to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada'da Monero Akü Teslimatı Gecikiyor
Hepsiburada üzerinden Türkmoped satıcısından 21 Mart 2026 tarihinde Monero sfc 100 akü siparişi verdim. Ürün 23 Mart’ta kargoya verildi görünüyor ancak bugün 29 Mart olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı ve kargo hareketleri bir noktadan sonra ilerlemiyor.
Bu süreçte Hepsiburada müşteri hizmetlerini defalarca aradım. En son görüştüğümde, aciliyet kaydı açtıklarını ve ürünün pazartesi gelebileceğini söylediler ancak net ve güvenilir bir tarih vermediler. Ayrıca böyle bir gecikmeden sonra yanlış ürün gelmesi ihtimali de beni endişelendiriyor, o durumda değişim ve iade sürecinin de uzayacağı çok açık. Premium üye olmama rağmen bu kadar mağdur edilmekten dolayı son derece rahatsızım.
Sipariş numaram 482 452 191 7’dir. Ürün Denizli Çivril adresime teslim edilecekti. Ürünümün nerede olduğunun net şekilde açıklanmasını, en kısa sürede doğru ürünün teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyet için gerekli inceleme ve iyileştirmenin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
3 iş gününde dahi arayan olmadı tüketici heyetine yazacağım pazartesi de gelmezse
Merhaba İsmail Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 990471938 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri ” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım – Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Ne zaman aranırım ya da ne zaman kargom gelir bu günde aramadılar
