to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Hesabına Girişte Sürekli Hata Kodu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Hepsiburada hesabıma hem cep telefonu uygulaması üzerinden hem de bilgisayarımda web sitesi üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “Hata Kodu: (R1f2w3s4c556) ” uyarısını alıyorum ve hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Bu sorun yaklaşık 1 gündür aralıksız devam ediyor ve hesabıma erişemediğim için işlemlerimi gerçekleştiremiyorum.
Hepsiburada müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir şekilde muhatap bulamadım, sorunu iletebileceğim bir kanal bulamıyorum. Hesabımın tekrar erişime açılması ve bu hatanın neden kaynaklandığının tarafıma net bir şekilde açıklanmasını istiyorum.
Konuyla ilgili müşteri temsilcisinin benimle iletişime geçmesini ve sorunun ivedilikle çözülmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Fırat Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Teiekkürler
