to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Mayıs 2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden “GO Gamer IG739D Intel Core ı7 14700 64GB 2TB SSD + 2TB HDD Windows 11 Pro 27" Masaüstü Bilgisayar” ürününü sipariş ettim. Ürün 23 Mayıs 2025 tarihinde teslim edildi. Faturada da ürünün 64 GB RAM ile geldiği açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, kutuda...
15 ay önce Hepsiburada üzerinden Samsung m34 model bir telefon satın aldım. Satın alma işlemi sonrasında Gençlik ve Spor Bakanlığı’nın telefon desteği kapsamında başvuru yaptım. Ancak başvurularım bugüne kadar üç kez reddedildi ve şu anda dördüncü kez başvurdum, yine aynı sorunla karşılaşıyorum. Baş...
Hepsiburada üzerinden Hepsiburada resmi satıcısından Xiaomi Redmi 14c 8GB model telefonu satın aldım. Ürün yaklaşık 8-9 ay önce Mersin/Tarsus adresime teslim edildi. Sipariş numaram: 426 733 567 0. Telefonu kullanmaya başladığım ilk günlerden itibaren cihazda ciddi sorunlar yaşadım. Telefon gereksi...
Hepsiburada üzerinden General Mobile telefon kılıfı ve ekran koruyucusu sipariş ettim. Ancak siyah olarak satın aldığım ürün yerine yeşil ürün gönderi...
9 Eylül tarihinde Hepsiburada üzerinden 17 Pro Max model telefon için bir telefon kabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 479 106 140 4. Ürünün 17 Eylül'de teslim edileceği belirtilmişti ancak 18 Eylül olmasına rağmen herhangi bir gönderim yapılmadı ve ürün hâlâ elime ulaşmadı. Defalarca Hepsiburad...
Philips Lumea SC1997 model IPL cihazımın ağız kısmındaki cam bölümlü parça yerinden çıktı. Ürünü Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada’nın kendi satıcısından aldım ve hem garanti belgem hem de faturam mevcut. 3 hafta önce Philips müşteri hizmetlerini aradığımda, cihazı ve belgeleri mağazalarına getirme...
"Konu hakkında ilgilendiler ama genede iade etmek bu kadar zor olmamalı. Üründeki istediğim özelliğin olduğunu öğrendiğim için şu anda iade etmekten vazgeçtim"
12.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Kiwi ksc-4270 model elektronik ürünü 5288 TL ödeyerek satın aldım (sipariş numarası: 4690163507). Ürün Kony...
Hepsiburada Premium hesabım olan k***********@gmail.com adresimden bugün çıkış yapılmış ve hesabıma farklı bir e-posta adresi eklenmiş. Kendi hesabıma erişim sağlayamıyorum. Hesabımda kayıtlı olan telefon numarasının son hanesi 09 15’tir ve kart bilgilerim de bu hesapta kayıtlıydı. Olay Adana’da ger...
Hepsiburada üzerinden siparişimi tamamlamak istediğimde cep telefonuma doğrulama kodu gönderiliyor, ancak yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde kod ulaşmıyor. Hem uygulama hem de web sitesi üzerinden defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi. Telefon numaramı veya operatörümü değiştirmedim, sadece ev...
Hepsiburada platformunda telefon numaramın başka bir hesapta kullanıldığını fark ettim. Yaklaşık 1 ay önce bu durumu ilk kez yaşadım ve birkaç kez tekrarladı. Numaram kullanılarak bana farklı siparişlerle ilgili bildirimler gelmeye başladı. Özellikle 62753868395642 teslimat numaralı siparişle ilgili...
"Profesyonel bir firmadan, profesyonelce yaklaşım. Sorunumu yazdığım ilk dakikadan itibaren, her detayı dikkate alıp tamamen çözüm odaklı yaklaştılar ve hiçbir şekilde uğraştırmadılar. Gözünüz kapalı alışverişinizi yapın, sorun olsa dahi iş bitirici yaklaşımlarıyla çözüyorlar. Teşekkür ederim süreci uzatmayıp, müşteri memnuniyeti odaklı çalıştığınız için."
Hepsiburada.com üzerinden satın aldığım laptopta ufak bir sorun yaşadım (Sipariş No: 4035928939). Öncelikli talebim değişimdi. Hepsiburada, ürün için ...
Banyo musluğu ve başlığı, beş yıllık garantisi olmasına rağmen üç ay dayanmadı. Yerine yenisinin iade edilmesini istiyorum. Bir telefon numarası bile ...
14 Eylül 2025 Pazar günü saat 14:34’te Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada satıcısından iPhone 13 model bir telefon siparişi verdim. Siparişimde 'aynı gün kargo' seçeneği bulunmasına rağmen ürünüm aynı gün kargoya verilmedi. Teslimat tarihi önce 17 Eylül olarak görünürken, daha sonra 18 Eylül’e ertel...
Kasım 2023’te Hepsiburada üzerinden Owen Teknoloji satıcısından Samsung Galaxy A72 cep telefonu satın aldım. Birkaç ay sonra cihazda şarj sorunu yaşadım ve anlaşmalı teknik servise götürdüm. Servis, telefonun daha önce başka bir servise gittiğini, garantisinin 2023’ün 5. Ayında bittiğini ve cihazın ...
Hepsiburada üzerinden Fox Bilişim mağazasından Xiaomi Redmi Note 13 Pro model bir telefon satın aldım. Ancak cihazı kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra IMEI problemi nedeniyle telefonum kapandı. Bu sorun 3 gündür devam ediyor ve mağduriyetim büyük. Sipariş numaram: 202 627 559. Sorunu iletme...
470 877 472 2 numaralı siparişimle Hepsiburada üzerinden toplam 23.352₺ tutarında birden fazla ev eşyası siparişi verdim. 6 Eylül tarihinde teslim edildi olarak gözüken siparişimde, bana sadece bir adet yemek takımı gönderildi ve siparişimde yer almayan bu ürün dışında tüm ürünlerim eksik geldi. Du...
"Teşekkürler"
Hepsiburada hesabımı Ağustos ayında kapatmama ve hepsipay ile ilgili tüm işlemlerimi iptal etmeme rağmen, Eylül ayında hesabımdan 49,90 TL ödeme çekil...
15/09/2025 tarihinde Hepsiburada’nın “Eskiyi Getir Yeniyi Al” kampanyası kapsamında iPhone 11 cihazımı verip iPhone 16 almak üzere İstanbul Yakacık’taki adresimden başvuru yaptım. Cihazımın IMEI numarası: 35 518348 865776 3. Hepsijet personeli cihazımı teslim almaya geldiğinde, işlemler tamamlandıkt...
3 Eylül’de Hepsiburada üzerinden bir adet bokser, bir adet beyaz atlet ve bir başka ürün olmak üzere toplam üç parça ürün sipariş verdim (Sipariş No: 4029766234). Siparişimdeki bokser ve beyaz atlet ürünleri, 5 Eylül’de sistemde teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen bana hiç ulaşmadı. Sadece bir ...
"Teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden Samsung S25 Edge model sıfır bir telefon satın aldım. Sipariş numaram: 424 167 235 1. Ürünüm Çanakkale Hepsijet şubesinden tesli...
2 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Teknobilisim adlı satıcıdan Apple iPhone 14 Plus 128 GB model bir telefon satın aldım. Sitede ürünün sayf...
"Teşekkür ederim"
15.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Honor 400 cep telefonu satın aldım (sipariş no: 4610434898). Siparişimin teslimat adresi Çanakkale olarak belirtilmişti. Ancak ürün, kargo dağıtımında teslim edilmeden hiçbir gerekçe gösterilmeden iptal edildi. Ücret tahsil edildiği halde, ne ürün gönderild...
Hepsiburada sitesinden 7 Eylülde sipariş verdiğim Redmi marka telefon için 5 gün beklettiler. Akabinde ürün tedarik edilemiyor diye ben arayınca bilgi verdiler. Başka bir satıcıya yönlendirelim isterseniz diyerek mecburen kabul ettim. Vatan Bilgisayar'a aktardılar ama onlarda kargo etmediler. Bu nas...
Alışveriş Kredisi 647 
Cüzdan 153 
Çekiliş 156 
Değişim 3.862 
Eskiyi Getir Yeniyi Al 506 
Fatura 1.840 Garanti 2.570 
Hediye Çeki 1.521 
İade 12.507 
İndirim 1.711 İnfluencer Programı 195 
Kampanya 1.963 
Kargo 6.680 
Kupon 1.600 
Link Gelir 276 
Mağaza 1.952 Oynadıkça Kazan 368 Premium 4.933 
Puan 312 
Sepet 381 
Sipariş 18.608 
Teslimat 8.639 
Üyelik 2.696 Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.