Hepsiburada telefon

Samsung a16 model telefonumda parmak izi okuyucu 2 gündür hiçbir şekilde çalışmıyor. Cihazı Hepsiburada üzerinden satın aldım ve başka bir sorunla karşılaşmadım. Sorunu çözmek için cihazı sürekli kapatıp açmayı denedim ancak herhangi bir düzelme olmadı. Sorun her zaman devam ediyor ve parmak izi oku...

Hepsiburada Premium üyesi olarak, 14 gün önce Yapı Center satıcısından Einhell TE-SM 254 Dual model gönye testere siparişi verdim. Ancak tarafıma farklı bir model gönderildi. İade süreci başlattım, ürün evimden alındı fakat inceleme süreci oldukça uzun sürdü. Sonrasında Hepsiburada, ürünün stokların...

Hepsiburada üzerinden 437 268 320 8 numaralı siparişimle erkek çorap, 436 174 560 1 numaralı siparişimle ise MDF tablo satın aldım. Erkek çorap ürününde, sitedeki görsel ile gönderilen ürün tamamen farklıydı. MDF tablolardan biri ise kırık olarak elime ulaştı. Her iki siparişimde de toplamda 320 TL ...

Hepsiburada üzerinden 475769942 üç düşer kapaklı ayakkabı dolabı siparişi verdim. Ancak bana yanlış ürün gönderildi. Yanlış ürünü iade ettim fakat sipariş ettiğim doğru ürün tarafıma teslim edilmedi. Bunun üzerine ücret iadesi talep ettim ancak bir aydır iadem yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetle...

Hepsiburada üzerinden Mano 22 inç JMT-22 Jumbo alet çantası satın aldım. Biri Hepsiburada'nın kendi satıcısı, diğeri ise Kazazı adlı satıcı olmak üzere iki farklı satıcıdan verdiğim takım çantası siparişlerim cumartesi gününden beri kargoya verilmiyor. Ayrıca vaat edilen kuponlar da tarafıma iletilm...

Hepsiburada hesabıma bugün (30.09.2025) itibariyle giriş yapmaya çalışırken “beklenmeyen bir hata oluştu (t1o213e4) ” uyarısı alıyorum. Bu sorun hem mobil uygulamada hem de web sitesinde, farklı telefon ve bilgisayarlardan, birden fazla hesapla denememe rağmen devam ediyor. Benimle birlikte Türkiye ...

Yaklaşık bir saattir Hepsiburada hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Farklı cihazlar ve tarayıcılar üzerinden defalarca denememe rağmen bilgilerimi kabul etmiyor ve hiçbir hata mesajı da almıyorum. Şifre sıfırlama ve telefonla giriş seçeneklerini de denedim, ancak sonuç alamadım. Hesabımda a...

Hepsiburada Premium müşterisiyim. 30 Eylül 2025 tarihinde uygulamadan bir anda hesabım çıkış yaptı ve şu anda hem Android telefonumdan hem de bilgisayarımdan giriş yapamıyorum. Şifre değiştirmeye çalıştığımda ise, kayıtlı olan 0543... 07 numaralı telefonuma ve e-posta adresime ait bir kullanıcı bulu...

Hepsiburada hesabıma yaklaşık bir saattir defalarca farklı cihaz ve tarayıcıdan giriş yapmayı denedim, ancak bilgilerimi kabul etmiyor. Şifre yenileme adımlarını da uygulamama rağmen sistem yeni şifreyi de kabul etmiyor. Hesabımda aktif bir siparişim bulunuyor (Sipariş No: 4318530551) ve ayrıca akti...

Hepsiburada Premium üyeliğimi uzun süredir sorunsuz şekilde kullanıyordum. Ancak 1 gündür uygulamaya hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Her denememde “şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı alıyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen sorun devam ediyor. Hem cep telefonum hem de e-pos...

20.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 17 Promax model bir telefon siparişi verdim ve 119.999 TL ödemesini gerçekleştirdim. Siparişi oluşturduktan sonra 10 gün boyunca herhangi bir hareket olmadı ve sipariş durumunda kargonun 1 ay sonra gönderileceği yazıyordu. Bu süreçte ürünün fiyatına zam yap...

10.07.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Samsung WW11dg5B25sabah a Enerji Sınıfı 11 kg 1400 Devir Çamaşır Makinesi (sipariş no: 439 133 233 4) satın aldım ve 21.831 TL ödeme yaptım. Ürün teslim edildikten sadece 5 dakika sonra üzerinde bir çizik fark ettim ve hemen müşteri hizmetlerini arayarak de...

+1

22 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden Altus al 81 ıc model kurutma makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram: 4275104110. Ürünün Bursa Kestel’deki ailemin adresine teslim edilmesini istedim ve toplamda 13.849 TL ödeme yaptım. 23 Eylül’de ürünün kargoya verildiğine dair mesaj aldım. 24 E...

Hepsiburada üzerinden 5 farklı elektronik ürün satın aldım. Ancak yaklaşık 1 haftadır, her ürün için faturalar eksik veya hatalı şekilde, IMEI, telefon numarası ve seri numarası olmadan kesilip tarafıma gönderiliyor. Toplamda 5 kez aynı sorunu yaşadım ve her seferinde faturalar yanlış düzenlendi. B...

28 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Xiaomi Redmi 14c 256 GB 8 GB RAM (Xiaomi Türkiye Garantili) siyah renkli telefonu satın aldım. Ürünü teslim aldıktan 10 gün sonra ekranı tamamen karardı ve hiçbir şekilde açılmadı. Telefon yere düşmedi, darbe almadı. Kargo ile teslim aldığım ürünü, gar...

2024 yılında Hepsiburada üzerinden dhm İletişim satıcısından Xiaomi Redmi 10 2022 model telefonu sıfır ve faturalı olarak 6.650 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ürünü 15 ay sorunsuz kullandıktan sonra tamir için servise götürdüğümde, telefonun ilk kez 2022 yılında sim kart takılarak kullanıl...

Hepsiburada üzerinden Poco X7 Pro model telefon siparişi verdim (Sipariş No: 4887150677). Satıcı ürünü Sürat Kargo Etimesgut şubesine teslim etti olarak görünmesine rağmen, üç gün boyunca kargoda hiçbir hareket olmadı. Sürat Kargo Etimesgut şubesini aradığımda, satıcının ürünleri kargo şubesine kest...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Mipo m17 marka telefon bugün elime ulaştı. Ancak cihazı teslim aldığım andan itibaren arama yapamıyorum ve kutu içerisinden şarj aleti çıkmadı. Sipariş numaram: 415 920 812 9. Cihazda başka bir sorun yaşamadım. Mipo müşteri hizmetlerini aramaya çalıştım fakat mes...