to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Mayıs’ta Hepsiburada üzerinden Citroen c5 Aircross aracım için AdBlue satın aldım. Ürün 13 Mayıs’ta elime ulaştı ancak tüm beklememe rağmen tarafıma herhangi bir fatura gönderilmedi.
Siparişin üzerinden günler geçmesine rağmen firmadan 4 defa fatura talebinde bulundum, buna rağmen faturamı ne e-posta ile gönderdiler ne de sisteme yüklediler. Yaklaşık 10 gündür sürekli bekletiliyorum ve her seferinde farklı bir bahane ileri sürülüyor. Bu durum hem faturasız ürün satışı anlamına geliyor hem de tüketici olarak haklarımı kullanmamı engelliyor.
Sipariş numaram 448 035 114 8’dir. Hepsiburada’dan, ilgili siparişime ait faturanın derhal düzenlenerek tarafıma iletilmesini ve sistemde de görünür hale getirilmesini talep ediyorum.
11 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Honor Magic Pad 2 12GB 256GB 12.3 Siyah Tablet + Klavyeli Kılıf + Kalem” ürününü satın aldım. Siparişin hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak, vergi mükellefi olduğumu ve e‑fatura kullandığımı belirttim; bu nedenle düzenlenecek faturada mutlaka T....
15 Kasım 2022 tarihinde Hepsiburada üzerinden Candan Makine Profesyonel Pprc Boru Kaynak Makinesi Seti cm-06-Set modelinden 7 adet satın aldım. Şanlıurfa’da teslim aldığım bu ürünlerin faturalarının tarafıma iletilmediğini yaklaşık 4 gün önce fark ettim. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak kayıt olu...
13 Mart 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden tarım uzmanı isimli satıcıdan 4724027881 sipariş numaralı motorlu tırpan satın aldım. Bir kaç gün önce tırpan arıza yaptı. Servise göndermek istedim ancak servis fatura talebinde bulundu. Bende Hepsiburada'dan fatura talebinde bulundum ancak bana 5 iş gün...
Hepsiburada üzerinden Schafer Muhteşem 5’li Kea Set satın aldım ve ürünlerin 2 yıl garantili olduğu belirtilmişti. Sipariş numaram: 704 611 715. Ürün bana Tekirdağ/Çerkezköy adresine teslim edildi. Ancak, paketle birlikte hiçbir şekilde fatura gönderilmedi ve bu nedenle garanti hakkımı da kullanamıy...
Hepsiburada üzerinden Ocak ayında satın aldığım Pachtech endüstriyel vakum makinesi, neredeyse ilk günden itibaren vakum yapmıyor. Ürünü Sivas/Koyulhisar, Camiikebir Mahallesi Dedekorkut Caddesi No:6 adresinde teslim aldım. Mayıs ayından bu yana ürünü hiç kullanamıyorum. Sorunun çözümü için müşteri...
Citroen 
Yorumlar