İndirimli Fiyattan Aldığım Maxi Cosi Ana Kucağı Teslim Edilmedi

06.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Atta Bebe adlı satıcıdan (aslında Baby Mall satıcısı olan) Maxi-Cosi Cabrio Fix I-Size Adac'lı Bebek Oto Koltuğu ve Ana Kucağı 0-13 kg Essential Black ürününü, aynı sipariş numarası altında üç ürün birden olacak şekilde 4073431136 numaralı siparişle satın a...
Hepsiburada Teslim Edilmediği Halde Teslim Edildi Gösterilen Siparişim Ve Güvenlik Sorunu

16.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden aldığım, 117 TL bedelli sütyen siparişim Kolay Gelsin firması tarafından teslim edilmesi gerekirken, tarafıma hiç ulaşmadığı halde sistemde 'teslim edildi' olarak görünmektedir. Süreç tamamen hatalı ve rahatsız edici şekilde ilerlemiştir. Önce 0544 999 ***...
Hepsiburada Teslim Edilmeyen Kargo Ve Yanıltıcı Bilgiyle Yaşadığım Mağduriyet
16.12.2025'de Hepsiburada üzerinden 438 769 249 4 sipariş numaralı, Sürat Kargo 14822511624898 takip numaralı ürünümü satın aldım. Normal şartlarda 18.12.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken kargo tarafıma teslim edilmedi. 19.12.2025 tarihinde kargo firmasıyla iletişime geçtiğimde, kargo eşimin a...
Kırık Gelen Kupalar Ve Yetersiz Paketleme Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Hepsiburada üzerinden dün sipariş verdiğim Starbucks yılbaşı kupaları bugün elime ulaştı, ancak iki ürün de kırık geldi. Kargoyu açtığımda paketlemenin neredeyse hiç yapılmamış olduğunu, hassas bir ürün için herhangi bir koruyucu önlem alınmadığını gördüm. Bu kadar kırılmaya müsait bir ürünün bu şek...
Faturadakiyle Uyumsuz Ve Arızalı Bilgisayar İçin İade Talebim Reddedildi
Hepsiburada üzerinden İzoly satıcısından, fatura bilgilerini girdiğim şirket adına izoly i5 14400f RTX 5060 oyuncu masaüstü bilgisayar satın aldım. Ürün 1 Aralık’ta Karabük Merkez’de kargo ile tarafıma teslim edildi. Bilgisayarı açtığımda kasadaki tüm parçaların takılı olduğunu, sadece ekran kartını...
Hepsiburada'dan Alınan Bosch Ankastre Setin Hasarlı Teslimi Ve Belirsiz Değişim Süreci Mağduriyeti

05.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4007555574 sipariş numarası ile Bosch Siyah Ankastre Set (HBF534EB0T fırın, POP6C60100 ocak, DWK65AD60R davlumbaz) satın aldım ve ürün tarafıma teslim edildi. Bosch yetkili servisinin kurulum için gelmesi sırasında, fırında nakliyeden kaynaklı hasar tespit ...
Kargo Görevlisinin Anneme Ve Bana Saygısız Davranışıyla Yaşadığım Teslimat Şoku

Hepsiburada üzerinden yaklaşık 250 TL tutarında bebek ürünü siparişi verdim ve gönderim Bugünde Kargo ile sağlandı. 20.12.2025 tarihinde Ankara Yenimahalle’de yapılan teslimat sırasında kargo görevlisi anneme karşı son derece saygısız bir şekilde, bağırarak konuşmuş. Durumu öğrenince ben de kargoyu...
İlk Kullanımda Tüylenen Takım Elbise Ve Çözülmeyen İade Sorunu

Hepsiburada üzerinden 13 Kasım tarihinde Kiğılı marka slim fit bir takım elbise satın aldım. Ürünü ilk normal kullanımımda, herhangi bir olağanüstü durum olmamasına rağmen ciddi anlamda tüylenme oluştu. Bu kadar kısa sürede ve ilk kullanımdan sonra böyle bir sorun yaşamak, ürünün kalitesi konusunda ...
Arızalı Kahve Makinesi İçin İade Sürecinde Yaşanan Çıkmaz
Hepsiburada üzerinden 4859940564 numaralı siparişimle satın aldığım Arnica kahve makinesi 15 Kasım’da teslim edildiğinde ürünün üzerinde temassızlık sorunu vardı. Bunun üzerine talep oluşturarak ürünü servise gönderdim. Servisten döndükten sonra ise bu kez makinenin alt kısmından yağ benzeri bir sıv...
Hepsijet İle Teslim Edilmeyen Sipariş, Belirsiz Süreç Ve Premium Üyelik Mağduriyeti

14.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden SC apc hızlı konnektör siparişi verdim ve ürünümün 16.12.2025 tarihinde Hepsijet tarafından teslim edildiği sistemde görünüyordu. Ancak o gün hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. 17.12.2025 tarihinde Hepsijet’i aradığımda, ürünün en kısa sürede tarafıma tesli...
Hepsiburada Yanlış Yönlendirme Ve Hasarlı Ürün Nedeniyle Mağduriyet

Hepsiburada üzerinden 8 Kasım 2025 tarihinde 487 425 125 4 sipariş numarası ile EPA Teknoloji satıcısından Baymak 12.000 BTU klima satın aldık. Yine Hepsiburada sitesi üzerinden 485 380 760 1 sipariş numarası ile aynı ürünü anz Teknoloji satıcısından da almıştık. 487 425 125 4 sipariş numaralı ürünü...
Onayım Olmadan İptal Edilen Siparişler Ve Mağduriyet: Ürünü Alamıyor, Fiyat Artışıyla Karşılaşıyorum
14.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Shark hava temizleme cihazı için 4371603744 numaralı siparişi verdim. Ürün satışta görünmesine ve herhangi bir problem bilgisi iletilmemesine rağmen, kargo dağıtıma çıkıp adrese gelmek üzereyken, benim bilgim ve onayım olmadan siparişim için iptal süreci ba...
Bebek Maması Kargom Yanlış Şehre Gitti, Günlerdir Teslim Edilmedi

Hepsiburada üzerinden verdiğim bebek maması siparişim, PTT Kargo ile 2753360437839 takip numarasıyla İstanbul’dan Balıkesir’e gönderildi. Normalde yaklaşık 4 saatlik mesafe olmasına rağmen, 5 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Üstelik sistemden baktığımda kargomun, ne alakaysa, Bingöl’...
Sıfır Diye Aldığım Modem Kullanılmış Çıktı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Hepsiburada üzerinden Keenetic Extra DSL (kn-2112) VDSL modem siparişi verdim. Ürün 2 Aralık 2025 tarihinde tarafıma teslim edildi, ertesi gün kurulum yapmak için kargo kutusunu açtığımda modemin kesinlikle sıfır, kapalı kutu ürün olmadığını fark ettim. Modemin kendi kutusunun jelatini tamamen yırt...
Kargom Günlerdir Şubede Bekletiliyor, Teslimat Gecikiyor Ve Sorumsuzluk Sürüyor

Hepsiburada üzerinden bir elektrikli fanlı soba siparişi verdim ve ürünüm Aras Kargo ile gönderildi. Kargonun 18 Aralık’ta tarafıma teslim edilmesi gerekirken bugün 20 Aralık olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Üç gündür Gölcük şubesinde bekletiliyor ve hiçbir hareket olmuyor. Aras Kargo müşteri h...
Hepsiburada'dan Sipariş Ettiğim Ayakkabı Kullanılmış Ve Parçalanmış Çıktı

18 Aralık’ta Hepsiburada üzerinden Adidas marka, 38 numara bir ayakkabı sipariş ettim ve ürün 20 Aralık’ta tarafıma teslim edildi. Kargoyu açtığımda ayakkabının kullanılmış ve parçalanmış olduğunu gördüm. Bu durumda sıfır ürün beklerken bu şekilde yıpranmış ve kullanılmış bir ayakkabı gönderilmiş ol...
Satıcıdan Asılsız Suçlama Ve Hukuki Tehdit İçeren Mesaj Aldım
Hepsiburada üzerinden Aries Group isimli satıcıdan dün tamamen yasal ve gerçek bir satın alma işlemi gerçekleştirdim. Sipariş numaram 407 088 934 5’tir. Ancak satın alma işlemim sonrasında tarafıma satıcı tarafından şu içerikte bir mesaj gönderildi: “Güvenliğiniz için mesajlar kayıt altına alınmıştı...
Yanlış Marka Takım Çantası Gönderildi Beklentim Karşılanmadı

06.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Mano Grip Jumbo Metal Kilitli 22” takım çantası satın aldım, ancak tarafıma Forte Tools marka 22” Jumbo takım çantası gönderildi. Ürüne acil ihtiyacım olduğu için, yanlış ürün gelmesine rağmen iade veya değişim süreci başlatamadım ve ürünü teslim alıp kulla...
Arızalı Ürün, Yetersiz Destek Ve Haksız İade Reddi Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
Hepsiburada üzerinden Sesam Grup adlı satıcıdan 25.11.2025 tarihinde 2 adet transpalet satın aldım. Ürünler 03.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Teslim edilen ürünlerden biri arızalı çıktı ve montaj aşamasında ciddi sorunlar yaşadım. Arızalı ürünle ilgili olarak 04.12.2025 tarihinde satıcıy...
Hesabımdan Bilgim Dışında Sipariş Oluşturuldu, Ürün Gönderilmedi!

Hepsiburada hesabımdan bilgim ve onayım olmadan Seiko marka bir saat için sipariş oluşturulmuş görünüyor. Bu siparişe ait ürün ise tarafıma gönderilmedi. Siparişin dün İstanbul’dan hesabım üzerinden geçtiğini fark ettim ve bu durum hem ürünün gönderilmemesi hem de hesabımın güvenliği açısından beni ...
Hepsiburada Son Kullanma Tarihi Yaklaşan Ürünlerin Bilgilendirme Olmadan Gönderilmesi

Hepsiburada üzerinden Farmamelek markasının Omega 3 portakallı balık yağı şurubu ve Multi ballı portakal konsantreli şurup ürünlerinden toplam 4 adet sipariş verdim. Siparişimi dün teslim aldım ve kutuyu açar açmaz ürünlerin son kullanma tarihlerini kontrol ettiğimde, son kullanma tarihine sadece 2 ...
Hepsiburada Eksik Ve Yanlış Ürün Gönderimi Sonrası Siparişimin Onaysız İptal Edilmesi!

-
Alışveriş Kredisi 657
-
Cüzdan 154
-
Çekiliş 162
-
Değişim 3.872
-
e Fatura 195
-
Eskiyi Getir Yeniyi Al 493
-
Fatura 1.663
-
Garanti 2.513
-
Hediye Çeki 1.619
-
İade 12.075
-
İndirim 1.723
-
İnfluencer Başvuru 173
-
Kadın Girişimci 15
-
Kampanya 1.898
-
Kapıda Ödeme 22
-
Kargo 6.591
-
Komisyon Oranı 10
-
Kupon 1.531
-
Link Gelir 267
-
Mağaza 1.912
-
Oynadıkça Kazan 367
-
Premium 4.730
-
Puan 311
-
Sepet 374
-
Sipariş 18.521
-
Teslimat 8.256
-
Üyelik 2.242





















