to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden Ankara Beyaz isimli satıcıdan Profilo BM6320MA d Enerji 6 programlı bulaşık makinesi sipariş ettim. Siparişimi 15 Nisan 2026 tarihinde verdim, ürün 17 Nisan’da teslim edilip kuruldu. Makineyi kullanmaya başladıktan sonra ise tüm programlarda aynı sorunu yaşadım; makine bulaşıkları yıkıyor ancak yıkama bittikten sonra iç kısmı ve bulaşıklar tamamen ıslak kalıyor, hiçbir şekilde kurutma yapmıyor.
Bu nedenle 19 Nisan 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Kolay İade talebi oluşturdum ve ürünü 20 Nisan 2026’da kargoya teslim ettim. Ürün satıcıya 9 Mayıs’ta ulaştı. İade sürecinde en geç 3 iş günü içinde iade yapılacağı belirtilmesine rağmen, sistemde hâlâ “incelemede” görünüyor ve ücret iadem yapılmadı. Sipariş numaram 4870858799’dur.
Hepsiburada ile defalarca iletişime geçmeme rağmen yalnızca “üzgünüz, anlayışınız için teşekkür ederiz, beklemede kalın, size dönüş sağlayacağız” şeklinde dönüşler alıyorum, fakat somut hiçbir adım atılmıyor, mağduriyetim devam ediyor. Arızalı gelen ürün için ödediğim bedelin en kısa sürede tarafıma iadesini ve iade sürecinin neden bu kadar uzadığı konusunda net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Hepsiburada’dan yetkili satıcı aracılığıyla Beko b 600 b Classic 4 programlı bulaşık makinesini 23 Şubat Pazartesi günü satın aldım. Ürün teslim edildiğinde cihazın alt bölmesinde simetrik bir bozukluk olduğunu fark ettik. Ürün ilk günden kusurlu olduğu için 26 Şubat’ta iade talebi oluşturdum. İade...
13 Ekim’de Hepsiburada üzerinden 4764967578 numaralı siparişimle bir bulaşık makinesi satın aldım. Ürünüm Borusan Lojistik ile gönderildi fakat bana teslim edilmeye çalışılan ürün çamaşır makinesi oldu. Yanlış ürünü teslim almadım, ancak kargo görevlisi ürünü teslim edilmiş gibi sisteme giriş yaptı....
26 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Mesai Market satıcısından Grundig GPDF 5711 5 programlı bulaşık makinesi siparişi verdim. Tahmini teslimat tarihi sistemde 10 Şubat olarak görünürken, ürün 2 Şubat’ta gelmiş ve beni aradılar. O sırada il dışındaydım; bunun üzerine teslimat tarihinin 10 Şu...
20 Nisan 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden bir budama makası siparişi verdim. Siparişim halen sistemde aktif olarak görünmesine rağmen bugün firma tarafından arandım ve stokta bulunan ürünün arızalı olduğu, bu nedenle gönderim yapılamayacağı söylendi. Ürünü göndermek yerine benden siparişi kendim...
25 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Hoover marka bulaşık makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram 470 442 891 6’dır. Ürün Horoz Lojistik aracılığıyla gönderildi olarak görünüyor ancak üzerinden 3 hafta geçmesine rağmen tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı. Sistemde ürün teslim edilmiş gibi i...
Profilo 
Yorumlar