Aldığım Flash Belleklerin Çoğu Bozuk, İade Ve Tam Geri Ödeme Talebi

28 Nisan 2026 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden Hepsiburada satıcısından 15 adet S-Link SL-U264 64 GB USB 2.0 flash bellek satın aldım. Sipariş numaram 450 539 987 7’dir. Ürünleri kullanmaya başladığım ilk günden itibaren sorun yaşamaya başladım ve 5 Mayıs 2026 tarihinden bu yana bu sorunlar devam ediyor.

İlk etapta 1–2 tanesini kullandıktan sonra kalan 13 adet flash belleğin büyük çoğunluğunda ciddi problemler olduğunu fark ettim. Flash belleklerin içine belge kopyalarken yazma hızı bir anda 0’a düşüyor, işlem donuyor ve hiçbir şekilde veri aktarımı tamamlanmıyor. Belleği biçimlendirmeyi denediğimde ise “biçimlendirilemiyor” şeklinde hata alıyorum ve bu işlem sonrasında flash bellek tamamen kullanılamaz hale geliyor. Şu anda elimde 13 adet işlevsiz, kullanamadığım flash bellek bulunuyor.

Bu ürünler için toplam 4.489,05 TL ödeme yaptım. Hepsiburada hesabım üzerinden iade talebi oluşturdum ve 2 iş günü içinde dönüş yapılacağı bilgisi verildi. Ürünlerin daha en başından beri sorunlu olması ve neredeyse tamamının kullanılamaz hale gelmesi nedeniyle, bozuk durumdaki tüm flash belleklerin iadesinin onaylanmasını ve ödediğim tutarın tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.

Yaşadığım mağduriyetin hızlı bir şekilde incelenerek çözülmesini ve garanti/iade süreçlerinin bu durum göz önünde bulundurularak müşteri lehine sonuçlandırılmasını rica ederim.