"Teşekkürler."
Hepsiburada taleplerim
29.508 şikayet
Siparişim İptal Edildi, Kuponum Geri Yüklenmedi
Hepsiburada’da Siparişim 7 Gün Boyunca Kargoya Çıkmadı Ve Satıcı Yanıt Vermiyor
10 Haziran’da Hepsiburada üzerinden avinzahome satıcısından verdiğim 4426181921 numaralı siparişimin 13 Haziran’da tesli...m edileceği belirtilmişti. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 7 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi. Hepsiburada üzerinden satıcıya ulaşmak istediğimde avinza
Hepsiburada’da 2. Ürün 1 TL Kampanyası Sepete Yansımıyor
12.06.2026 tarihinde Hepsiburada mobil uygulaması üzerinden Uniqamp kamp masası ve sandalyesi için “2. Si 1 TL” kampanya...sından yararlanmak istedim. İki adet ürün sepetime eklememe rağmen ödeme adımında kampanya şartı sağlandığı halde ikinci ürün için 1 TL’lik kampanya fiyatı sepete yansımadı. Bunun
"İvedilikle çözüm ürettikleri için kendilerine teşekkür ediyorum."
Kırık Ayar Düğmesi Nedeniyle Ürünün Tekrar Gönderilmesine İtiraz Ve Tam İade Talebi
Hepsiburada üzerinden 4647304993 numaralı sipariş ile Tefal fv8066 Puregliss 50 gr sürekli ve 280 gr şok buharlı, 3000 w...att buharlı ütü satın aldım. Ürün 3 Haziran’da Hatay İskenderun’daki adresime teslim edildi. Kutuyu açıp ürünü kontrol ederken buharlı–buharsız ayar tuşunun bozuk olduğunu fark ett
Hepsiburada'dan Çocuk Kaydırağı Kargoya Verilmedi Ve Bilgilendirme Yok
10.06.2026 tarihinde Hepsiburada sitesi üzerinden Aesco firmasından çocuk kaydırağı siparişi verdim. Sipariş numaram 435... 469 223 5 olmasına rağmen, üzerinden 7 gün geçmesine karşın ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişi verdiğim andan itibaren süreçte hiçbir
Hepsiburada’dan Gelen Sessiz Ve Tanımsız Aramalar Müşteri Güvenini Sarsıyor
31 Aralık’tan bu yana, özellikle 15 Haziran’dan itibaren artan şekilde, Hepsiburada müşterisi olduğum telefon numaram 0 ...850 252 4003 numaralı hattan ısrarla aranıyor. İlk günler bu numarayı tanımadığım için aramalara cevap vermedim, fakat birkaç gün üst üste aranınca ne olduğunu anlamak için açtım.
İndirimli Fiyatı İle Sipariş Gönderilmedi, İptal Edildi Ve Mağduriyetim
06.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Alman El Aletleri satıcısından Graizer Alman Sırt Tipi Benzinli Motorlu Ot Ça...lı Tırpanı Çim Biçme Makinesi Tırpan Çift Çapa Aparatlı ürününü 4.999 TL indirimli fiyatla sipariş verdim. Ürün için sipariş numaram 4617314717’dir. Siparişten bir gün sonra ürün f
Satıcı Açılmış Olarak Gönderilen Sıfır Ürün İçin İade Talebi

Hepsiburada Açık Kutunun Nedeniyle İade Talebi Reddedildi
Hepsiburada üzerinden satıcısı eniyi olan “North Pacific Çift Katmanlı Otom...atik Çadır 3-4 Kişilik Suya Dayanıklı 210d Polyester Malzeme” isimli ürünü

Teslimat Süresi 15 Güne Uzaması Ve İptal İşleminin Cevapsız Kalması
12 Haziran’da Hepsiburada üzerinden Samsung marka bir klima siparişi verdim. Ürünü almadan önce satıcı teslimat süresini... 3 gün olarak belirtmişti. Ancak siparişi verdikten sonra teslimat süresinin 15 güne çıktığını öğrendim ve bu nedenle siparişi iptal etmek istedim. İptal talebini oluşturduktan so
Kampanya Kuponu Uygulanmadığı İçin 2.000 TL Fiyat Farkı Talep Ediyorum
Hepsiburada üzerinden dün iPhone 17 model cep telefonu satın aldım ve ürünü 77.500 TL fiyatla aldım. Satın alma işlemind...en kısa bir süre sonra, Hepsiburada’dan gelen bildirim ile tüm kullanıcılara tanımlanan 1.500 TL değerinde kampanya kuponu sayesinde aynı ürünün 75.500 TL’ye alınabildiğini gördüm.
Hepsiburada Sert Silikon Parmaklı Masaj Aletinin Hijyen Gerekçesiyle Haksız İade Reddi
Hepsiburada üzerinden Y** e. H. Adına kayıtlı hesaptan, Blueline Store isimli satıcıdan bir masaj aleti satın aldık. Ürü...n elime ulaştığı anda kutusundan fiziksel olarak kontrol edildi, silikon parmaklarının aşırı sert olduğu daha ambalajı üzerindeyken fark edildi ve ürün hiçbir şekilde cilde temas e
Hepsiburada’da Stanley Termos Şikayeti Ve Orijinal Ürün Garantisi Talebi
Hepsiburada üzerinden 9 Mayıs 2026 ve 9 Haziran 2026 tarihlerinde luxevera ve Premiumoutdoor adlı satıcılardan iki adet ...Stanley 0.47 termos satın aldım. Aynı marka ve model olmasına rağmen 2. Ürün ile 1. Ürün yan yana geldiğinde yazı puntosu, iç cidar yapısı ve ağırlıkları dahil pek çok detayın birb
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Fiyat Farkı İçin İade Talebi
"Teşekkür ederim"

DHL’nin Akkuş Teslimatı Reddi Ve Hepsiburada’nın Sorumluluk Reddi
Hepsiburada üzerinden Babalar Günü için verdiğim ve DHL ile gönderilen kargomla ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. A...ilem Ordu Akkuş Gökçebayır Mahallesi’nde, otoban kenarında yaşıyor. Buna rağmen DHL, “Akkuş’a dağıtımımız yok” diyerek kargoyu teslim etmiyor ve bizi Ünye’ye çağırıyor. Bugün baba
Hepsiburada’da Yanlış Ürün Gönderimi Ve Görünmeyen Değişim Onayı
Hepsiburada üzerinden çocuk halısı satın aldım, ürün tarafıma iki kez yanlış gönderildi. İlk yanlış ürün 8 Haziran tarih...inde İzmir’deki adresime teslim edildi. Bunun üzerine sistem üzerinden değişim talebinde bulundum ve hesabımdaki mesajlarda değişim işleminin onaylandığına dair bilgilendirme de gö
Satıcıdan Yanıt Alınamıyor, Pürmüz Başlığı Eksik Gönderildi
Hepsiburada üzerinden Camping Life isimli satıcıdan pürmüz ve gaz seti satın aldım. Ancak kargoyu teslim aldığımda sadec...e gaz tüplerinin gönderildiğini, pürmüz başlığının paket içinde olmadığını gördüm. Bunun üzerine 9 Haziran tarihinde eksik parça talebi oluşturdum. Satıcıya Hepsiburada üzerinden

Fatura Başlığı Yanlış, Şirket Unvanı Yerine Alıcı Adı Yazılmış
03.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Bridgestone 195/55r16 lastik satın aldım. Bu alışverişe ait faturada, fatura ...başlığı kısmına firma/unvan bilgisi yerine ürünü teslim alacak kişinin adı yazılmış olduğunu hemen fark ettim. Yani fatura başlığı tamamen hatalı düzenlenmiş durumda. Konu ile ilg
Satın Alınan Süpürge Bir Ay Sonra Çalışmaz, Yetkili Servis Belgesiz 1500 TL Ücret Talep Ediyor
Hepsiburada üzerinden Bystonee isimli satıcıdan 09.05.2026 tarihinde faturalı olarak Karaca Power Up Pro 25 Watt Dik Süp...ürge Black Copper - Altın ürününü 8.549 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü teslim alıp kullanmaya başlayalı henüz 1 ay olmuşken cihaz aniden çalışmayı durdurdu, ışığı yanıyor fakat hiç
Teslim Edildi Görünen Saç Düzleştirici Alıcıya Ulaşmadı
"Kargo dağıtımını yapan arkadaşa ulaştım yanlışlıkla yan bloga bırakmış olduğunu fark ettiğini söyledi ve sabahtan adresime bıraktı. Kargo elemanı arkadaşa duyarlılığından ötürü çok teşekkür ediyorum."
Hepsiburada üzerinden satıcısı Hepsiburada olan Philips marka bir saç düzleştirici satın aldım. Sipariş numaram 40509072...62, kargo takip numaram ise 62754854657067’dir. Ürünü 15 Haziran tarihinde aldım, sistemde teslim tarihi 16 Haziran saat 12.57 olarak görünmesine rağmen ürünü fiilen teslim almadım
Hepsiburada’da Tam Ödeme Sonrası İcra Takibi Başlatılması
Hepsiburada limit borcumla ilgili yaşadığım süreci ve mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Borcumun tamamını, son taksiti ...de dahil olmak üzere 15.06.2026 tarihinde saat 05:44’te banka aracılığıyla ödedim. Ödememe rağmen aynı gün saat 19:00’da UYAP üzerinden 2026/23811 dosya numarasıyla İstanbul 3. İcr
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100



















