to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada sitesi üzerinden 4 mayısta 2026 tarihinde Pazaractive firmasından bir ürün aldım. Ücreti kartımdam kesildi. ...Ürün hala elime geçmedi. Firmaya ulaşamıyorum. Hepsiburada.com müşteri temsilcileri yardımcı olmadı. Benden kargo numarası isteniyor. Ürün hala kargoya verilmemiş ki. Firma ile de
Hepsiburada üzerinden Asya Kartuş isimli satıcıdan Aralık ayında Stanley 1.9 litre termos aldım. Ürün ilanında ve satıcı... tarafından orijinal olduğu belirtildi, ürün barkodlu ve karekodluydu. Ancak termos, içindeki sıvıyı sıcak tutmak yerine soğuttuğu için durumu Stanley ile paylaştığımda, ürünün ori
18.03.2026 tarihinde Hepsiburada sitesi üzerinden Badem Teknoloji Ticaret aracılığıyla Karaca Masterchef hamur yoğurma m...akinesi satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda yaklaşık 3 dakika çalıştıktan sonra makineden ses gelmeye ve cihaz yalpalamaya başladı, ardından tamamen arızalandı. Ürünü Bursa Yıldır
Hepsiburada üzerinden 5 Mayıs tarihinde Origins göz altı krem siparişi verdim. Ürün sitede stokta görünmesine rağmen dah...a sonra ürün yok denilerek temin edilmedi. Kampanyalı fiyattan aldığım için bilerek göndermemeye çalıştıklarını düşünüyorum. Sipariş numaram 454 962 396 4’tür. Defalarca iletişime
18 Haziran 2020 tarihinde Hepsiburada üzerinden 2 adet Cga242X0TR model çamaşır makinesini toplam 4.778 TL ödeyerek satı...n aldım. Sipariş numaram 853100780. Bu ürünler için fatura talebinde bulunmama rağmen Hepsiburada tarafı faturalarımı bir türlü göndermiyor. Servis talebi ve onarım işlemi için fa
9.05.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 5.600 TL bedelle aldığım ürün, DHL ecommerce Türkiye ile Bursa İhsaniye Mahall...esi’indeki adresime teslim edilecekti. Kargo görevlisi beni arayarak sanki paketi teslim etmiş gibi davrandı ve bu nedenle teslimat kodunu kendisine ilettim. Ancak hemen ardından e
"Çok sağ olsunlar saat21.30 civarı olmasına rağmen kargoya verildi."
Hepsiburada üzerinden 09.05.2026 tarihinde cmf Buds 2 Plus kulak içi kulakl...ık siparişi verdim. Sipariş ekranında ürünün 09.05.2026 tarihinde kargoya v
13.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Kinetix marka bir ayakkabı satın... aldım. Ürünü birkaç kez kullanmamın ardından ön ve yan dikiş kısımlarında
"Sorun çözüldü"
Hepsiburada’dan Lancome marka mascara satın aldım. Ürün sayfasında deneme boy hediye olarak göründüğü için özellikle sor...dum, tarafıma stokta olunca eklendiği söylendi. Ancak bugün ürünüm elime geçti ve iki ürün istemesem de, tek bir tane bile hediye ürün kutuya konulmamıştı. Başka müşterilere hediy
Hepsiburada üzerinden 05.05.2026 tarihinde Babyhope 125 Yupi Panda Ebeveyn Kontrollü Tenteli Müzikli Tricycle Üç Teker B...isiklet-Kırmızı/Beyaz adlı ürünü, “ertesi gün kargo” ibaresine güvenerek kızımın doğum günü için sipariş verdim. Özellikle ertesi gün kargoya verileceği yazdığı için bu ürünü terci
Hepsiburada üzerinden kredi kartımla yaptığım ilk alışverişin hemen ardından, tekrar ürün alıp ödeme adımına geçtiğimde ...sürekli “Şu an işleminiz gerçekleştirilememektedir. En kısa sürede ilgili ekipler tarafınıza ulaşım sağlayacaktır.” uyarısını almaya başladım. Herhangi bir iptal ya da iade durumum
Hepsiburada üzerinden Teknoev satıcısından Axen ax65qmn252-0276 model televizyonu 11.04.2026 tarihinde satın aldım, gara...ntisi 16.04.2026 tarihinde başladı. Kısa süre içinde televizyonda ışık huzmeleri oluşmaya başladı ve görüntü kalitesi bozuldu. Bunun üzerine yetkili servise başvurdum. Yetkili ser
Hepsiburada Premium hesabım olmasına rağmen iki gündür ne mobil uygulama üzerinden ne de web sitesi üzerinden sipariş ve...remiyorum. Sipariş onaylama aşamasında ekranda sürekli “Şu an işleminiz gerçekleştirilememektedir. En kısa sürede ilgili ekipler tarafınıza ulaşım sağlayacaktır.” hatasını alıyorum
"Uzun sürdü ancak müşteri hizmetlerinden Merve Hanım benimle iletişime geçti ve sorun çözüldü."
Hepsiburada hesabım yaklaşık 2 aydır “geçici süreyle askıya alındı” uyarısı veriyor ve bu nedenle hiçbir şekilde sipariş... veremiyorum. Hem mobil uygulama üzerinden hem de web sitesi üzerinden denememe rağmen hesabımı kullanamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sistemde çok fa
Hepsijet aracılığıyla, 4097085669 numaralı siparişimin teslimatı sırasında Pendik Dumlupınar Mahallesi bölgesinde dağıtı...m yapan r*** isimli kurye ile ciddi bir sorun yaşadım. Adresim İstanbul Pendik Dumlupınar Mahallesi Erciyes Sokak No:** Oksijen Park Sitesi, *. Katta oturuyorum ve o gün sitemizin
11 Nisan 2026 tarihinde 426 099 664 5 sipariş numarasıyla Hepsiburada üzerinden “KİP GSM Apple Watch 3 Uyumlu Kordon” sa...tın aldım. Ürün 14 Nisan 2026 tarihinde elime ulaştı ancak ürünle birlikte gelmesi gereken kordon ayarlama aparatı paketin içinden çıkmadı. Durumu önce “satıcıya sor” bölümünden s
Hepsiburada üzerinden 17.04.2026-4231270768 numaralı siparişimle Electrolux EUFC8ALRGY Ultra Flex 650 w toz torbasız ele...ktrikli süpürge (beyaz) satın aldım. Ancak tarafıma yanlış ürün gönderilerek Philips 5500 Serisi lattego tam otomatik espresso makinesi teslim edildi. Yanlış gelen bu ürün, teslim
25 Nisan tarihinde Hepsiburada üzerinden Muratoğlu Yapı firmasından ABS son... kat perdah alçısı siparişi verdim. İlk siparişimin kargosu Hepsijet ile gö
Hepsiburada dan ürün siparişini sehven yeğenim verdi. Fark ettiğimde iptal ...etmek istedim ama hemen ışık hızıyla kargo hazırlanıyor aşamasına geçmiş ol
Hepsiburada Worldcard başvurusu yaparken tarafıma bu kartın “aidatsız kart” olduğu bilgisi verildiği için kartı gönül ra...hatlığıyla kullandım. Ancak 04.05.2026 tarihinde sonu 9907 ile biten Hepsiburada World Kartıma 1.257,99 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Hepsiburada'nın kend
Hepsiburada internet sitesi üzerinden Hepsiburada satıcılı Spigen Samsung Galaxy s26 Ultra ile uyumlu cam ekran koruyucu... ürünü için, ürün ana sayfasında ve ödeme seçenekleri bölümünde peşin fiyatına 3 taksit ibaresi yer almasına rağmen Yapı Kredi Worldcard kredi kartımla ödeme aşamasına geçtiğimde v
"Yardımcı oldukları için teşekkürler."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
