to read complaints and reviews, or file yours.Razer Gold Dijital Kodu 5 Saat Gecikti, Hızlı Teslimat Talebi
Hepsiburada üzerinden 2 Mayıs saat 09.00 civarında Razer Gold dijital kod siparişi verdim ancak üzerinden 5 saat geçmesine rağmen kod hâlâ teslim edilmedi. Sitenizde dijital kodların en geç 2 saat içinde teslim edileceği bilgisi yer almasına rağmen bu süre açıkça aşılmış durumda.
Müşteri hizmetlerini şimdiye kadar 3 kez aradım, her seferinde ödemenin yapıldığı karta ait bankadan onay beklendiği söylendi. Bunun üzerine bankam ile görüştüm ve işlemin onaylandığı bilgisi tarafıma iletildi. Yani bankadan kaynaklı bir onay sorunu olmadığını net olarak öğrendim.
Sipariş numaram 442 847 729 2’dir. Dijital bir ürün olmasına rağmen saatlerdir teslim edilmemesi mağduriyet yaratıyor. Razer Gold dijital kodumun en kısa sürede, hiç vakit kaybedilmeden hesabıma/epostama teslim edilmesini talep ediyorum.
Sözde güvenlik amaçlıymış ya benim bankam onaylamış şifre ile işlem gerçekleştirmişim ve aynı üründen defalarca almışım ona rağmen hala ne güvenliği. Ücreti alınmış bir ürünün teslimatı yapılmıyor
Merhaba Enver Bey, Öncelikle yaşanan olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Siparişinizde yer alan ürününüz tarafınıza 03.05.2026 tarihinde teslim edilmiştir. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri ” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım – Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Aynı problemi tekrar yaşattınız bana yine siparişim 2 gündür bekliyor. Bütün platformlarda 5 dakika içinde teslim edilen dijital kodları sizin platformunuzda günlerce bekleyerek teslim alıyorum
Konunun başlığında 5 saat yazıyor ama günlerdir çözülmedi. Tekrar ettiğim siparişimde de aynı problemi yaşatıyorlar
