to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada'dan Çocuk Kaydırağı Kargoya Verilmedi Ve Bilgilendirme Yok
10.06.2026 tarihinde Hepsiburada sitesi üzerinden Aesco firmasından çocuk kaydırağı siparişi verdim. Sipariş numaram 435 469 223 5 olmasına rağmen, üzerinden 7 gün geçmesine karşın ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Siparişi verdiğim andan itibaren süreçte hiçbir ilerleme olmadı. Hepsiburada müşteri hizmetlerini aradığımda da sorunum çözülmedi, net bir bilgi verilmedi ve bana yardımcı olunmadığını hissettim. Bu sırada Aesco firmasının ürünü satıştan kaldırdığını gördüğüm için satıcıyla da ayrıca iletişime geçemedim.
Ürünümün en kısa sürede kargoya verilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Bu yaşadığım olumsuz deneyim nedeniyle şu an için Hepsiburada’dan tekrar alışveriş yapmayı düşünmüyorum ve çevremdekilere de tavsiye etmeyeceğim.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Salih Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 726647311 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Hepsiburada
