Hepsiburada siparişlerim

Hepsiburada üzerinden Dyson süpürge siparişi verdim. Bugün yaklaşık saat 10.30 civarında verdiğim bu siparişte yanlış se...çim yaptığımı fark edip yaklaşık 10 dakika içinde iptal etmek istedim. Ancak sipariş anında “Hazırlanıyor” statüsüne alındığı için iptal butonu pasif hale getirilmişti ve sistem üz...

16 Ekim’de Hepsiburada üzerinden bir satıcıdan çanta siparişi verdim, sistemde ürünün en geç 19 Ekim tarihinde teslim ed...ileceği belirtiliyordu. Bugün itibarıyla üzerinden bir hafta geçmiş olmasına rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ürün teslim edilmediği g...

Hepsiburada üzerinden verdiğim siparişte Yves Rocher kömür kil maskesi içeren bir kargo aldım. Kargo kutusu bir kenarı a...çık şekilde teslim edildi ve içinden almam gereken 1 adet Yves Rocher kömür kil maskesi eksik çıktı. Daha önce de aynı siparişte kargo kutusu patladığı için gönderim iptal edilmi...

Hepsiburada üzerinden 429 096 904 7 numaralı siparişimle Akfix 900n Ayna Silikonu 280 ml ürününü 214,45 TL tutarla satın... aldım. Ürün bana hiç getirilmeden, teslimat yapılmadan siparişim iptal edildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, yaşanan durumda kendilerinin haklı olduğunu söylemekle yetindil...

6 Ekim tarihinde Hepsiburada üzerinden Parex Wondero mop satın aldım. Ürünü yaklaşık 1 haftadır kullanıyorum ve ilk anda...n itibaren sorun yaşamaya başladım. Sopasının mandalını kilitlediğim halde sopa gevşek kalıyor ve yer silerken kendi kendine kısalarak küçülüyor. Ayrıca ürün temizlendiğinde yanm...

Hepsiburada üzerinden verdiğim gıda ısı ölçer siparişim için 448 049 465 6 numaralı siparişe ait Sürat Kargo 16423501019...316 takip numaralı kargom yaklaşık bir haftadır Malatya’daki Sürat Kargo şubesinde bekliyor, dağıtıma hiç çıkarılmıyor. Şubeye gittiğimde kargonun şubede kayıp olduğunun söylendiği...

Yaklaşık bir haftadır Hepsiburada üzerinden vermiş olduğum 4869906451 numaralı siparişimin iade sürecinde hem satıcıdan ...hem de platformdan kaynaklandığını düşündüğüm sorunlar yaşıyorum. Süreç boyunca Hepsiburada’nın sadece satıcıyı koruyan bir tutum içinde olduğunu, müşteriyi ikinci planda bıraktığı...

Hepsiburada uygulaması üzerinden 13.10.2026 tarihinde saat 03:41’de Familia Natural tuvalet kağıdı 48’li üründen 3 adet ...sipariş verdim. Ancak 22.10.2026 saat 10:11’de teslim edilen kargoda sipariş ettiğim tuvalet kağıtları yerine düz ambalaj kağıdı gönderildi. Sipariş numaram 4613182100’dür. Ödediğ...

Philips lattego 5500 kahve makinesini Hepsiburada üzerinden, satıcısı Hepsiburada olacak şekilde 13.09.2026 tarihinde sa...tın aldım ve ürün bana 15.09.2026 tarihinde teslim edildi. Ancak cihazın kutu içeriğinde bulunması gereken yağlama gresi bana gönderilen paketten çıkmadı. Aynı ürüne ait inceleme ...

14 Ekim’de Hepsiburada üzerinden 946 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Siparişim Hepsijet kargo ile gönderildi, anc...ak neredeyse 10 gün geçmesine rağmen ne ürün elime ulaştı ne de para iadesi yapıldı. Kargo takip ekranında gönderimin 16 Ekim’den beri “Teslimat Şubesinde” göründüğü ve aynı zamand...

Hepsiburada üzerinden Motiva Works satıcısından 4.370 TL tutarında, 8 adet eldiven satın aldım. 12.10.2026 tarihinden bu... yana bu siparişe ait fatura bir türlü kesilmedi ve tarafıma iletilmedi. Hepsiburada uygulaması üzerinden iki kez eksik fatura talebi oluşturdum. İlk talebim sonrasında “firma fat...

19 Ekim’de Hepsiburada uygulamasında Honor 600 telefon için “Honor 600 alana kulaklık hediye” kampanyasını gördüm ve bu ...reklama güvenerek telefonu satın aldım. Ancak siparişimle birlikte kampanyada belirtilen kulaklık gönderilmedi. Durumu görüşmek için müşteri hizmetlerini aradığımda kampanyanın 13...

Hepsiburada uygulaması üzerinden JBL Tune 770bt model bir kulaklık siparişi verdim. Ürünü seçerken yorumların yapay zeka... özeti kısmında aktif gürültü engelleme (anc) özelliği olduğunun özellikle vurgulandığını gördüm ve bu bilgiye güvenerek, daha ileri bir model olduğunu düşünerek satın aldım. Ancak...

Hepsiburada üzerinden sipariş no:409 100 144 8 Lian Li Edge1200 Siyah 1200w 80+ Gold ATX Power Supply ürünü satın aldım.... Ürün elime ulaştığı gün mevcut güç kaynağımı sökerek bu PSU’yu sistemime taktım, ancak bilgisayar hiçbir şekilde açılmadı. Emin olmak için ürünü başka bir sistemde de denedim ve y...

12 Ekim 2026 tarihinde Hepsiburada’nın kendi satıcısı olan Hepsiburada üzerinden “Orkid Platinum Uzun Extra Hijyenik Ped... 60 Ped Anne Kız Paketi Gün Boyu Konfor ve Sızıntı Önleyici” adlı ürünü 310 TL ödeyerek satın aldım. Sipariş numaram 401 112 357 3’tür. Tarafıma gönderilen ürünün sahte olduğunu ço...

Hepsiburada üzerinden aldığım epilasyon aletine ait 4196212902 numaralı siparişimin fatura bilgilerinde yer alan vergi n...umarasının düzeltilmesini talep ettim. Sadece sistemlerinde zaten kayıtlı olan kendi kimlik numaramla güncelleme yapılmasını istedim. Ancak müşteri hizmetlerine yaptığım başvuruya...

Hepsiburada üzerindeki Oto Bozdoğan satıcısından yaklaşık bir hafta önce Castrol magnatec 5w-30 a5 motor yağı satın aldı...m. Ürünü teslim aldıktan sonra kapağını açtığımda kapağın içinde olması gereken karekodun bulunmadığını, yağın normal Castrol yağlara göre oldukça pis ve farklı koktuğunu fark etti...

Hepsiburada üzerinden 4454843306 numaralı siparişimle “Korkmaz Uyumlu a444, a445, a447, a455 Vertex Blender Parçalayıcı ...Ayak 3D Gri” adlı ürünü satın aldım. Ancak görseldeki blender ayağı yerine, avuca sığacak kadar ufacık, alakasız bir parça gönderildi ve ürün görsel ile hiçbir şekilde uyuşmuyordu....

Hepsiburada’dan 480 098 118 1 numaralı toplu siparişim kapsamında 4’lü Palmolive duş jeli satın aldım. 20 Ekim’de teslim... aldığım paketi açtığımda, gönderilmesi gereken 4 adet duş jeli yerine sadece 2 adet ürün çıktığını gördüm. Ayrıca karton paket ciddi şekilde yırtılmış ve hasar görmüş durumdaydı. ...

Hepsiburada üzerinden Prote satıcısından TP-Link rv30 model robot süpürge satın aldım. Ürün 22.10.2026 tarihinde Tokat T...urhal’daki adresime teslim edildi. Teslim sonrası faturayı sistemde adres kısmında göremediğim için, kayıtlı eski ve kapanmış olan şirket adresine fatura kesildiğini fark ettim. Be...

Hepsiburada üzerinden “Yarın kapında” seçeneğiyle verdiğim 411 790 923 2 numaralı siparişim, 19 Ekim Pazartesi gününden ...bu yana tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip ekranına baktığımda ürünün Gebze’den çıkıp Diyarbakır’a, oradan Ankara’ya gönderildiğini, adresim İstanbul olmasına rağmen hâlâ gereks...