to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden 10 Nisan’da Kelebek Mobilya Juno açılır masa siparişi verdim. Ödemem alındı ve ürün için 15 gün so...nrası teslim tarihi verildi. Ancak belirtilen tarihte ürün bana teslim edilmedi. Teslimat gecikince Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana ürünün üretim aşamasın
Diğer sitelerde bulamadığım için istemeyerek de olsa Hepsiburada üzerinden bir aspiratör filtresi satın aldım. Daha önce...ki olumsuz deneyimlerime rağmen mecburen bu alışverişi yapmak zorunda kaldım ve maalesef yine şaşırtmadılar. 27 Nisan’da ürün için iade talebi oluşturdum ve “evden teslim al” seçe
Hepsiburada üzerinden GS Store satıcısından Galatasaray bayrağı satın aldım. Sipariş aşamasında teslimat yöntemi olarak ...Pudo – Mimoza Evleri Sitesi - Doğu noktasını seçtim. Sistem, ürün boyutu Pudo dolaplarına uygun değilse dahi bu seçeneği bana sunarak seçim yapmama izin verdi. Ürünün Pudo dolabına
"İlgileri için Hepsiburada' ya teşekkür ederim"
Hepsiburada üzerinden 2 Mayıs saat 09.00 civarında Razer Gold dijital kod siparişi verdim ancak üzerinden 5 saat geçmesi...ne rağmen kod hâlâ teslim edilmedi. Sitenizde dijital kodların en geç 2 saat içinde teslim edileceği bilgisi yer almasına rağmen bu süre açıkça aşılmış durumda. Müşteri hizmetleri
"Teşekkürler"
Hepsiburada Premium üyesiyim ancak yaklaşık 1 saattir bilgisayarımdan, tüm ...tarayıcılarda “Bağlantınız güvensiz olarak algılandığı için siteye erişemiy
Hepsiburada üzerinden satın aldığım 4405375635 numaralı siparişime ait ürünü 3 Nisan’da teslim aldım, kutusunu hiç açmad...an hemen iade talebi oluşturdum ve ürün 6 Nisan’da kendi kargo firmaları tarafından benden geri alındı. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen iade sürecim halen tamamlanmadı ve t
Hepsiburada ürün değerlendirme kısmında fotoğraf yüklerken büyük bir kullanım zorluğu yaşadım. Bugün Samsung a51 telefon...umla çektiğim fotoğrafı yüklemek istediğimde, sistemin yalnızca jpg formatını kabul ettiğini gördüm. Fotoğrafı dönüştürmeden, çektiğim gibi yükleyememek hem zaman kaybına hem de ge
26 Nisan 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden bir kitap siparişi verdim. Siparişi oluşturduğumda teslimat tarihinin Salı... günü olarak göründüğü için, ödevim olduğu ve hızlı teslimata ihtiyacım bulunduğundan özellikle Hepsiburada’yı tercih ettim. Ancak belirtilen teslimat gününe gelinmesine rağmen ürü
Hepsiburada.com sitesinden 21 Nisan 19:30 sularında iPhone 15 128 GB telefon sipariş ettim. Kendi hesap kartım ile ödeme...sini gerçekleştirdim. Fakat 2-3 gün sonra bilgi alma amaçlı yazdığımda ve aradığımda böyle şeyler oluyor kayıt oluşturalım dendi ve oluşturuldu. Ve 2-3 daha geçti tekrar aradığımda
Hepsiburada’nın web sitesi ve mobil uygulamasını telefon, laptop ve masaüstü bilgisayar gibi farklı cihazlarda uzun süre...dir aktif olarak kullanıyorum. Senelerdir değişmeyen bir kullanıcı deneyimi problemi nedeniyle bu şikayeti yazma ihtiyacı duydum. Farklı cihazlar arasında Hepsiburada’yı kullandığ
"Teiekkürler"
Hepsiburada hesabıma hem cep telefonu uygulaması üzerinden hem de bilgisaya...rımda web sitesi üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “Hata Kodu: (
Yaklaşık 1 aydır Hepsiburada sitesine bilgisayarımdan Chrome tarayıcısı ile girdiğimde, sayfanın altında yer alan “Daha ...fazla ürün göster” butonu hiçbir şekilde çalışmıyor. Butona tıkladığımda hiçbir tepki vermiyor ve yeni ürünler yüklenmiyor, bu nedenle listelenen ürünlerin devamını göremiyorum. B
Hepsiburada hesabım üzerinden alışveriş yapmak istediğimde “İşleminiz onaylanmadı. Hesabınızla ilgili bazı işlemler geçi...ci olarak sınırlandırılmıştır.” uyarısı alıyor ve herhangi bir sipariş veremiyorum. Siteden en son 29.12.2025 tarihinde sorunsuz bir şekilde alışveriş yaptım, bu tarihten sonra her
Hepsiburada'dan 2021 yılında aldığım Emsan Perge 24 cm pilav tenceresi ve derin tencere ürünlerinin garantisi devam etti...ği için ürünü garantiye yollamak istedim, ama faturam sisteme yüklenmemiş; elden gönderilen fatura da haliyle elimde değil, 4 yıl olmuş. Fatura talebinde bulundum ama bana fatura y
Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada sitesinden aldığım büyük ekran TV 2 ay sonra bozuldu. Servis geldi iade değişime uygun r...aporu düzenlendi. TV yi paketledi. 23.03.2026 tarihinden bugüne hepsi jetin gelip TV yi almasını bekliyoruz. Bir aydan fazla süre geçti defalarca kayıt oluşturduk. Cevap hep aynı g
Yoyko Quantum bebek arabasını yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Dün bebek arabasının sağ ön tarafında bulunan mekanizmanın... demiri kırıldı ve ürün güvenli şekilde kullanılamaz hale geldi. Ürünü Hepsiburada sitesi üzerinden satın almıştım. Yaşadığım sorun üzerine Yoyko servisine başvurdum ancak üründe
Hepsiburada üzerinden 2000 Robux epin ürünü satın aldım ancak ürünün kodu saatlerdir tarafıma iletilmedi. İşlemi 14.28 c...ivarında gerçekleştirdim ve aradan 5 saat geçmesine rağmen hâlâ kod gönderilmedi. Sipariş numaram 4190311545’tir. Bu süre boyunca müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, önce bankayla
"Teşekkürler ederim"
Hepsiburada üzerinden yaklaşık iki ay önce Philips Lumea 7000 serisi brı 92...1/00 epl ürünü satın aldım. Ürünün satıcısı est tıme isimli satıcıydı. Ürün
10.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden İndustrial Living markasına ait 18 mm ceviz çocuk odası dolabı, beyaz çekmece...li 9’lu düzenleyici ünitesi (110X45X60, ceviz-beyaz) ürününü sipariş ettim. İlk siparişim tam 11 gün boyunca “hazırlanıyor” olarak gözüktü, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan da
Hepsiburada internet sitesi üzerinden alışveriş yapmak isterken, Akbank Axess kredi kartına yönelik “Premium müşterilere... seçili ürünlerde peşin fiyatına 9 taksit” kampanyasıyla ilgili ciddi bir bilgilendirme sorunu yaşamaktayım. Nisan ayı içerisinde bu kampanya sıkça karşıma çıkmasına rağmen, kampan
Hepsiburada kartımız olmasına rağmen, 8 ay boyunca 69,99 TL, toplam 560 TL hesabımızdan çekildi. Bu yapılan dayatmayı ne... olursa olsun kabul etmiyorum. Eşim ve ben ihtiyaçlarımızı sürekli bu siteden alıyoruz. Ne bir avantajı var, ne bir kupon yüklüyorlar. Bundan sonra asla alışveriş yapmayacağız. Bu
Hepsiburada alışveriş sitesinden, Boyner satıcısından Desigual marka siyah kadın sırt çantasını 25wakp172000 kodlu ürün ...olarak 05.02.2026 tarihinde, 401 876 582 7 sipariş numarası ile satın aldım. Çantayı normal kullanım koşullarında kullandığım halde, fermuarının üst kısmında, dikişin bitim noktası
Aras Kargo Ankara Altındağ Siteler şubesi aracılığıyla Hepsiburada’dan vermiş olduğum 4880496272 numaralı siparişim için... tahmini teslim tarihi 17 Nisan olarak görünmesine rağmen, bugün 22 Nisan olmasına karşın ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Yaklaşık bir hafta on gündür aynı sorunla uğraşıyoru
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
