Hepsiburada taleplerim

Hepsiburada üzerinden 4320912980 numaralı siparişimle Microcase Kulak Üstü Bluetooth Kulaklık Headset FM Radio/SD Kart Özellikli Siyah (al3522) model kulaklık satın aldım. Ürünü 15 Aralık’ta sipariş ettim, elime ulaştıktan sonra denediğimde performansını kesinlikle beğenmedim. Mono ses özelliği olma...

Hepsiburada üzerinden mart ayında satın aldığım Birantech buharlı makinem kısa süre içinde arızalandı. Cihaz buhar vermeye başladı ve buhar borusunda çatlama oluştu. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen yaklaşık iki aydır servise ve firmaya ulaşmaya çalışıyorum; ancak bir sonuca varamıyorum. W...

Hepsiburada üzerinden satıcı Alpotekno’dan yaklaşık 850 TL bedelle bir üçlü priz satın aldım. Ürünü 3 Aralık’ta aldım ve kullanmaya başladıktan sonra Arzum çaycımı bu prize taktığımda çaycıdan kablo tutuşmasına benzer tuhaf sesler geldiğini fark ettim. Ürünün kusurlu olduğunu düşünerek hem güvenlik ...

Hepsiburada üzerinden Akkoza İletişim satıcısından çocuğum için TCL MT46X akıllı saat satın aldım. Ürünün faturası 17 Aralık tarihinde kesildi ve kullanmaya başladığımız ilk günden beri saatin konum bilgisi neredeyse gün boyu sürekli olarak yanlış gösteriyor. Çocuğumun güvenliği için özellikle konum...

10 Aralık tarihinde sipariş numarası: 471 509 475 1 numaralı eskiyi yenile ile iPhone 15 128 GB pembe - pembe/128 GB telefon sipariş verdim. Telefonumu gönderdim ancak 2 haftadır eski tarafıma eski telefonumun iade nakit ödemem gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleri ile görüşüyorum ancak sürekli kayıt ol...

Hepsiburada üzerinden Ahlatcı Kuyumculuk satıcısından 13 gram şarnelli bilezik siparişi verdim. Sipariş numaram 471 031 820 1’dir. Siparişi oluşturduktan hemen sonra adresi yanlış girdiğimi fark ettim ve anında Hepsiburada müşteri hizmetlerini arayarak ürünü iptal etmek istedim. Yaklaşık 3 saattir ...

Hepsiburada üzerinden 27 Kasım 2025 tarihinde gri yeşil renkli, klasik seri bir Starbucks termos satın aldım. Ürünü kullanmaya yeni başladığımda, özellikle çantamda yan şekilde taşırken kapağının kendiliğinden açıldığını fark ettim. Bu durum hem sızıntıya hem de ürünün güvenilir olmadığını düşünmeme...

23 Aralık Salı günü Hepsiburada Premium üyeliğim üzerinden hbo Max aboneliği edinmek istedim. Hepsiburada internet sitesinde Premium avantajları kısmından hbo Max aktivasyonunu yaparken, bilgisayarımda o sırada arkadaşımın açık olan hbo Max hesabı nedeniyle abonelik otomatik olarak onun hesabına tan...

Hepsiburada hesabımda kullanmak üzere Vodafone tarafından tarafıma iletilen 500 TL değerinde bir hediye kuponum vardı. 10.12.2025 tarihinde telefon yoluyla iletilen bu kuponu, Hepsiburada satıcılı ve 500 TL üzeri bir ürünü sepetime ekledikten sonra kullanmak istediğimde sistem “Kullanmak istediğin k...

28 Kasım’da Hepsiburada üzerinden 4304122000 numaralı siparişimle iki adet U.S. Polo marka elbise satın aldım. Ürünler Aras Kargo ile tarafıma teslim edildi. Elbiseleri denediğimde birinin bedeni bana uymadığı için iade etmeye karar verdim ve iade paketini Antalya Varsak (Y****) şubesinden Aras Karg...

Hepsiburada üzerinden Comiet satıcısından 3 Aralık tarihinde bir şifonyer siparişi verdim (sipariş no: 4646219438). Siparişi İzmir Buca’daki adresim için oluşturmuştum ve yaklaşık 3 haftadır ürünü bekliyordum. Geçen hafta ürünün ne zaman kargolanacağını sorduğumda 2-3 gün içinde gönderileceği söyle...

Hepsiburada üzerinden Vestel marka bir buzdolabı satın aldım. 22 Aralık tarihinde ürün teslimatı için gelen kurye, buzdolabını sadece kapının önüne bırakabileceğini, içeriye almaları ve kurulumun servis tarafından yapılması gerektiğini söyledi. Ancak servis de ürün teslim edilmeden gelmediği için or...

Internationalbilisim.com'a gönderdiğim kulaklığın garanti belgesi olmasına rağmen, batarya sorunu gerekçesiyle 2800 TL ücret talep ettiler. Oysa ürünü sıfır olarak Hepsiburada'dan aldım ve hiç kullanmadım. Bu nedenle yapılmadan geri gönderilmesini istedim. Arıza bildiğime dair form ya da yazı gönder...

28 Kasım’da Hepsiburada üzerinden satın aldığım Huawei Matebook D14 2024 Intel i5 dizüstü bilgisayarımın (fatura no: 7234709609) menteşe/çıtası kısmında, henüz 1 ay bile dolmadan bir çatlak oluştu. Cihaz herhangi bir darbe almadı, düşmedi ve zorlanmadı; oldukça özenli kullanmama rağmen bu şekilde bi...

İncehesap firmasından Hepsiburada üzerinden satın aldığım Asus Strix B850-A Gaming model anakartı 12 Aralık tarihinde teslim aldım. Ürünü teslim aldıktan kısa bir süre sonra, 15 Aralık tarihinde 14 günlük cayma hakkım kapsamında iade talebi oluşturdum. Ancak iade talebim, “montaj yapıldı” gerekçesi...

Hepsiburada üzerinden 29 Kasım tarihinde Gucci Guilty set satın aldım ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi. Bunun üzerine ürünü 4 Aralık’ta iade ettim ve ürün kendilerine ulaştı. Aradan haftalar geçmesine rağmen bugün 23 Aralık olmasına karşın iadem hâlâ onaylanmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarc...

03.01.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Xiaomi Redmi Note 12 marka telefonum, 17 Ekim’de yapılan genel 5G çalışması sırasında hattı bir anda çekmemeye başladı ve o günden sonra hatta bir daha erişim sağlayamadım. Cihaz yaklaşık 2,5 aydır bu şekilde kullanılamaz durumda. Bu süreçte ...

Hepsiburada üzerinden Samsung Galaxy s24 marka telefon satın aldım. Geçen hafta ürünü açıp kurulum yapmaya başladığım anda telefon anında ısınmaya başladı ve aynı şekilde şarjı da çok hızlı tükeniyordu. Ürünün sorunlu olduğunu düşünerek hiç kullanmadan değişim talebiyle iade süreci başlattım. 20 Ar...

Ocak 2025 tarihinden itibaren Hepsiburada Premium üyesiyim. Hesabımla ilgili olarak, sipariş edilen toplam ürün sayısının binin üzerinde olduğunu belirterek, son 3 yıl için kısa bir bilgilendirme yapmak istiyorum. 2025 yılında toplam 230 siparişim mevcut ve bu siparişlerin toplam tutarı 163.821,69 ...

Hepsiburada üzerinden Philips biri921 model epilasyon aleti sipariş ettim ve ürünüm 20.12.2025 tarihinde teslim edildi. Kargoyu açtığımda daha kutuyu elime alır almaz yıpranmış ve defalarca açılıp kapatılmış bir izlenim verdi. Kutuyu açtığımda ise kenar kısımlarının önceden birçok kez açılmış olduğu...

+1

27.01.2025 tarihinde Hepsipay üzerinden, bilgim ve onayım olmadan Hepsiburada adına bir üyelik oluşturulmuş ve kartımdan düzenli olarak para çekilmeye başlanmıştır. Ayda bir kez, her seferinde 49,90 TL tutarında çekim yapılmaktadır. Bu üyelikle ilgili hiçbir onay vermedim ve herhangi bir hizmete bil...

Hepsiburada influencer programına Kasım ayının ortasında ( net tarih hatırlamıyorum ) başvuru yaptım ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Sürecin ne aşamada olduğuna dair bilgilendirme de alamıyorum. Benden az takipçisi olanlar kabul edilmiş, bende h...

Bir süredir Hepsiburada’dan aradığını söyleyen bir numara tarafından Premium üyelik için gün içinde sürekli aranıyorum. Özellikle cumartesiden bu yana arama sayısı her gün artıyor ve bu durum beni ciddi şekilde rahatsız ediyor. Hepsiburada müşteri hizmetleriyle bu konuda henüz görüşme yapmadım anca...