to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden 4127152802 numaralı siparişimle aldığım Baseus Super Si 1c 20w Hızlı Şarj Adaptörü + Type-C To Lightning iPhone Uyumlu 1m Şarj Kablosu TZCCSUP-B01 ürününü iade ettim. İade tutarı olan 434,97 TL’nin 5–7 iş günü içinde hesabıma yatırılacağına dair tarafıma 3 Şubat tarihinde mesaj...
Kargom, perşembe gününden beri adres değişikliği için bekliyor. Satıcı, pazartesi sabah kalmış, adres değişikliği yapamam dedi. Müşteri temsilcisiyle görüştüm; çok da bir şey yapmadı. Belirttiğim adrese çıkışının yapılmasını rica ediyorum. Sipariş numaram 4820520626.
Hepsiburada üyelik hesabım, iade ettiğim bir sipariş nedeniyle yaklaşık bir aydır alışverişe kapatılmış durumda. Herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadan ve böyle ağır bir kısıtlama uygulanacağı belirtilmeden hesabımın kısıtlanması sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. Böyle bir yaptırım olacağını bilseyd...
Hepsiburada üzerinden Ecs Epoksi markasına ait kırık beyaz renk epoksi ürünü satın aldım. Satıcıyla da özellikle görüşerek ürünü kırık beyaz olarak teyit ettikten sonra İstanbul’dan Ankara'daki köy evimize götürdüm. Ürünü köyde açtığımızda rengin kırık beyaz yerine mavi olduğunu gördük, ayrıca malze...
"Öncelikle Şikayet Var a sesimi duyurduğu ve çözümümü sağladığı için teşekkür ederim Evet kusurlu ürünü iade ettiğimden 11 gün sonra nihayet kusuru olmayan set üstü ocağıma kavuştum"
Hepsiburada üzerinden 3’lü ankastre set olarak satın aldığım Kumtel KO-40TAHDF ürünün kurulumu sırasında, 11.02.2026 tarihinde gelen yetkili servis se...
Hepsiburada alışveriş sitesinde uzun süredir aktif olarak alışveriş yapan bir müşteriyim. Aylık alışveriş hacmim zaman zaman 1 milyon TL’ye ulaşan, hatta geçtiği dönemler olan bir kullanıcı olmama rağmen, hesabım sürekli olarak askıya alınıyor. Son olarak 19.02.2026 tarihinde siteye giriş yapıp alış...
Hepsiburada üzerinden 20 Şubat’ta Huawei FreeBuds se 3 bej kulaklık siparişi verdim. Ürünü 1.648,84 TL tutarında kredi kartı ile ödedim. Sipariş sayfasında “yarın kapında” ibaresi yer aldığı için özellikle ev adresimi teslimat adresi olarak yazdım. Ertesi gün ürün Hepsijet teslimat şubesine gelmesi...
8 Ocak 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden bella maison markalı kahvaltı takımı aldım. Kargoda tabaklardan birisi kırık geldi. Satıcıyla iletişime geçtim ve hasarımı gidereceklerini söylediler ki defalarca fotoğraflı bir şekilde şikayetimi dile getirdim. 1 sene boyunca belirli aralıklarla Hepsibura...
"Ürün teslim edildi teslim edildi teşekkür ederim Yurtiçi Kargo sorunlar yaşadım sorun Hepsiburada tarafından çözüldü Hepsijet teşekkürler"
17 Şubat’ta Hepsiburada üzerinden 1 adet pantolon siparişi verdim. Siparişim Yurtiçi Kargo ile gönderildi ve 609285001494 takip numarası ile kurfalı a...
Hepsiburada üzerinden verdiğim 424 370 208 4 numaralı siparişim için teslimat tarihi sistemde 22 Şubat 2026 olarak görünmesine rağmen, gün içinde saat 16.00’a yaklaşmış olmasına karşın ürün hâlâ “dağıtıma çıkmadı” olarak görünüyor. Teslimat günü olarak özellikle bugünü seçmeme rağmen kargonun henüz ...
Hepsiburada üzerinden E-Bebek satıcısından Lansinoh Giyilebilir Tekli Göğüs Pompası Elektrikli Hafif Taşınabilir Tasarım bpa İçermez adlı ürünü, indirimden yararlanarak sipariş ettim. Aynı sipariş içinde başka ürünlerim de vardı ve bu ürünlerin teslimatı yapıldı. Ancak göğüs pompası ürünü tarafıma h...
Hepsiburada üzerinden Microsoft Office Pro Plus orijinal dijital lisans satın aldım. Ürünü tedarik eden esd Seller isimli satıcının gönderdiği ürün an...
8 Şubat 2026 Pazar günü saat 22:34’te Hepsiburada üzerinden Kahve Dünyası mağazasından çikolata siparişi verdim. Sipariş numaram 4622263692. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Siparişim gecikince sistem üzerinden iptal talebi oluşturdum. Bana “gecikme için özür d...
19 Şubat’ta Hepsiburada üzerinden robot süpürge satın aldım. Sipariş sırasında benim özellikle almak istemediğim halde, yanında bakım paketini de aynı siparişe ekleyerek satış gerçekleştirdiler. Sipariş numaram 4679147141’dir. Daha sonra yalnızca bakım paketini iptal etmek istediğimde, müşteri hizm...
Hepsiburada’dan verdiğim 424 794 119 1 numaralı siparişim için 18 Şubat tarihinden bu yana teslimat kodu bekliyorum. Ürün kargo takipte teslimat noktasına teslim edildi olarak görünmesine rağmen, tarafıma hiçbir şekilde teslimat kodu iletilmediği için ürünü teslim alamıyorum. Bu süreçte hem sistem ...
Hepsiburada hesabımda yer alan Premium üyeliğin iptal edilmesini istiyorum. Üyeliğim henüz ücretlendirilmedi ancak bundan sonraki dönemlerde hiçbir şekilde ücretli Premium üyelik kullanmak istemiyorum. Herhangi bir sipariş veya müşteri numaram bulunmuyor, üyeliğin ne zaman aktif olduğuna dair net b...
Hepsiburada üzerinden toplam 700 TL’lik alışveriş yaptım ve kargom Hepsijet ile gönderildi. Bugün için teslimat göründüğü, hatta sabah saat 09:18’de k...
"Teşekkür ederim"
Hepsiburada hesabımda “Hesabınızla ilgili bazı işlemler, adil ve dengeli bir alışveriş deneyimi sunmak amacıyla geçici olarak sınırlandırılmıştır” şek...
"Teşekkürler."
Hepsiburada hesabım bilgim ve onayım olmadan geçici olduğu söylenerek kısıtlandı, üzerinden yaklaşık 10 ay geçtiği halde bu kısıtlama hâlâ kaldırılmadı. Hesaba giriş yapabiliyorum fakat sipariş veremiyorum, buna rağmen üyelik ücreti hesabımdan çekilmeye devam ediyor. Durumu müşteri hizmetlerine ile...
16.02.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim ve Sürat Kargo ile gönderilen siparişim, üzerinden bir hafta geçmesine rağmen bana teslim edilmedi. Kargom önce yanlış şubeye gönderildi, daha sonra asıl teslimat şubesine yönlendirildi. Ancak Ankara aktarma merkezinde yaklaşık 5 gün boyunca hiçbir...
Hepsiburada üzerinden 23 Aralık 2025 tarihinde satın aldığım 7go markalı süpürgenin plastik kalitesinden dolayı büyük hayal kırıklığı yaşıyorum. Ürünü daha ikinci kullanımımda haznenin olduğu kısımdan plastik kırıldı ve süpürge tamamen kullanılamaz hale geldi. Bu kadar kısa sürede, üstelik normal ku...
Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
