to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden farklı zamanlarda birçok ürün satın aldım ve ürünler zamanında kargoya verilmesine rağmen Aras Kar...go kaynaklı gecikmeler yaşıyorum. Ürünler dağıtıma çıkarıldığı halde en az 2 gündür teslim edilmiyor, kargo firması ısrarla adrese gelip teslim etmiyor ve alıcı olarak mağdur oluyo
9 Ekim’de Hepsiburada üzerinden 4411904913 sipariş numarasıyla U*** udd600 bk model derin dondurucu siparişi verdim. Tes...limat adresi Erzincan Merkez olmasına rağmen bugün 24 Ekim itibarıyla ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca siparişimin iptal edilmesini talep etmeme rağmen iptal edil
Hepsiburada üzerinden Hepsiburada isimli satıcıdan Baby Alive Büyüyen Bebeğim (Model Kodu: g1444) adlı ürünü 20 Ekim’de ...sipariş verdim, ürün 21 Ekim’de elime ulaştı. Toplam 2.499 TL ödeme yaptım. Satın almadan önce satıcıya özellikle bu ürünün Türkçe konuşup konuşmadığını sordum ve bana yazılı olara
Hepsiburada üzerinden 16 Ekim 2026 tarihinde verdiğim 444 663 096 9 numaralı siparişimle Adidas Samba og kadın bordo aya...kkabı satın aldım ve ödemesini gerçekleştirdim. Sipariş sorunsuz şekilde oluşturulduktan sonra, ürünün “tedarik edilemediği” gerekçesiyle iptal edildiği bilgisi tarafıma iletildi.
16 Ekim tarihinde Hepsiburada üzerinden SuperStep satıcısından Adidas Samba model, 38 numara ayakkabı siparişi verdim. S...iparişim günlerce sistemde “hazırlanıyor” olarak göründü ve teslim süresi sürekli uzatıldı. 23 Ekim Cuma günü ise 489 428 935 4 numaralı siparişim, ürünün tedarik edilemediği gerek
Hepsiburada elektronik alışveriş platformu ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Herhangi bir siparişim veya abo...neliğim bulunmamasına rağmen yaklaşık 2 aydır hesabımdan düzenli olarak para çekildiğini fark ediyorum. Banka ekstreme yansıyan bu işlemler Hepsiburada adıyla görünmekte, ancak Hep
16 Ekim tarihinde Hepsiburada üzerinden SuperStep satıcısından Adidas Samba marka bir ayakkabı siparişi verdim. Ürün gün...lerce “tedarik sürecinde” olarak göründü, daha sonra ise stok sağlanamadığı gerekçesiyle siparişim iptal edildi. Siparişi oluşturduğum tarihte ürün stokta görünüyordu ve ödememi y
Hepsiburada üzerinden 3 Eylül 2026 tarihinde Vans Siyah Erkek Süet Lifestyle Ayakkabı VN000CVS1OJ1-MTE Sk8-Hi Gore-Tex m...odelini satın aldım. Ayakkabıyı yaklaşık 20 gün kullandıktan sonra yağmurlu havalarda su geçirdiğini fark ettim. Gore-Tex özellikli, su geçirmez olması gereken bir üründe bu sorunu
Hepsiburada üzerinden 55.000 TL tutarında onaylanan Alışveriş Kredimle yaklaşık 20.000 TL değerinde bir bilgisayar almak... istedim. 20:00–20:30 saatleri arasında siparişimi oluşturup onayladığımda ekranda önce “limit sorgulanıyor” ibaresi çıktı, ardından da “Maalesef isteğinizi gerçekleştiremiyoruz, b
Hepsiburada üzerinden aldığım Bioderma Sensibio yüz temizleme jeli için 12 Ekim tarihinde kolay iade talebi oluşturdum v...e ürünün kargo görevlisi tarafından evimden alınacağı bilgisi tarafıma iletildi. 4834197823 numaralı bu sipariş için 13 Ekim’de alınacağı söylendi, kimse gelmedi. Daha sonra 14 Eki
Hepsiburada üzerinden 10Noo Digital satıcısından Wanbo To GO Pro projeksiyon cihazını 06.10.2026 tarihinde sipariş ettim..., 08.10.2026’da teslim aldım. Ürünü köy okulunda akıllı tahta olmadığı için derslerimde ve elektrik kesintilerinde powerbankli yapısı sayesinde kullanmak amacıyla aldım. Cihazı il
Hepsiburada’nın Hepsitaksit sistemiyle bir telefon almak istedim. Sözde her yerde duyurdukları “peşin fiyatına taksit” k...ampanyasından faydalanmak için 22 Ekim 2026 tarihinde başvuru yaptım. Ödeme aşamasına gelip Hepsitaksit’i seçtiğimde, “Kredi başvurunu maalesef olumlu değerlendiremiyoruz. Siparişi
"Teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden 23722324306150 numaralı siparişim için gönderilen kargom, Sürat Kargo ile gönderildi ve sipariş ve...rdiğim gün kargoya verildi. Kargo üç gün önce Ankara Yenimahalle’deki Gersan şubesine ulaştı, ancak o günden beri her gün sistemde “dağıtıma çıktı” görünmesine rağmen bir türlü adr
"Sorunum çözüldü özellikle şımart teknoloji ekibine çok teşekkür ederim ve ürünlerden de çok memnun kaldım tavsiye ederim"
14 Ekim’de Hepsiburada üzerinden tnj sports satıcısından The North Face w Quest Jacket adlı ürünü 4.434,37 TL tutarla sa...tın aldım. Ürün kampanyalı ve indirimliydi, bu nedenle özellikle bu fiyattan aldım. Buna rağmen günlerce siparişim hazırlanmadı, kargoya verilmedi ve sonunda ürünün tedarik edileme
Hepsiburada uygulaması üzerinden, Hepsiburada satıcısından Roborock Qrevo Edge 5v1 robot süpürgeyi 08.10.2026 tarihinde ...38.499 TL bedelle satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra hiçbir şekilde kolisini dahi açmadan, yani ürüne hiç dokunmadan iade talebi oluşturdum ve kargo ile geri gönderdim. Anca
"Teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden Lavin Sanal Mağazacılık satıcısından tuvalet kağıdı s...iparişi verdim, yaklaşık yedi gün sonra bugün kargom elime ulaştı ancak içi
Hepsiburada mobil uygulaması üzerinden 16’sında 441 033 613 4 numaralı siparişle “Serablanka Erkek Polo Yaka Oversize Tr...iko Hırka” adlı ürünü 959 TL bedelle satın aldım. Beden seçiminde hata yaptığımı fark ederek siparişi aynı gün içerisinde anında iptal ettim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, ücret i
Hepsiburada üzerinden aldığım Mavi marka jean ürünü bugün teslim aldım. Ürünü yanlışlıkla şirket adına fatura ettirmişim... ve ürün bana uymadığı için iade etmek istiyorum ancak şirket adına kesilen fatura nedeniyle iade faturası kestiremiyorum. Bu sebeple sistem üzerinden ürün için iade talebi oluştur
12 Haziran 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satıcısı doğrudan Hepsiburada olan Ugreen USB-C 100W 5A QC PD Örgülü Hız...lı Şarj Kablosu satın aldım. İlgili siparişimin numarası 446 613 566 2’dir ve ürünün 24 ay resmi garantili olduğu belirtilmiştir. Ürünü satın alalı henüz birkaç ay olmuşken kablo
"Aranarak ücret iademin yapıldığı iletildi teşekkür ediyorum"
Hepsiburada üzerinden Bayer Elenatal 3 isimli vitamin ürününü 12 Ekim tarih...inde satın aldım. Ancak sistemde ve uygulamadaki teslimat ekranlarında açık
Yaklaşık 1 yıl önce Hepsiburada üzerinden Kumtel hdw01 model bulaşık makinesi satın aldım. Makinenin sepetlerinde yaklaş...ık 6 aydır paslanma sorunu yaşıyorum ve zamanla bu paslanma giderek arttı, sepetlerin kaplaması soyuldu ve paslı alanlar çoğaldı. Hem hijyen açısından beni rahatsız eden hem de kul
Hepsiburada üzerinden 13 Ekim tarihinde Familla Natural 48’li tuvalet kağıdı siparişi verdim. Bugün teslim edilen kargod...an ise tuvalet kağıdı yerine rulo yapılmış kahverengi düz kağıt çıktı. Yani sipariş ettiğim ürün kesinlikle gönderilmemiş, bambaşka ve kullanılamaz bir ürün yollanmış durumda. Dur
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
