"İlginiz için teşekkür ederim"
Hepsiburada sitesi
9.876 şikayet
Hepsiburada Ve VakıfBank Tek Çekim Seçiminden Sonra Taksit İsteğim Reddedildi

08.02.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 435 223 127 4 numaralı sipariş ile 49.990,15 TL tutarında bir alışveriş yaptı...m. VakıfBank Worldcard’ım ile sitede sunulan 6 taksit imkânından yararlanmak istiyordum; ancak ödeme ekranında yanlışlıkla tek çekim seçtim ve işlem bu şekilde gerçekleşti. Hatalı
Açık Ambalaj Ve Kokusuz Ürün İçin Homm Life’e Şikayet
29.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Homm Life Ter Önleyici Sprey 100 ml ürününü satın aldım. Ürün elime ulaştığın...da ambalajının açık olduğunu, kapağından akmış halde geldiğini ve kokusunun neredeyse hiç olmadığını fark ettim. En önemlisi, ter önleyici olarak hiçbir etkisi olmaması, ürünün ori



Hepsiburada'dan Aldığım Saç Boyası Kullanımından Saç Dökülmesi Ve Kızarıklık!
Hepsiburada internet sitesi üzerinden Palette Göz Alıcı Renkler 3‑65 Çikolata Kahve saç boyasını satın aldım. 05.02.2026... tarihli, 7239738261 numaralı faturaya konu olan bu ürünü 10.02.2026 tarihinde, kutudaki talimatlara uygun şekilde tüm saçıma komple uyguladım. Boyayı uyguladıktan ve duş sırasınd
Creavit Terra Gömme Rezervuar Seti Eksik Gönderildi, Hepsiburada Yanıt Vermiyor

Hepsiburada üzerinden 30.01.2026 tarihinde Creavit terra gömme rezervuar seti ve klozetten oluşan bir set satın aldım. S...ipariş numaram 4898841371’dir. Sipariş bana kısmen teslim edildi, şu an elimde yalnızca iki adet klozet ve iki adet klozet kapağı bulunuyor, siparişimde yer alan 2 adet Creavit ter
Hepsiburada Serve Deep Kalemi Kırılıyor Ve Satıcı Destek Vermiyor

Yaklaşık 2 ay önce Hepsiburada sitesi üzerinden Serve Deep marka kalem satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımdan beri ...kalemin ucu sürekli kırılıyor ve kalemi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde problem çıkarması nedeniyle çakma ya da kalitesiz bir ürün gönderild
Hepsiburada’da Teslimat Kodu Gelmemesi Nedeniyle Ürün Alınamıyor Ve İade Yapılamıyor

Hepsiburada üzerinden 2 Şubat tarihinde verdiğim 467 970 288 0 numaralı siparişim, 4 Şubat’ta Pudo – O'life Sitesi tesli...mat noktasına (30 Ağustos Zafer Mahallesi, Nilüfer / Bursa) ulaştığı halde, tarafıma teslimat kodu iletilmediği için bir haftadır ürünü teslim alamıyorum. Sistemlerinde ürün teslim
Aras Kargo’nun Adreste Bulunmadı İddiası Kargo Teslim Edilmedi

"Teşekkürler kargomu getirdiler bugün"
Hepsiburada’dan aldığım ve Aras Kargo ile gönderilen 6348433341142 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet y...aşıyorum. Antalya Döşemealtı bölgesine teslim edilmesi gereken gönderim 5 Şubat’ta kargoya verildi, 9 Şubat’ta ise “adreste bulamadık” bahanesiyle teslim edilmedi. Teslimat günü ik
İndirimli Ürün Stokta Değil, Yalnızca 50 TL Kupon Verildi

Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada sitesi üzerinden us Polo markasının yaptığı indirim kapsamında alışveriş yaptım. Sipariş...i verdikten bir gün sonra ürünün stokta olmadığı ve bu nedenle temin edilemeyeceği bilgisi tarafıma iletildi. Bunun üzerine aynı ürünün stokta bulunan beden ve renklerini talep ett
Hepsiburada’da Siparişim Gönderilmedi, Stok Ve Fiyat Çelişkisi

1 Şubat günü Hepsiburada sitesinden aldığım ürün 9 gündür gönderilmiyor. Bugün Hepsiburada sitesinden iletişime geçtiler... ve ürünün ellerinde olmadığını siparişi iptal edebileceklerini söylediler. Tedarikçi olan e bebeği arayınca ellerinde bu üründen 665 adet stokta olduğunu söylediler. Benim 10.700
Hepsiburada Teslimat Hatası Nedeniyle Tek Çekim Ödeme Zorlaması
Hepsiburada internet sitesi üzerinden bebeğim için 19 Ocak tarihinde “Elele Happy Bear Katlanabilir Oyun Matı Oyun Halıs...ı 180X200X1,5 cm xfd316 Happy Bear” adlı ürünü 486 188 688 3 numaralı siparişle, toplam 3 taksit olacak şekilde 1.913,28 TL bedelle satın aldım. Ürün 3–4 gün içinde sorunsuz şekild
Hepsiburada Girişindeki Sürekli Hatalar Kullanıcıları Terk Ettiriyor

Hepsiburada sitesine girmek internet bankacılığına girmekten daha zor hale geldi. Bir e‑ticaret sitesinin kullanıcılar i...çin işleri bu kadar zorlaştırmasını gerçekten anlamıyorum. Uzun süredir hesabıma girmeye çalışırken ya SMS doğrulama kodu hiç gelmiyor ya da giriş butonuna bastığımda sistem hata
Kanz Dijital Buhar Makinesi Siparişi Hazırlanmadı, 9 Gün Gecikme
"Hepsiburada destek biriminden Hülya hanıma destek ve ilgileri için teşekkür ederim. Ürünüm gecikmeli olsa da elime sorunsuz bir şekilde ulaştı."
Opera GX Tarayıcısında Hepsiburada Giriş Hatası (N1E2)

Yaklaşık 1 aydır Hepsiburada hesabıma giriş yaparken sürekli “Lütfen tekrar deneyin. Hata Kodu: (N1E2) ” hatası alıyorum.... Bu sorun yalnızca Opera gx tarayıcısında yaşanıyor, diğer tarayıcılardan sorunsuz bir şekilde hesabıma giriş yapabiliyorum. Tarayıcıyı kapatıp açmama ve farklı zamanlarda deneme
Hepsiburada’da Yanıltıcı Türkiye Garantili İlanı Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

20.12.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı primemarket olan Xiaomi Redmi Note 11 Pro marka cep telefonunu, ürü...n sayfasındaki “Xiaomi Türkiye Garantili” ibaresine güvenerek 10.799 TL bedelle kredi kartı ile satın aldım. Ürünü özellikle Türkiye distribütör garantili olduğu için tercih ettim.
İnox Kamera Çevrim Dışı, Garanti Talebim Cevap Bekliyor

"Hepsiburada müşteri temsilcisi elinden gelen yardımı yaptı. Sorun inox digital firmasında tenezzül edip dönüş yapan olmadı. Cihazımı dışarıda yaptırdım."
Hepsiburada Satıcısından İkinci El Ürün Ve Uzun İade Süreci Mağduriyeti

Hepsiburada satıcısından ürün aldım, ikinci el geldi. Biraz araştırdım; sat...ıcı şikayetlerinde aynı ürünü 20 kişiye satmış ve 20 aynı şikayetle iade et
Oksijen Arıtma Sistemleri Duş Setinin Isı Göstergesi Bozuldu, Garanti Değişimi Talep Ediyorum
Oksijen Arıtma Sistemleri markalı duş setini Hepsiburada sitesi üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık iki ay so...nra duş setinin üzerindeki ısı göstergesi bozuldu ve yaklaşık bir aydır bu sorun devam ediyor. Yaşadığım sorunla ilgili firmaya başvurduğumda, “Sularınız kireçlidir, arıtma takın”
Ürün Açıklamasındaki Protein Oranı Gerçeğiyle Uyuşmuyor

Hepsiburada üzerinden Trendline marka köpek maması satın aldım. Ürünü almadan önce site üzerindeki ürün açıklamasında ma...manın protein oranı %26 olarak belirtiliyordu. Ancak ürün elime ulaştığında paketin üzerindeki bilgilere baktığımda protein oranının %18 olduğunu gördüm. Yani sitede yazan değerle
Hepsiburada Android Uygulamasında Sürekli Servis Bağlantı Sorunu

2026 yılbaşından sonra Android telefonumda Hepsiburada uygulamasını açmaya ...çalıştığımda sürekli “Hepsiburada servis bağlantı sorunu” şeklinde bir hata
"-"
Stokta Görünen Akvaryum Küpü Sepete Eklenemiyor
03.02.2026 tarihinden beri Hepsiburada üzerinden “TMC Vatoz Küpü TMC Akvaryum 13 × 6 cm” adlı ürünü indirimli fiyattan s...atın almak istiyorum. Ürün sayfasında stokta var görünüyor olmasına rağmen sepete ekle butonuna bastığımda “Sepete eklemek istediğiniz ürün geçici olarak temin edilemiyor” uyarısı
Hepsiburada’da Renk Sızması Ve Haksız Kullanıcı Suçlaması

10 Aralık’ta Hepsiburada üzerinden Xiaomi Watch 5 akıllı saat satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullanmaya başladıktan k...ısa süre sonra, yaklaşık bir ay içinde saatin kordonunun rengi belirgin şekilde attı. Yıllardır giydiğim bir kazağın rengine kordonun boyasının geçmesi ve bu durumun kullanıcı hata


Açılmış Kitapların Kullanılmış Gibi Reddedilmesi Ve İade Talebinin Haksız Reddi

Hepsiburada premium üyesiyim Hepsiburada’nın kendi sattığı, 421 463 826 0 numaralı siparişimde yer alan kitaplar 28 Şuba...t’ta tarafıma teslim edildi. Kitaplar bana jelatinsiz ve herhangi bir koruyucu paketi olmadan, sanki önceden açılmış gibi ulaştı. Bunun üzerine kitapları 30 Şubat’ta iade etmek ist
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100