to read complaints and reviews, or file yours.Patlak Ve Yapışkan Deodorantlar Nedeniyle Güven Kaybı Ve Hızlı Yeniden Gönderim Talebi
Hepsiburada üzerinden satın aldığım iki adet Fa erkek deodorant patlak ve dış yüzeyleri yapış yapış bir şekilde elime ulaştı. Ürünleri hediye olarak almıştım ancak bu halde gelmesi hem mahcup olmama hem de markaya karşı ciddi güven kaybı yaşamama neden oldu.
Ürünlerin bu şekilde defolu ve kullanılamaz durumda gönderilmesini kabul etmiyorum. Acilen, herhangi bir ek ücret talep edilmeden, patlak olmayan, temiz ve sağlam iki adet yeni Fa erkek deodorantın tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin hızlı şekilde giderilmesini ve sürecin tarafıma açıkça bildirilmesini istiyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Hala arayan bile olmadı. Nerede etik hizmet nerede Hepsiburada...
Merhaba Mehmet Bey, İade alımı ile ilgili müsait olduğunuz günü bilemediğimiz için sizin adınıza talebinizi oluşturamadık. Öncelikle yaşanan olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Ürününüzün kontrol edilmesi için “Hesabım - Siparişlerim - İade ve diğer talepler " adımlarını izleyerek başvuru yapmanızı rica ederiz. Başvurunuzu tamamladıktan sonra size verilecek kodla ürünü 7 gün içinde çıkan kargo firması ile ücretsiz gönderebilirsiniz. Ürün satıcı firmaya teslim edildikten sonra 2 iş günü içerisinde incelenerek işlemleriniz sonuçlanacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Yapış yapış akıyor nasıl kargolanacak bu? Arayın beni. Acil paramı geri istiyorum
