to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada İptal İşlemi Ve Geciken 35 Bin Tl İadesi
Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından Onvo 75VQ90F3UA 75'' 190 ekran uydu alıcılı 4K Ultra HD Google Smart QLED TV satın aldım. 16.03.2026 tarihinde verdiğim 484 286 457 0 numaralı siparişim, 23.03.2026 tarihinde bilgim ve rızam dışında Hepsiburada tarafından iptal edildi. Siparişi verdikten sonra ürünün fiyatına zam yapıldığını gördüm ve iptal işleminin de bu nedenle yapıldığını düşünüyorum.
Bu süreçte hem ürünümü alamadım hem de ödediğim 35.000 TL tutarındaki bedel, üzerinden bir hafta geçmiş olmasına rağmen tarafıma iade edilmedi. Ödemesini alıp sonrasında siparişi tek taraflı iptal eden bu uygulama sebebiyle Ticaret Bakanlığı’na şikayetimi ilettim ve ayrıca Hepsiburada isimli satıcı hakkında hile gerekçesiyle suç duyurusunda bulunmayı düşünüyorum.
Hepsiburada’dan, mağduriyetimin giderilmesi için 35.000 TL tutarındaki ödediğim bedelin gecikmeksizin ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 245472630 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Kopyala yapıştır yaparak verdiğiniz cevaplarla beni oyalayıp dolandırmak istediğinizi anlıyorum ve yasal şikayet hakkımı kullandım bundan sonra hukuk karşısında cevap vermeniz gerekecek
