to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Ürün Değerlendirmelerinde JPG Formatı Kısıtlaması Kullanıcıları Zor Duruma Sokuyor
Hepsiburada ürün değerlendirme kısmında fotoğraf yüklerken büyük bir kullanım zorluğu yaşadım. Bugün Samsung a51 telefonumla çektiğim fotoğrafı yüklemek istediğimde, sistemin yalnızca jpg formatını kabul ettiğini gördüm. Fotoğrafı dönüştürmeden, çektiğim gibi yükleyememek hem zaman kaybına hem de gereksiz uğraşa neden oluyor.
Koskoca bir e-ticaret platformunun hâlâ bu kadar kısıtlı bir format zorunluluğu ile kullanıcıları uğraştırması beni gerçekten şaşırttı. Kullandığım diğer online alışveriş sitelerinde böyle bir sınırlama ile hiç karşılaşmadım.
Hepsiburada’dan ricam, ürün değerlendirme kısmında fotoğrafların sadece jpg değil, telefonla çekildiği orijinal formatlarıyla da yüklenebilmesini sağlaması ve bu konuda sistemi kullanıcı dostu olacak şekilde güncellemesidir.
Merhaba Nihal Hanım, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri ” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım – Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
