Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hepsiburada telefon

9.370 Şikayet
38100
(12.751 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Burhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İade Sürecindeki Gecikme Ve İlgisizlik Nedeniyle Hayal Kırıklığı

profile
Burhan
29 Kasım 2025 09:43
242

"Hafta sonu demeden beni genel müdürlükten arayan görevli hanımefendiye binlerce kez teşekkür ederim her konuda detaylı açıklamalarda bulunup gereken ne varsa hepsini yaptı yardımlarından ve anlayışından ötürü kendisine çok teşekkür eder marka temsili konusunda çok başarılı olduğunu belirtmek isterim."

iade-surecindeki-gecikme-ve-ilgisizlik-nedeniyle-hayal-kirikligi-1.jpg

Teslim Edilmeyen Gıda Ürünü Ve Çözümsüz Kargo Süreci

profile
Funda
29 Kasım 2025 00:34
179

Siparişimde Eski Telefon Numaram Sorunu Ve İletişim Eksikliği

profile
Ammar
28 Kasım 2025 23:44
203
1
Selim sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada İki Kez Bozulan Saat ve İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

profile
Selim
28 Kasım 2025 19:09
318
Hepsiburada İki Kez Bozulan Saat ve İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet
Hepsiburada İki Kez Bozulan Saat ve İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet
Hepsiburada İki Kez Bozulan Saat ve İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

Ucuzunu Bulursa İade Kampanyası Yanıltıcı Ve Mağduriyet Yaratıyor

profile
İzzet
28 Kasım 2025 18:39
164
3
İkram sonucu yetersiz buldu

Hepsiburada Siparişim Kayıp Mağduriyetim Çözülmedi

profile
İkram
28 Kasım 2025 18:23
155
hepsiburada-siparisim-kayip-magduriyetim-cozulmedi-2.jpg

Hepsiburada Kampanya Mesajlarında Belirtilmeyen Geri Kazanım Limiti Mağduriyeti

profile
Hülya
28 Kasım 2025 18:15
358
hepsiburada-kampanya-mesajlarinda-belirtilmeyen-geri-kazanim-limiti-magduriyeti-2.jpg
1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

İade Ücreti Gecikiyor, Net Bilgi Verilmiyor

profile
Hatice
28 Kasım 2025 17:25
138
1
Mete sonuçtan hiç memnun değil

Vade Farksız 3 Taksit Kampanyası Sistem Hatası Nedeniyle Kullanılamadı, Çözüm Sunulmadı

profile
Mete
28 Kasım 2025 15:00
353
vade-farksiz-3-taksit-kampanyasi-sistem-hatasi-nedeniyle-kullanilamadi-cozum-sunulmadi-7.jpg
vade-farksiz-3-taksit-kampanyasi-sistem-hatasi-nedeniyle-kullanilamadi-cozum-sunulmadi-6.jpg
vade-farksiz-3-taksit-kampanyasi-sistem-hatasi-nedeniyle-kullanilamadi-cozum-sunulmadi-5.jpg
vade-farksiz-3-taksit-kampanyasi-sistem-hatasi-nedeniyle-kullanilamadi-cozum-sunulmadi-4.jpg
vade-farksiz-3-taksit-kampanyasi-sistem-hatasi-nedeniyle-kullanilamadi-cozum-sunulmadi-3.jpg
vade-farksiz-3-taksit-kampanyasi-sistem-hatasi-nedeniyle-kullanilamadi-cozum-sunulmadi-1.jpg
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Müşteri Temsilcisinin İlgisiz Ve İletişimsiz Tavrı Çözüm Sunmadı

profile
Fatih
28 Kasım 2025 11:55
131
musteri-temsilcisinin-ilgisiz-ve-iletisimsiz-tavri-cozum-sunmadi-6.jpg
musteri-temsilcisinin-ilgisiz-ve-iletisimsiz-tavri-cozum-sunmadi-5.jpg
musteri-temsilcisinin-ilgisiz-ve-iletisimsiz-tavri-cozum-sunmadi-4.jpg
musteri-temsilcisinin-ilgisiz-ve-iletisimsiz-tavri-cozum-sunmadi-2.jpg

Sipariş Ettiğim İphone 15 Kutudan Çıkmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Olgun
28 Kasım 2025 10:43
238
Sipariş Ettiğim İphone 15 Kutudan Çıkmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor
siparis-ettigim-iphone-15-kutudan-cikmadi-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg
5
Serkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Serkan
28 Kasım 2025 09:46
67

"Hepsiburada ve müşteri temsilcileri teşekkürler"

Serkan Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Çizikli İphone 15 İki Kez Gönderildi, Mağduriyetim Kuponla Giderilmeye Çalışıldı

profile
Uğur
28 Kasım 2025 00:21
194
Çizikli İphone 15 İki Kez Gönderildi, Mağduriyetim Kuponla Giderilmeye Çalışıldı
Çizikli İphone 15 İki Kez Gönderildi, Mağduriyetim Kuponla Giderilmeye Çalışıldı
Çizikli İphone 15 İki Kez Gönderildi, Mağduriyetim Kuponla Giderilmeye Çalışıldı
Çizikli İphone 15 İki Kez Gönderildi, Mağduriyetim Kuponla Giderilmeye Çalışıldı
+1
3
Adem sonucu yetersiz buldu

Kutusunda Farklı Telefon Çıkan Siparişime Para İadesi Yapılmıyor

profile
Adem
28 Kasım 2025 00:20
485
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Ürün Ve Müşteri Hizmetlerinde Yaşanan İlgisizlik

profile
Onur
27 Kasım 2025 23:34
131

Hepsiburada Uygulamasında Bağlantı Hatası Nedeniyle Hesaba Erişemiyorum

profile
Rana
27 Kasım 2025 22:23
116

Premium Üyeye Fiyat Farkı Kuponu Verilmedi, Mağduriyet Yaşadım

profile
Zeliha
27 Kasım 2025 20:08
644
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Şirketinin Kaybolan Ürünü Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
Mustafa
27 Kasım 2025 19:58
129
kargo-sirketinin-kaybolan-urunu-ve-bilgi-eksikligi-nedeniyle-yasanan-magduriyet-3.jpg
kargo-sirketinin-kaybolan-urunu-ve-bilgi-eksikligi-nedeniyle-yasanan-magduriyet-2.jpg
kargo-sirketinin-kaybolan-urunu-ve-bilgi-eksikligi-nedeniyle-yasanan-magduriyet-1.jpg
Hepsiburada Kategorileri

Marka Profili

Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör