to read complaints and reviews, or file yours.Adres Bilgisi Eksik Hatası Ödeme İşlemini Durduruyor Ve Kuponumu Tehlikeye Atıyor
Hepsiburada üzerinden musluk başlığı ürünü satın almaya çalışırken ödeme ekranında sürekli “adres bilgisi eksik” hatası alıyorum. Adres bilgilerimi defalarca kontrol edip güncellememe rağmen sistem bu hatayı vermeye devam ediyor ve ödeme sayfasında ilerleyemiyorum.
Bu sorunu yaklaşık 3 gündür yaşıyorum ve farklı teslimat adresleri denememe rağmen hepsinde aynı hata ile karşılaşıyorum. Özellikle belirtmek isterim ki bu alışverişte kullanmak istediğim 50 TL sepette indirim kuponumun son günü bugün ve bu teknik sorun nedeniyle ürünü alamazsam kuponum da silinecek.
Adres bilgilerim tam ve güncel olmasına rağmen sistem kaynaklı görünen bu hata nedeniyle alışverişimi tamamlayamıyorum. Yaşadığım bu problemin acil olarak incelenmesini, ödeme ekranındaki adres hatasının giderilmesini ve bu süreçte kullanamadığım 50 TL sepette indirim kuponumun mağduriyet yaşamamam için aynen geçerli olacak şekilde tanımlanmasını talep ediyorum.
Adres bilgilerimi güncellediğim halde ödeme ekranında sürekli 'adres bilgisi eksik' hatası alıyorum, 3 gündür çözüm bulamıyorum ve kuponumun geçerliliği tehlikede. Hepsiburada'dan henüz bir geri dönüş almadım, sorun hâlâ devam ediyor.
