to read complaints and reviews, or file yours.Çalışmayan Sinek Öldürücü Ürün İçin İade Talebi Oluşturamama
Hepsiburada üzerinden satın aldığım elektrikli sinek öldürücü ürünüm 03.06.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi ancak ürün hiç çalışmıyor. Ürünü teslim aldıktan sonra denediğimde herhangi bir şekilde çalışmadığını gördüm.
Satıcıyla görüştüğümde, ürün satılabilir durumda ise iade edebileceğimi belirtti. Buna rağmen Hepsiburada sistemi üzerinden işlem yapmak istediğimde “yasal süreci doldurdunuz” uyarısı alıyor ve iade talebi oluşturamıyorum. Ürün zaten çalışmayan, arızalı bir ürün olmasına rağmen bu şekilde mağdur ediliyorum.
Çalışmayan bu ürün için, yasal süre bahanesi öne sürülmeden ücret iadesinin yapılmasını ve iade sürecimin sistem üzerinde açılarak sorunumun çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Çözüm yolu bulacağınızı hiç sanmıyorum. Uygulamanızda tüm taleplerimi reddedip burda ilgileniyoruz demenize gerek yok. Çok pişmanım
Merhaba Metin Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 716264234 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Hepsiburada
Hiç gerek kalmadı sizle alakalı hiçbir uygulamanız bende kalmamıştır umarım bir daha görüşmeyiz
