to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada’da Ürün Teslimatı Sürekli Gecikiyor, Bilgi Yok
Hepsiburada üzerinden Home Center AVM satıcısından 16 Mayıs tarihinde yaklaşık 3000 TL tutarında dört adet mutfak sandalyesi satın aldım. Sipariş detaylarında teslimat tarihi en son 5 Haziran Cuma olarak görünmesine rağmen ürünlerim 20 gündür tarafıma teslim edilmedi.
Yaşanan gecikme üzerine Hepsiburada uygulaması üzerinden satıcıya mesaj yazdım ve bana bu kez ürünlerin 6 Haziran Cumartesi günü teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak bu tarihte de herhangi bir teslimat gerçekleşmedi, halen kargomla ilgili hiçbir gelişme yok ve süreçle ilgili bilgilendirici bir mesaj da almadım.
Beğenerek aldığım bu ürünlerin daha fazla gecikmeden, hiçbir ek uğraş gerektirmeden bir an önce adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
İlgi ve alakanız için çok teşekkür ederim
Merhaba Barış Bey, Siparişinizde yer alan ürününüz tarafınıza 01.06.2026 tarihinde teslim edilmiştir. Sorularınızı ve taleplerinizi sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım‑Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
