to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden araç kiti siparişi verdim, sipariş numaram 4307567937. Sipariş detaylarında ürünün 25’inde kargoya verileceği ve 30’unda teslim edileceği yazmasına rağmen bugün itibarıyla hâlâ kargoya verilmedi.
Hepsiburada ile kronik olarak sorunlar yaşıyorum. Bu yaşadığım kaçıncı problem oldu, daha önce kullanılmış ürün gönderildi, kargomun içinden parçalar eksik çıktı, ürünüm yolda kaybolup bana “kırıktı geri gönderdik” denildi. Buna benzer pek çok olumsuz tecrübe yaşadım. Buna rağmen hâlâ güvenilir olmayan satıcılarla çalışılmaya devam edildiğini görmek beni gerçekten üzüyor.
Bu son yaşadığım gecikme yüzünden hem manen yıprandım hem de maddi olarak zarara uğradım, aracımı muayeneye sokamadım. Sipariş detayında 25’inde kargoya verileceği yazan ürün için bugün ayın 30’u olmasına rağmen hâlâ hiçbir gelişme yok. Ellerinde olmayan ürünü satışa açmaları ve bunun üzerinden komisyon kazanmaları tüketici açısından kabul edilebilir bir durum değil.
Siparişimin derhal kargoya verilmesini, ürün stok durumunun ve teslimat sürecinin şeffaf ve net şekilde tarafıma bildirilmesini, yaşadığım mağduriyet nedeniyle de gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Hepsiburada üzerinden ıtaqi marka Toyota Corolla şamandıra siparişi verdim. Ürün sayfasında özellikle “bugün kargoda – yarın kapında” ibaresi yazdığı için bu firmaya güvenerek 02 Mart 2026 Pazartesi günü saat 12:19’da siparişimi oluşturdum. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş...
03.01.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden vermiş olduğum 474 693 808 5 numaralı siparişim, 06.01.2025 tarihinde Hepsijet kargo firmasıyla dağıtıma çı...
18 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden bir kombi siparişi verdim, gönderim Hepsijet ile yapılacaktı. Kargo takip numaram 65654576141736. 23 Mart’ta teslim edilmesi gereken kargo, 25 Mart olmasına rağmen Kocaeli/Derince adresime ulaştırılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştü...
Hepsiburada üzerinden araç için ayakaltı siparişi verdim ve gönderim Hepsijet firmasıyla yapılacaktı. Kargomun 25.03.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Sabah saat 09:00 civarında “3 saat sonra kapınızdayım” şeklinde bir bilgilendirme aldım ancak belirtilen süre geçmesine rağmen kargo elime ...
Yorumlar