to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada internet sitesi üzerinden Philips Aqua Trio yeni seri 3’ü bir arada dikey şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü ...18.05.2026 tarihinde sipariş ettim, 21.05.2026 tarihinde bana ulaştı. Kutuyu sadece açıp ürüne baktım, hiçbir şekilde çalıştırmadan ve kullanmadan tekrar özenle paketleyip kapattım
29 Kasım 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Xiaomi Robot Vacuum X10 White model robot süpürgeyi 488 819 228 9 numaralı... siparişle satın aldım. Cihaz bir süre sonra sensör hatası verip şarj istasyonunu bulamamaya ve çalışmaya başladıktan yaklaşık bir dakika sonra "sensör arızası" diyerek durmaya baş
Hepsiburada internet sitesi üzerinden MSI 27" Pro MP275Q model bir monitör satın aldım. Ürünü aldıktan 1 hafta gibi kısa... bir süre içinde monitörde boydan boya ölü pikseller oluştu ve ekranda çizgiler çıkmaya başladı. Bu kadar kısa sürede bu kadar ciddi bir arıza yaşamak beni hem şaşırttı hem de mağd
Hepsiburada üzerinden “Monster Tulpar t6 v3.3.4 Intel Core i7 13700hx 16 GB RAM 1 TB SSD 8 GB RTX 5060 FreeDOS 16" FHD+ ...165 Hz” oyun bilgisayarı satın aldım. Ürün, ilan üzerinde “4 yıl garanti” ibaresiyle satıldığı için özellikle bu cazip geldi ve bu bilgiye güvenerek 22.05.2026 tarihli faturayla be
Yaklaşık 10 aydır Hepsiburada hesabıma girdiğimde hem mobil uygulamada hem de web sitesi üzerinden “hesabınızla ilgili i...şlemler adil ve dengeli alışveriş için kısıtlandı” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde alışveriş yapamıyorum. Kendi adıma kayıtlı bu hesabımla ilgili durumu defalarca mü
Adidas marka Galaxy w7 model ayakkabımı 20 Şubat 2025 tarihinde internet üzerinden satın aldım. Ayakkabıyı yaklaşık bir ...ay bile kullanmadan yanlardan açılma ve yırtılmalar oluştu. Ürünü bu sebeple garanti kapsamında incelenmesi için internet sitesi üzerinden fotoğraflarını göndererek başvuruda bulun
19 Mayıs’ta Hepsiburada internet sitesi üzerinden Sony ZV-E10 ıı model fotoğraf makinesini, kampanyalı ve satıcının son ...ürünü olarak gördüğüm için 44.899 TL ödeyerek satın aldım. Hem ilanda hem de sipariş ve fatura bilgilerinde ürün modeli açıkça Sony ZV-E10 ıı olarak görünüyordu, bu nedenle Hepsibu
Enazon firmasından Hepsiburada sitesi üzerinden 16 Mayıs tarihinde 486 830 708 1 numaralı siparişimle 15 kg 0,37 KW gücü...nde hamur yoğurma makinesi satın aldım. Aradan 7 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Hepsiburada üzerinden müşteri hizmetl
"Teşekkür ederim"
Hepsiburada internet sitesi üzerinden TBM Teknoloji adlı satıcıdan 55pus7000/62 model televizyon satın aldım. Ürün 15 Ma...yıs Cuma günü tarafıma teslim edildi, kurulum yapıldı; ancak daha ilk günden ürünle ilgili ciddi hayal kırıklığı yaşadım. Kumandayı elime aldığımda üzerinde Ambilight/özel fonksiy
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Kumtel ankastre setler teslim edilmiş olmasına rağmen günlerdir kurulum hizmeti sağl...anmamıştır. Defalarca talep oluşturmama ve onlarca kez aramama rağmen ne Kumtel’den ne de yetkili servisten sonuç alabildim. Sözde Premium müşteri olmama rağmen Hepsiburada, ürünü
Hepsiburada internet sitesi üzerinden 4519988966 numaralı siparişle satın aldığım Spigen 67w şarj cihazını arızalanması ...üzerine tamir talebiyle servise gönderdim. Buna rağmen firma, Tüketici Kanunu’na aykırı şekilde onayım olmadan “yenisiyle değişim” hakkımı fiilen ortadan kaldırıp kendi inisiyatifi
Hepsiburada üzerinden verdiğim 4752701111 sipariş numaralı ve 62754740182286 takip numaralı kargom 9 Mayıs günü Gebze Ba...şaran Sitesi Pudo teslimat noktasına ulaşmasına rağmen, günlerdir sistem arızasından dolayı kargomu teslim alamıyorum. Pudo ekranı sürekli siyah görünüyor ve işlem yapılamıyor. Bug
10.05.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Oral-B Pro 1 model diş fırçası siparişi verdim. Ürün kargo tarafından gönderi...ldikten sonra 2 gün sonra tarafıma, Pudo-Lara Park Sitesi teslimat noktasına bırakıldığına dair bildirim ve şifre geldi. Pudo teslimat noktasına gidip şifreyle kutuyu açtığımda, ka
Hepsiburada üzerinden dün KİP regular fit kapüşonlu lacivert bir mont siparişi verdim. Sipariş numaram 415 777 178 8’dir.... Bugün tarafıma “yanlış fiyat politikamız nedeniyle iptal edilmiştir” şeklinde bir SMS geldi ve ürünün siparişinin tek taraflı olarak iptal edildiğini bu mesajla öğrendim. Ben ürü
21 Nisan 2026 tarihinde Hepsiburada sitesi üzerinden Teknotelkrom satıcısından 3 katlı banyo köşe rafı kancalı krom ürün...ü satın aldım. Ürün için 592,90 TL ödeme yaptım. Ürünü teslim aldıktan sonra yaklaşık 2 hafta içinde paslanmalar oluşmaya başladı. Banyo gibi ıslak bir ortamda kullanılmak üzere s
"İlgili konuyu çözen Emel hanıma teşekkürler"
Yıllardır Hepsiburada’dan alışveriş yapan, üstelik Premium üyesi bir müşterinizim ve bugüne kadar on binlerce liralık al...ışveriş yaptım. Zaman zaman ufak sorunlar yaşasam da genel olarak memnundum. Ancak 12 Mayıs’ta yaşadığım bir olay güvenimi ciddi şekilde sarstı. Hepsiburada sitesi üzerinden, Boyne
Kenz Life markalı 4 adet bar sandalyesini önce 08.03.2026 tarihinde saat 16...:02'de PttAVM sitesi üzerinden PTT-9VR3EDT3R-080326 sipariş kodu ile 5.556,
Hepsiburada sitesi üzerinden 4 mayısta 2026 tarihinde Pazaractive firmasından bir ürün aldım. Ücreti kartımdam kesildi. ...Ürün hala elime geçmedi. Firmaya ulaşamıyorum. Hepsiburada.com müşteri temsilcileri yardımcı olmadı. Benden kargo numarası isteniyor. Ürün hala kargoya verilmemiş ki. Firma ile de
18.03.2026 tarihinde Hepsiburada sitesi üzerinden Badem Teknoloji Ticaret aracılığıyla Karaca Masterchef hamur yoğurma m...akinesi satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda yaklaşık 3 dakika çalıştıktan sonra makineden ses gelmeye ve cihaz yalpalamaya başladı, ardından tamamen arızalandı. Ürünü Bursa Yıldır
"Sorun çözüldü"
Hepsiburada üzerinden kredi kartımla yaptığım ilk alışverişin hemen ardından, tekrar ürün alıp ödeme adımına geçtiğimde ...sürekli “Şu an işleminiz gerçekleştirilememektedir. En kısa sürede ilgili ekipler tarafınıza ulaşım sağlayacaktır.” uyarısını almaya başladım. Herhangi bir iptal ya da iade durumum
Hepsiburada Premium hesabım olmasına rağmen iki gündür ne mobil uygulama üzerinden ne de web sitesi üzerinden sipariş ve...remiyorum. Sipariş onaylama aşamasında ekranda sürekli “Şu an işleminiz gerçekleştirilememektedir. En kısa sürede ilgili ekipler tarafınıza ulaşım sağlayacaktır.” hatasını alıyorum
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
