to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Philips Lumea 9900 Serisi brı953/01 IPL Tüy Alma cihazı, 15 Mayıs’ta tarafıma teslim edildi. Kutuyu kesinlikle açıp ürünü kullanmadım, buna rağmen ürünü hemen iade ettim ve iade talebim, ürünün içinde kıl/tüy olduğu gerekçesiyle reddedildi.
Ürünü asla denemedim, açıp kullanmadım; zaten ekonomik olarak çok zor durumdayım ve bu ürünü alırken bile zorlandım. Buna rağmen, sanki ürünü ben kullanmışım gibi muamele görmek beni hem maddi hem manevi olarak çok üzdü. Ürünün içerisinde tespit edilen kıl/tüy varsa, bunun satış öncesi süreçte ya da paketleme aşamasında oluşmuş olabileceğini düşünüyorum.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kayıt açıldı ancak hızlı ve tatmin edici bir dönüş alamadım. Ben sadece ürünün gerçekten detaylı ve adil bir şekilde yeniden incelenmesini ve haklı bulunduğum takdirde ücret iademin yapılmasını istiyorum.
Ürünü kullanmadığıma dair beyanımın dikkate alınmasını, incelemenin tekrar gözden geçirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Hepsiburada üzerinden sipariş numarası 4584431971 ile Philips Lumea 9900 Serisi brı950/02 IPL tüy alma cihazı satın aldım ve ürünü 19.04.2026 tarihinde teslim aldım. Ürünü teslim alıp ambalajını açtığımda, kutunun içinde kıl olduğunu gördüm. Bu durum ürünün daha önce kullanıldığını açıkça gösteriyor...
Hepsiburada üzerinden Philips Lumea 9900 Serisi brı950/02 IPL tüy alma cihazını Anneler Günü hediyesi olarak 02.05.2026 tarihinde 15.499 TL ödeyerek kredi kartıyla Hepsiburada satıcılı olarak satın aldım ve ürün 04.05.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Teslim edildikten birkaç saat sonra ürünün ...
Hepsiburada'dan almış olduğum Philips BRI950/00 Lumea Prestige IPL Lumea tüy alma cihazı kullanılmış bir ürün gönderildi. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğim zaman iade değil, kullanılmamış bir ürün ile değişim talep ettiğimi belirttiğim halde dalga geçer gibi yine kutusu deforme olmuş, koruma...
24 Ekim Cuma günü Hepsiburada uygulaması üzerinden Hepsiburada satıcısından “Philips Lumea brı921/00 Lazer Epilasyon IPL Tüy Alma Cihazı+Kaş Düzeltici, Yüz+Vücut+Hassas Bölge Kullanımı” ürününü 11.949 TL ödeyerek satın aldım (Sipariş No: 466 635 361 1). Ürün garanti kapsamında. Satın aldıktan kısa ...
24.03.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Philips Lumea 9900 model IPL epilasyon cihazı satın aldım. Kargom bir gün sonra teslim edildi ancak paketi açtığımda ürün kutusunun kenarlarından yıpranmış olduğunu ve ambalaj etiketinin açılmış gibi durduğunu gördüm. Cihazı kontrol ettiğimde de kullanılmış...
Yorumlar