to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden 19.10.2026 tarihinde indirimli fiyattan Dream X60 Ultra robot süpürge siparişi verdim. Siparişim b...ana ulaşmadı, ardından “talebiniz üzerine iptal edilmiştir” şeklinde bir mesaj aldım ancak ben kesinlikle herhangi bir iptal talebi oluşturmadım. Sipariş numaram 4101484203’tür. 2
Hepsiburada üzerinden 1.954,70 TL ödeyerek satın aldığım Rampage KB-R86 Umbra Beyaz Rainbow Red Switch full mekanik oyun...cu klavyesinde yaklaşık 4 aydır tuş basmama sorunu yaşıyorum. Klavyeyi iki kez servise gönderdim ancak her gönderdiğimde bu kez farklı tuşlar basmamaya başladı. Bu durum hem oyun o
10 Ekim’de Hepsiburada üzerinden Merinos 3’lü battaniye seti satın aldım, aynı gün içinde de siparişimi anında iptal ett...im. Buna rağmen üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine karşın kredi kartıma hala herhangi bir iade yansıması olmadı. Ürünü kredi kartıyla ve taksitli olarak almıştım, sipariş numa
Çanakkale Biga adresli Dorpek isimli firmadan, Hepsiburada üzerinden “Dorpek Ledli Karşılama Bankosu” adlı ürünü 29 Eylü...l 2026 tarihinde satın aldım. Ürün ilk geldiğinde iki parçası eksikti ve bunu video ve fotoğraflarla Hepsiburada üzerinden bildirdim. Birkaç gün içinde gönderilen parçalar bu kez k
Yıllardır Hepsiburada Premium üyesiyim ve platform üzerinden yıllık yaklaşık 500.000 TL civarında alışveriş yapıyorum. B...una rağmen yaşadığım son süreç, müşteriye verilen değeri ciddi şekilde sorgulamama neden oldu. 456 232 802 6 numaralı siparişimde, selvi elektrik aydınlatma satıcısından Cata RGB
Hepsiburada üzerinden multibilişim satıcısından 17.499 TL bedelle Tecno Camon 40 Pro cep telefonu satın aldım. Ürün elim...e eksik aksesuarla ulaştı. Satıcıyla görüştüğümde, bana ürünün fabrikadan kusurlu gelmiş olabileceğini, ürünü göndermemi, iade alacaklarını söyledi. Ben de satıcının bu sözüne güve
Hepsiburada üzerinden Labooronline adlı satıcıdan Fantom marka bir süpürge satın aldım. Ürünü iade etmek için 10 Ekim’de... Hepsiburada üzerinden iade talebi oluşturdum ve ürünü kargo ile gönderdim. Buna rağmen iade talebim 22 Ekim itibarıyla sistemde sürekli “olumsuz” olarak görünüyor. Hepsiburada he
"İademizi onayladılar hiç yormadılar bizi işleyiş süper"
17 Ekim’de Hepsiburada üzerinden Aura Tekstil TR satıcısından farklı perde modelleri için sipariş verdim. 19 Ekim’de kar...goya verileceği gün, Hepsiburada uygulamasında sipariş detayına girdiğimde ürünlerin “hatalı fiyat” gerekçesiyle iptal edildiğini ve tutarların tarafıma iade edildiğini gördüm. Bir
Hepsiburada üzerinden 12 Ekim’de sipariş verip 13 Ekim’de teslim aldığım, 114.699 TL bedelle satın aldığım iPhone 17 Pro... Max 256 GB Abis cihazı ilk teslim alıp kutusunu açtığımda, cihaz üzerinde çok küçük iki adet çizik olduğunu fark ettim. Daha önce aldığım iPhone 17 Pro modelinde de kamera içinde
Hepsiburada üzerinden 23 Ekim 2026 tarihinde saat 16:04’te 476 409 363 7 numaralı siparişimle birlikte bir Bluetooth kul...aklık ve aynı anda +3 yıl ek garanti paketi satın aldım. Ürünün tesliminin hemen ardından Gig Sigorta’dan poliçemin oluşturulduğuna dair SMS aldım ancak poliçemin 3 yıl yerine 1 yı
"Sorun çabucak çözüldüğü için teşekkür ederim."
Hepsiburada üzerinden House of Cemre Cosmetics satıcısından bir saç spreyi ...satın aldım. Ürünün patpatını dahi açmadan, yalnızca başka bir sitede daha
Hepsiburada üzerinden Hayat satıcısından 7 Ekim’de ped siparişi verdim, 16 Ekim’de ürün bana teslim edildi. Ancak sonras...ında sistemde siparişim “teslim edilmedi” gerekçesiyle iade edilmiş görünerek kartıma para iadesi yapıldığını fark ettim. Durumu satıcıya yazdığımda, beni Hayat Kimya’nın resmi sa
Hepsiburada üzerinden Visluna satıcısından “standart ölçülü döner başlıklı paspas” ürününden 17 Ekim’de 1 dakika arayla ...iki ayrı sipariş verdim. Her siparişte 4’er adet olmak üzere toplamda 8 adet ürün beklerken, kargolar bu salı günü geldiğinde bir kutudan 2, diğer kutudan da 2 adet olmak üzere sad
24 Ekim 2026 tarihinde saat 17:56’da Yapı Kredi business kartıma, Hepsiburada üzerinden 69,90 TL tutarında bir çekim yap...ıldığına dair bankamdan SMS aldım. Hepsiburada hesabıma girdiğimde bu tutarla ilgili herhangi bir sipariş ya da işlem hareketi bulunmadığını, ayrıca sistemde kayıtlı kartlarımdan d
Hepsiburada üzerinden “KRM sağlık” " pharma sağlık "adlı satıcıdan fatura bilgisinde yazıyor 11.10.2026 tarihinde Bioxci...n Acnium Clinical akneye eğilimli ciltler için konsantre bakım serumu siparişi verdim. Sipariş verirken ortalama teslimat süresi 2 gün olarak görünüyordu, ayrıca sistemde pazartesi
Hepsiburada’dan Perwoll sıvı deterjan siparişi verdim ve Premium üyesi olarak ürünümün bugün teslim edileceği sistemde a...çıkça belirtiliyordu. Ancak sipariş detayına girdiğimde paketimin kargoda hasar gördüğü ve teslimatın keyfi şekilde Pazartesi gününe ertelendiği bilgisiyle karşılaştım. Ürün tam da
Hepsiburada üzerinden Tonguç Yayınları 7. Sınıf Dinamo Sosyal Bilgiler soru bankası satın aldım. Ürünün ilanında ve kita...p kapağında “yeni nesil” ibaresi bulunmasına rağmen, bana eski müfredata ait kitabı gönderdiler. 10 Ekim 2026 tarihinde yaşadığım bu durum sonrası ürünü iade ettim ancak Hepsibura
Hepsiburada üzerinden Hepsijet teslimatlı olarak İsonem Jelbeton’dan 2 paket sipariş verdim. Teslimat adresim İstanbul o...lmasına rağmen ürünler önce gecikti, ardından 20.10.2026 tarihinde sadece gecikme ile ilgili bir mesaj geldi. Daha sonra sistemde ürün teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Mayi Doğal Kaynak Tuzu, 22 Ekim Perşembe günü elime ulaştığında paketin patlak olduğ...unu gördüm. Paket patlak olduğu için tuzun bir kısmı tamamen dökülmüş, kalan kısım da nemlenmiş durumdaydı. Gıda ürünü olduğu için bu şekilde kullanmak istemiyorum. Bu alışverişe
Hepsiburada üzerinden Tutku Elit markalı “Tutku kız elastan baskılı boxer 4 numara” ürününden toplam 3 paket, 36 parça s...ipariş verdim. İlk siparişimde gelen ürünlerin 18 tanesi yanlış gönderildi. Satıcıya ulaşmak için uğraştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım, bu yüzden mecburen iade sürecini
Hepsiburada üzerinden “bystone İletişim Hizmetleri ve Ticaret Limited Şirketi” adlı mağazadan Karaca Hatır Barista Cappu...ccino ve Türk kahvesi makinesi satın aldım. Ürün elime ulaştığında makinenin düzgün çalışmadığını, kahveyi yaktığını ve köpük yapmadığını fark ettim. Ürünün bozuk ya da sahte/klon
16 Ekim tarihinde Hepsiburada üzerinden Serinova Plastik Depolama Bahçe Sandığı adlı ürünü serinovashop satıcısından 1.6...14,15 TL bedelle sipariş ettim. Tahmini teslimat tarihi 20 Ekim olmasına rağmen, 19 Ekim’den itibaren Sürat Kargo tarafında hiçbir hareket ve durum güncellemesi görünmüyor. Hepsib
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
