to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Gecikmesi Nedeniyle Sipariş İptali Ve 1.380 TL İadesi Talebi
Hepsiburada üzerinden orx5 detoks satıcısından 1.380 TL ödeyerek nonghyup Nh Kırmızı Kore Ginseng ürünü satın aldım. 25 Mayıs tarihinde verdiğim bu sipariş uzun süre geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme olmadığını gördüm.
Bu nedenle siparişimi iptal etmek zorunda kaldım ve ödediğim 1.380 TL tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu gecikme ve bilgilendirme eksikliğinin giderilmesini ve ücret iade sürecimin en kısa sürede tamamlanmasını istiyorum. Benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için bu satıcıdan ve bu tarz alışverişlerden yapılacak alışverişlerde diğer kullanıcıların da dikkatli olmasını tavsiye edip orum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Gökhan Bey, Talebinizle ilgili görüşme yapmak için sizi aradık ancak telefonunuz kapalı veya kapsama alanı dışında olabileceği için ulaşamadık. Siz değerli müşterilerimizden gelen geri bildirimler, daha iyi hizmet sunabilmek için son derece önemlidir. İletmiş olduğunuz bilgiye istinaden talebiniz yetkili departmanımıza iletilmiş olup, konuya ilişkin gerekli incelemeler yapılarak en kısa sürede aksiyon alınacaktır. Talebiniz hakkında Hepsiburada Müşteri Hizmetleri sisteminde yer alan 347395682 numaralı kayıt üzerinden bilgi aktarılmıştır. Talebinizin sonucunu üyelik sayfanızda bulunan “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden görüntüleyebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
