Ana Sayfa
Hepsiburada Grubu
Hepsiburada
Sipariş
Hepsiburada’da Uzun Süreli Yanıtsızlık Ve Sipariş İptali

ID:35850277

İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada’da Uzun Süreli Yanıtsızlık Ve Sipariş İptali

İsmail

Hepsiburada

28 Nisan 23:11

221

Hepsiburada.com sitesinden 21 Nisan 19:30 sularında iPhone 15 128 GB telefon sipariş ettim. Kendi hesap kartım ile ödemesini gerçekleştirdim. Fakat 2-3 gün sonra bilgi alma amaçlı yazdığımda ve aradığımda böyle şeyler oluyor kayıt oluşturalım dendi ve oluşturuldu. Ve 2-3 daha geçti tekrar aradığımda aciliyet belirtelim dendi. Ve yine birkaç gün geçti hiçbir şekilde ilgilenilmedi işim çözülmedi son olarak bugün sabah aradığımda bugün kaydınızın son günü size bilgi verilecektir diye söylendi. Ama sonuç yine aynı ne arayan ne bilgi veren oldu. Ve az önce aradım siparişimi iptal etmek zorunda kaldım müşteri hizmetleri de bunu itiraz etmeden memnuniyetle iptal etti. Uzun lafın kısası Hepsiburada.com benim 1 haftamı boşa harcadı. İlgilenmedi. Lütfen alışveriş yaparken bir kez daha düşünün.

hepsiburadada-uzun-sureli-yanitsizlik-ve-siparis-iptali-1.jpg

Hepsiburada

28 Nisan 23:16 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada

30 Nisan 13:41

Merhaba İsmail Bey, Talebiniz hakkında Hepsiburada Müşteri Hizmetleri sisteminde yer alan 580923923 numaralı kayıt üzerinden bilgi aktarılmıştır. Talebinizin sonucunu üyelik sayfanızda bulunan “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden görüntüleyebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

İsmail

30 Nisan 14:07

Bilgi vermek derken bu mu bilgi dediğiniz?

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Selim sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada İphone 15 Siparişimi Haberim Olmadan İptal Ediyor.

Selim

Hepsiburada

28 Eylül 2023 16:51

1.220

Merhaba, Hepsiburada adlı alışveriş sitesinden iPhone 15 siparişi verdim ayın 27'sinde ancak bu sabah yani ayın 28'inde iptal etti. Acaba sistemsel bir sorunmu var dedim ve Hepsiburada müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcisiyle görüşmemde bankamın iptal ettiğini bizle alakalı bir şey olmadığ...

Hepsiburada İphone 15 Siparişimi Haberim Olmadan İptal Ediyor.

İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Siparişlerim Nedensiz İptal Edildi, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

İbrahim

Hepsiburada

08 Kasım 2025 21:17

637

31 Ekim, 3 Kasım ve 5 Kasım tarihlerinde Hepsiburada üzerinden iPhone 15 128 GB siparişi verdim. Her siparişimde süreç boyunca müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her defasında sadece talep kaydı oluşturulduğu söylendi ve otomatik mesajlarla geçiştirildim. İlk siparişimden itibaren yak...

siparislerim-nedensiz-iptal-edildi-musteri-hizmetlerinden-cozum-alamadim-1.jpg

Emin sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada Siparişim İptal Edildi

Emin

Hepsiburada

28 Şubat 2024 13:56

2.712

Bilgim olmadan siparişim iptal edildi satın aldığım ürün bana gönderilmedi. Sipariş Hepsiburada sitesinden yapıldı. Satıcı Hepsiburada olan iPhone 15 128gb telefonu sepetime ekleyip satın alma işlemini gerçekleştirdim. Ödeme onayı alındı ve yarın kapında olacak diye mesaj geldi. Sipariş üzerinden 3-...

hepsiburada-siparisim-iptal-edildi-2.pdf

hepsiburada-siparisim-iptal-edildi-1.pdf

Yasin sonuçtan çok memnun

Çözüldü

İade Sürecinin Gecikmesi Ve 47.024 TL Ödemesinin Yapılmaması

Yasin

Hepsiburada

21 Ocak 12:42

369

"Hızlı bir şekilde yatırıldı."

Aldığım İphone 15 Arızalı Çıktı, Değişim Süreci Sürekli Erteleniyor!

Mert

Hepsiburada

20 Ekim 2025 15:17

623

13.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Hepsiburada’nın kendi mağazasından iPhone 15 128 GB model bir telefon satın aldım. Ürünü teslim aldığım andan itibaren, telefonu şarja taktığımda ekranı kullanamıyor, uygulamalara giremiyor ve cihazı neredeyse hiç kullanamıyorum. Sorun her şarj ettiğimde, h...

4 Yorum