Fiyat Düşüşü Nedeniyle İade Ve Kupon Talebi
"Sorunu çözdükleri için hepsine teşekkürler"
"Sorunu çözdükleri için hepsine teşekkürler"
16 Haziran’da Hepsiburada üzerinden verdiğim siparişte trençkot ve 3 adet çorap bulunmasına rağmen, tarafıma yalnızca 1 ...adet gömlek gönderildi. Siparişim sistemde 24 Haziran’da teslim edilmiş görünüyor ancak trençkot ve 3 adet çorap bana hiç ulaşmadı. Trençkot ücreti için daha sonra iade yapıldı fa
Hepsiburada üzerinden Bosch yetkili satıcısı Keleşgil’den KGP86FWC0N model bir buzdolabı satın aldım. Ödemeyi 06.07.2026... tarihinde VakıfBank World sanal kartımla gerçekleştirdim ve VakıfBank’ın beyaz eşya alımına yönelik kampanyasına da alışverişimden önce katıldım. Ancak Hepsiburada, yaptığım bu b
Hepsiburada üzerinden 7 Temmuz tarihinde tto X nemlendiricili yüz temizleme köpüğü siparişi verdim. Sipariş numaram 6275...4925509882 ve bu siparişin Hepsijet ile 10 Temmuz tarihinde teslim edileceğine dair bilgilendirme mesajı aldım. Teslimat günü Hepsijet kuryesi, benden teslimat kodu istemeden ve b
Hepsiburada’dan iPhone 15 256 GB bir telefon satın alarak uzun yıllardır çalıştığımız kurumsal bir şirkete hediye ettik.... Cihaz bir süre sonra kapanınca, ilgili şirket telefonu Apple servise götürüyor ve orada cihazın savcılık kararıyla kapatılmış olduğunu kendilerine utanarak bildiriyorlar. Bu durum
"Sorun çözüldü Hepsiburada'ya çok teşekkür ediyorum"
Hepsiburada üzerinden 29 Haziran 2026 tarihinde 460 709 978 2 numaralı sipa...rişimi gerçekleştirdim. Bu siparişe ait iade süreci devam ederken, hesabımd
Hepsiburada üzerinden Slazenger marka iki adet çocuk spor ayakkabısı satın aldım. Ayakkabılar çocuklarımın ayağına uymad...ığı için, yalnızca beden uymama sebebiyle iade talebi oluşturdum ve ürünleri Haziran sonu gibi kargoya verdim. Bugün hesabıma girdiğimde iade talebimin reddedildiğini gördüm. Gere
Hepsiburada üzerinden bir adet radyatör kapağı siparişi verdim. “Yarın kapında” seçeneği olduğu için özellikle bu ürünü ...tercih ettim. Cuma günü verdiğim siparişin cumartesi günü teslim edileceği belirtilmesine rağmen tüm gün evde olmama karşın ürün hiç gelmedi, sistem ise pazartesi teslim edilebilir
29 Haziran tarihinde Hepsiburada üzerinden Airfel LPCY35BV1BM marka mobil klima satın aldım. Ürün 30 Haziran’da elime ul...aştığında kutusunun hasarlı olduğunu gördüm. Satıcıya kutunun hasarlı olduğunu, açıp açmamam gerektiğini sorduğumda kutuyu açıp kontrol edebileceğimi söylediler. Kutuyu açtığımda i


Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcılı Saydam Luna banyo takımı (alt-üst) siparişi verdim. Sipariş numaram 448620797...6, ödemesini de 3.570 TL olarak kredi kartıyla gerçekleştirdim. 27 Haziran’da verdiğim bu sipariş üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen ürünüm halen kargolanmadı. 4 gün önce
Hepsiburada üzerinden respirox burun cpap maskesi satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kutuyu açtığımda maskeye ait ...bir plastik parçanın eksik olduğunu fark ettim. Eksik parçayı görür görmez Hepsiburada üzerinden talep oluşturdum, bana bu parçanın gönderileceği söylendi ancak herhangi bir gönder
10.07.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim siparişim için teslimat adresi olarak Ankara Çankaya’daki Gordion AV...M Koçtaş mağazası teslimat noktasını seçtim. Buna rağmen kargo firması ürünü bana hiç teslim etmeden, teslim teşebbüsünde dahi bulunmadan gönderiyi “iade” sürecine almış durumdaydı
Hepsiburada üzerinden 07 Temmuz 2026 tarihinde eskiyi yenile kampanyası ile Samsung s25 fe telefon aldım 8 Temmuz sabahı... kargonuz 4 saat içinde teslim edilecektir mesajını aldım. Akabinde 10 dakika sonra kargonuz teslim edilemedi mesajı aldım. Önce kargoyu aradım ardından Hepsiburada müşteri hizmetl
Hepsiburada üzerinden 26.05.2026 tarihinde Roborock süpürge satın aldım ve ürün tarafıma teslim edildi. Ancak ürünün tes...liminin üzerinden yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen sipariş numarası 4554018508 olan alışverişime ait e-fatura hâlâ düzenlenmemiştir. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 5 kez arayarak
10.07.2026 tarihinde saat 00.28 civarında Hepsiburada üzerinden “lisansserial” isimli satıcıdan 255 TL tutarında Razer G...old satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim, sipariş numaram 417 860 669 5 ve banka dekontumda da bu işlem açıkça görünüyor. Ödeme başarılı olmasına rağmen üzerinden
10.07.2026 tarihinde saat 00.28 civarında Hepsiburada üzerinden “lisansserial” isimli satıcıdan 255 TL tutarında Razer G...old satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim, sipariş numaram 417 860 669 5 ve banka dekontumda da bu işlem açıkça görünüyor. Ödeme başarılı olmasına rağmen üzerinden
5 Temmuz 2026 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden, Nethouse isimli satıcıdan Huawei Matepad 11.5 2025 model bir tablet s...atın aldım. Sipariş numaram 414 314 608 5, ürün için ödediğim toplam tutar 15.299 TL’dir. Ürün ulaştığında paketine hiçbir şekilde zarar vermeden açtım, ancak yazılımsal nedenlerle

Hepsiburada üzerinden The Licence Lab isimli satıcıdan 23 Haziran’da “Hızlıyazarkasa Manuel Push Sistemli Para Çekmecesi... 4 Banknot Bölmeli Siyah Renkli Geniş Model” ürününü sipariş ettim. Sipariş numaram 4145238967’dir. Kargo takip ekranında 6275 4886 7093 61 numaralı gönderinin 02.07.2026 tarihinde
Hepsiburada üzerinden The Licence Lab isimli satıcıdan 23 Haziran’da “Hızlı...yazarkasa Manuel Push Sistemli Para Çekmecesi 4 Banknot Bölmeli Siyah Renkl
Hepsiburada üzerinden Boyner yetkili satıcısından mavi tikli satıcı olarak görünen Havaianas Square Logo Metallic parmak... arası terlik ile Havaianas Square Kadın Beyaz Parmak Arası Terlik 39–40 numara olarak iki çift satın aldım. Sipariş numaram 456 801 375 1, ürünler 8 Temmuz’da alındı ve bugün, yak



Hepsiburada’dan 619201345734 numaralı siparişi 6 Temmuz tarihinde verdim. Ürünün kargo tarihi geçtiği halde hiçbir şekil...de kargolanmadı. Yaklaşık 3 gündür müşteri hizmetlerini aramama rağmen ne bir bilgilendirme yapıldı ne de dönüş sağlandı. 11 Temmuz’da hesabıma giriş yaptığımda, siparişimin benim
Hepsiburada üzerinden Sarev marka çift kişilik pike ve nevresim seti siparişi verdim, ancak tarafıma siyah bir Reebok t‑...shirt gönderildi. Siparişimi 2 Temmuz’da oluşturdum, ürün ise 11 Temmuz’da teslim edildi. Zaten ürünü yaklaşık 10 gün bekletip mağdur etmişlerdi; üzerine bir de tamamen alakasız ve
Hepsiburada üzerinden 24 Haziran tarihinde Gree marka klima siparişi verdim. Ürünüm sistemde 26 Haziran itibarıyla “iade... edildi” olarak görünüyor ancak ürün bana hiç teslim edilmedi ve ben klimamın mutlaka elime ulaşmasını istiyorum. Bu süreçte telefondan toplam 5 kez müşteri hizmetlerini aradım. H
Hepsiburada üzerinden 8 Şubat tarihinde Spigen 45w şarj cihazı satın aldım ...ve bir süre sorunsuz olarak kullandım. Ancak bir süre sonra cihaz tamamen ş
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100