to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada’da Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Müşteri Hizmetleri İhmalı
Hepsiburada üzerinden 2 çift ayakkabı satın aldım. Perşembe günü teslim edilmesi gereken siparişim ne teslim edildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Ürünler hala elime ulaşmış değil.
Sipariş numaram 432 312 556 2’dir. Bu süreçte Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak hiçbir somut çözüm sunulmadı, problemim giderilmedi ve beklemekten başka bir seçenek bırakılmadı.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ilgili siparişe ödediğim tutarın ivedilikle hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Murat Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 510823373 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
