to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden 8 Ekim 2025 tarihinde “Cata 15w LED spot” ürününü satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 6 ay sonra, 18 Mayıs’ta ürünün bozulduğunu fark ettim. Önce satıcıya sistem üzerinden mesaj yazarak durumu bildirdim ancak herhangi bir yanıt alamadım.
Bunun üzerine 20 Mayıs saat 20.40’ta Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bozulan ürün için servis kaydı açmak istediğimi, ürünü Hepsiburada aracılığıyla servise göndermek istediğimi açıkça belirttim. Ancak müşteri temsilcisi, 14 günlük cayma hakkından söz ederek yardımcı olamayacaklarını, ürünü Hepsiburada’ya değil satıcı firma olan a Elektrik’e göndermem gerektiğini söyledi. Defalarca, ödemeyi Hepsiburada’ya yaptığımı ve ürünün garanti süresi boyunca Hepsiburada’nın süreci sahiplenmesini beklediğimi belirtmeme rağmen bu talebim kabul edilmedi.
Ben ürünü nasıl Hepsiburada üzerinden alıp parasını Hepsiburada’ya ödüyorsam, garanti süresi boyunca da Hepsiburada’nın ürünün arkasında durmasını, servis sürecini üstlenmesini ve bu konuda müşterilerini mağdur etmemesini talep ediyorum. Hepsiburada’nın bu yaklaşımı nedeniyle bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Hepsiburada’dan 6 Eylül 2025’te Spigen 20w USB-c gan destekli ach02070 Type c Black şarj aleti aldım. Ürün 575 TL idi, 400 TL Spigen kuponu ve 75 TL elektronik kupon kullanarak 100 TL ödedim. Ürün elime geçtiğinde LED ışığının yanmadığını fark ettim, uğraşmamak için göndermedim. Sonrasında cızırtı, ...
23 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satıcısı yine Hepsiburada olan Varta marka bir şarj cihazı ve 4 adet pil satın aldım. Yaklaşık 6 yıldır Hepsiburada’yı kullanıyorum, ilk defa böyle bir sorun yaşıyorum. Ürünü aldıktan kısa süre sonra piller bozuldu ve şarj cihazında “error” hatası verdi, ...
Hepsiburada üzerinden 29 Ağustos 2024 tarihinde, Garantili Teknoloji adlı satıcıdan bir telefon satın aldım. Ürünü başka bir şehirde yaşayan anneme gönderdim ve 7 Eylül 2024 tarihinde teslim edildi. Ancak kısa süre içinde annem, telefonda karşı tarafa ses gitmediğini ve gelen çağrıların kısa bir sür...
CATA - Uğur Aydınlatma 
Yorumlar