to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada’da Uzun Süreli Yanıtsızlık Ve Sipariş İptali
Hepsiburada.com sitesinden 21 Nisan 19:30 sularında iPhone 15 128 GB telefon sipariş ettim. Kendi hesap kartım ile ödemesini gerçekleştirdim. Fakat 2-3 gün sonra bilgi alma amaçlı yazdığımda ve aradığımda böyle şeyler oluyor kayıt oluşturalım dendi ve oluşturuldu. Ve 2-3 daha geçti tekrar aradığımda aciliyet belirtelim dendi. Ve yine birkaç gün geçti hiçbir şekilde ilgilenilmedi işim çözülmedi son olarak bugün sabah aradığımda bugün kaydınızın son günü size bilgi verilecektir diye söylendi. Ama sonuç yine aynı ne arayan ne bilgi veren oldu. Ve az önce aradım siparişimi iptal etmek zorunda kaldım müşteri hizmetleri de bunu itiraz etmeden memnuniyetle iptal etti. Uzun lafın kısası Hepsiburada.com benim 1 haftamı boşa harcadı. İlgilenmedi. Lütfen alışveriş yaparken bir kez daha düşünün.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba İsmail Bey, Talebiniz hakkında Hepsiburada Müşteri Hizmetleri sisteminde yer alan 580923923 numaralı kayıt üzerinden bilgi aktarılmıştır. Talebinizin sonucunu üyelik sayfanızda bulunan “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden görüntüleyebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Bilgi vermek derken bu mu bilgi dediğiniz?
21 Nisan’da Hepsiburada.com üzerinden iPhone 15 sipariş ettim, ödeme yaptım fakat birkaç gün içinde bilgi almak için aradığımda kayıt oluşturulması ve ardından aciliyet belirtmem istendi. Hiçbir çözüm sağlanmadı, sonunda sabah aradığımda siparişimin iptal edildiğini öğrendim. Bu süreç bir haftamı boşa harcadı ve sorunum hâlâ çözülmedi.
