Elegans sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Hepsiburada Hesap Blokajı Açıklama Almadan 10 Gün Süreyle Sipariş Verilemiyor
Elegans
21 Şubat 21:21
278"Teşekkür ederim"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada Hesabım 10 Aylık Kısıtlama Nedeniyle Alışveriş Yapamıyorum
Oğuzhan
23 Mayıs 22:00
10Yaklaşık 10 aydır Hepsiburada hesabıma girdiğimde hem mobil uygulamada hem de web sitesi üzerinden “hesabınızla ilgili işlemler adil ve dengeli alışveriş için kısıtlandı” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde alışveriş yapamıyorum.
Kendi adıma kayıtlı bu hesabımla ilgili durumu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim. Görüşmelerde sorunun düzeltileceği, hesabımdaki kısıtlamanın kaldırılacağı söylendi ancak aradan aylar geçmesine rağmen herhangi bir iyileşme olmadı ve hesabım hâlâ kısıtlı durumda.
Herhangi bir gerekçe net olarak açıklanmadan bu kadar uzun süredir alışveriş yapamıyor olmamdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Hesabım üzerindeki bu kısıtlamanın incelenmesini, hatanın düzeltilmesini ve hesabımın yeniden sorunsuz şekilde alışverişe açılmasını talep ediyorum.
23 Mayıs 22:01 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Benzer Şikayetler
İlker sonuçtan hiç memnun değil
Hepsiburada Hesabımda Ödeme Engeli Ve Hesap Kısıtlaması
İlker
16 Mart 12:41
193Uzun süredir Hepsiburada hesabımla ödeme yaparken ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 1,5 aydır, platformdaki tüm ürünlerde ödeme adımına geldiğimde hiçbir şekilde alışverişimi tamamlayamıyorum. Kredi kartı, banka kartı ve diğer tüm ödeme yöntemlerini denememe rağmen her seferinde aynı ekrana düşüyo...
hepsiburada-hesabimda-odeme-engeli-ve-hesap-kisitlamasi-1.jpg
Zekeriya sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Hesabımda Geçici Kısıtlama Nedeniyle Sipariş Veremiyorum
Zekeriya
30 Ocak 12:27
48226.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden yaptığım bir alışverişte aldığım ürünü iptal ettim ve sonrasında farklı bir ürün almak istediğimde, ödeme y...
Nurullah sonuçtan hiç memnun değil
Hepsiburada Hesabım Sınırlı, Sipariş Verilemiyor
Nurullah
09 Ocak 12:32
613Hepsiburada hesabımdan sipariş vermeye çalıştığımda, sepet aşamasında “Hesabınızla ilgili bazı işlemler, adil ve dengeli bir alışveriş deneyimi sunmak amacıyla geçici olarak sınırlandırılmıştır.” uyarısını alıyorum ve hiçbir şekilde sipariş veremiyorum. Eski hesabımda da buna benzer bir hata alıyord...
hepsiburada-hesabim-sinirli-siparis-verilemiyor-2.jpg
hepsiburada-hesabim-sinirli-siparis-verilemiyor-1.jpg
1 Destek
Hepsiburada Hesabım Uzun Süreli Kısıtlama Nedeniyle Alışveriş Yapamıyor
Gökay
31 Ocak 01:50
360Hepsiburada üyeliğim üzerinden uzun süredir alışveriş yapamıyorum. İşlem yapmaya çalıştığımda “Hesabınızla ilgili bazı işlemler adil ve dengeli bir alışveriş deneyimi sunmak amacıyla geçici olarak sınırlandırılmıştır” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu durum yaklaşık 6–7 aydır devam ediyor. Müşteri hi...
1 Destek
Video Şikayetler
Hepsiburada Kategorileri
-
![ikon]()
Alışveriş Kredisi
615
-
![ikon]()
Cüzdan
157
-
![ikon]()
Çekiliş
147
-
![ikon]()
Değişim
3.935
-
![ikon]()
Eskiyi Getir Yeniyi Al
498
-
![ikon]()
Fatura
1.812
-
![ikon]()
Garanti
2.489
-
![ikon]()
Hediye Çeki
1.237
-
![ikon]()
İade
13.139
-
![ikon]()
İndirim
1.513
-
![ikon]()
İnfluencer Programı
216
-
![ikon]()
Kampanya
1.933
-
![ikon]()
Kargo
6.578
-
![ikon]()
Kupon
1.661
-
![ikon]()
Link Gelir
265
-
![ikon]()
Mağaza
1.947
-
![ikon]()
Oynadıkça Kazan
366
-
![ikon]()
Premium
4.979
-
![ikon]()
Puan
288
-
![ikon]()
Sepet
394
-
![ikon]()
Sipariş
17.856
-
![ikon]()
Teslimat
8.255
-
![ikon]()
Üyelik
2.704
Yorumlar