to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Kuponu Uygulanmadığı İçin 2.000 TL Fiyat Farkı Talep Ediyorum
Hepsiburada üzerinden dün iPhone 17 model cep telefonu satın aldım ve ürünü 77.500 TL fiyatla aldım. Satın alma işleminden kısa bir süre sonra, Hepsiburada’dan gelen bildirim ile tüm kullanıcılara tanımlanan 1.500 TL değerinde kampanya kuponu sayesinde aynı ürünün 75.500 TL’ye alınabildiğini gördüm.
Bu kampanya herkese açık şekilde tanımlanmış olmasına rağmen, satın alma anında bu avantajdan yararlanamadım ve yaklaşık 2.000 TL tutarında bir fiyat farkı oluştu. Siparişimi doğrudan Hepsiburada satıcısından vermiş olmama rağmen bu fiyat avantajı tarafıma yansıtılmadı.
Müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim giderilmedi. Kampanya dönemindeki bu fiyatlandırma farklılığı nedeniyle oluşan yaklaşık 2.000 TL tutarındaki fiyat farkının tarafıma iadesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
