to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden 13 Ağustos tarihinde 4428401225 sipariş numarası ile sıfır, kapalı kutu, garantili iPhone 11 satın... aldım. Ancak cihazın IMEI/seri numarası ile Apple Destek üzerinden garanti sorgulaması yaptığımda telefonun garanti süresinin bitmiş olduğunu gördüm. Yani bana sıfır ve garantili
21 Ağustos 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden bir telefon siparişi verdim. Sipariş ekranında teslimat tarihi net şekil...de 24 Ağustos olarak gösteriliyordu ve özellikle bu tarihe güvenerek, annemin doğum günü hediyesi olarak bu telefonu satın aldım. Bugün 24 Ağustos olmasına rağmen ürünüm hala tara
Hepsiburada üzerindeki Flinder sayfasından bir oyuncu masası satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra montaj için kutuyu... açtığımda hem ara profillerin hem de montaj için gerekli vidaların ve malzemelerin eksik olduğunu fark ettim. Bu nedenle masanın kurulumu hiçbir şekilde yapılamıyor ve ürünü kulla
11.06.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Throne Raito reflex marka bir mouse satın aldım. Bu modelde üretici firmanın ...da kabul ettiği kronik bir scroll tekeri arızası bulunuyor. Benim aldığım üründe de scroll tekeri arızalandı ve 16 Ocak 2026 tarihinde ürün için yenileme kararı verilerek tarafıma
Hepsiburada üzerinden Xiaomi 15t Pro 512 GB cep telefonu satın aldım. Ürün faturalı ve garantili olarak 20 Haziran’da ta...rafıma teslim edildi. Yaklaşık bir ay sonra, 23 Temmuz tarihinde hattınızı kayıt ettirin, yoksa kullanıma kapanacaktır şeklinde yasal uyarı mesajı aldım. Bunun üzerine siteyle heme
18 Ağustos 2026 tarihinde saat 10.03 civarında Hepsiburada hesabım dışarıdan bir müdahale ile ele geçirildi. Bana ait ol...mayan işlemlerle, hesabım üzerinden toplamda 85.000 TL tutarında oyun kredisi satın alımı yapılmış. Tüm bu işlemler kredi kartımdan parça parça çekim yapılarak gerçekleştirildi. B
Hepsiburada üzerinden 437 904 689 7 numaralı siparişimle On Off Moto satıcısından Turuncu Sup Paddle Board Kano Şarjlı P...ompalarla Şişirme Adaptörü Elektrikli Kompresörlerle Uyumlu isimli ürünü satın aldım. Ürünü kullandığım sup board’ı şişirmek için denediğimde hiçbir şekilde şişirme işlemini gerçek
Hepsiburada üzerinden tvelektronikciim isimli satıcıdan 34.670 TL bedelle Reno15 Pro 5G 512 GB 12 GB RAM (Oppo Türkiye g...arantili) telefon satın aldım. Siparişim daha sonra “tek kalan ürün, indirim” gibi bir açıklamayla onlarca kişiye aynı şekilde satılan kampanyalı bir ürünmüş gibi listelenmişti. 1
Hepsiburada satıcısından 4 Nisan 2025 tarihinde bir iPhone 14 satın aldım. Cihazı aldıktan sadece yaklaşık 6 ay sonra te...lefon sim kartı okumamaya başladı ve bu nedenle cihazı kullanamaz hale geldik. Garanti kapsamında olması sebebiyle cihazı KVK teknik servise başvurarak gönderdik. Servis incelemes
23.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden aldığım iki adet bakım ürünü için sisteme 11:11’de teslim edildi bilgisi düşm...esine rağmen, ürünler bana hiç ulaşmadı. Teslim fotoğrafında görünen kapı önü bana ait değil ve müşteri hizmetleri de bunun başka bir yer olduğunu söyledi, ancak buna rağmen sorun
"Sorunu giderdiğiniz için teşekkür ederim"
Uzun süredir Hepsiburada üyesiyim ve kayıtlı cep telefonu numaram olan 0533 *** ** 86 sistem tarafından engellendiği içi...n yaklaşık 2 yıldır alışveriş yapamıyorum. Ne hesabıma sağlıklı şekilde erişebiliyorum ne de bu numarayı kullanarak yeni bir işlem yapabiliyorum. Bu süre içinde defalarca kez müşt
Hepsiburada uygulamasının bildirim politikası, müşterilerinin özel hayatına ve uyku düzenine hiçbir şekilde saygı göster...memektedir. Gece saat 02.00’den itibaren, her 2 saatte bir aynı ürünün, Motorola Edge 70 Fusion model telefonun reklamını bildirim olarak telefonuma gönderiyorsunuz. Gönderdiğim e
Hepsiburada üzerinden paten satın aldım. Aldığım ürün ayıplı çıktığı için iade sürecini başlattım, ürün satıcıya ulaştı ...ve satıcı iade talebini onayladı. Ancak iade edilen 999 TL tutarındaki ücret, günlerdir Hepsipay hesabıma aktarılmış görünmesine rağmen banka hesabıma yatırılmıyor. Hepsipay üzeri
Hepsiburada'dan Poco Türkiye Garantili Aldığım Poco X7 Pro Kayıt Dışı Çıktı – Değişim Talebim Açılmıyor Hepsiburada üze...rinden Çizgidışı satıcısından Poco X7 Pro 512 GB 12 GB RAM (Poco Türkiye Garantili) telefon satın aldım. Türkiye garantili olarak satın aldığım ve bir süredir kullandığım cihazım b
Hepsiburada üzerinden Kingston SDCS3/64GB 64GB microsdxc Canvas Select Plus Gen3 100MB/s a1 Card + Adapter ürününü 17 Ağ...ustos tarihinde satın aldım. Aynı gün farklı satıcılardan aldığım diğer ürünlerin tümü kargoya verilerek 48 saat içinde elime ulaştı. Ancak bu ürün için sipariş ekranında günlerce
"Hepsiburada'dan alışverişe devam teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden Hepsi Taksit kullanarak 1.699 TL tutarında bir tıraş makinesi aldım. Ödemem yaklaşık 1 hafta gecik...ti ve bu gecikme nedeniyle 681 TL taksit ve 15 TL gecikme faizi borcum görünüyor. Yaklaşık 3 gündür, Hepsiburada’dan aradıklarını söyleyen, 0850’li resmi müşteri hizmetleri numara
"İade yapıldı, Hepsiburada gereken aksiyonu aldı."
Hepsiburada üzerinden “Eskiyi Yenile” kampanyası kapsamında Samsung Galaxy s23 telefonum için 18.000 TL teklif verildi. ...Bu teklifi kabul ederek telefonumu belirtilen şekilde sorunsuz ve çiziksiz halde gönderdim. Telefon ellerine ulaştıktan sonra teklifin 10.000 TL’ye düşürüldüğü tarafıma bildirildi,
18.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Poco f8 Ultra 256 GB 12 GB RAM telefon için 27.999 TL bedelle sipariş verdim.... Daha sonra siparişlerimi kontrol ettiğimde bu siparişin tek taraflı olarak iptal edildiğini gördüm. Aynı ürünü 27.999 TL yerine 32.499 TL olacak şekilde fiyatı düzelterek dört gün
4799861045 numaralı siparişimde Hepsiburada üzerinden açıkça Hepsimat teslim noktasını seçmeme rağmen, ürünüm Sürat Karg...o tarafından farklı şekilde yönlendirildi ve bana 50 km mesafedeki şubeden teslim almam gerektiği söylendi. Hepsimat noktasına bırakılmayacağıyla ilgili mesaj aldım ve bu durum ben
"Tarafıma ulaşıp tereddüdümü giderdiğiniz için teşekkür ederim Hepsiburada"
Bugün cep telefonuma, arama ekranında +90 212 360 50 42 olarak görünen bir ...numaradan arandım. Arayan kişi kendisini Hepsiburada adına arıyormuş gibi t
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
