to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada'dan internet alışveriş sitesinden ürün siparişi verdim. Pazar günü tarafıma teslim edilecekti, fakat arkadaş...lar gelmiş, iş yeri kapalı diye not düşüp geri dönmüşler. Verdiğim sipariş iş yeri değil, ev adresiydi; adreste bile kat ve daire belirtilmişti. Çağrı merkezi, Hepsiburada'nın hâlâ
Hepsiburada Premium üyesi olarak, Hepsiburada üzerinden istoçavm1 adlı satıcıdan 50X50 cm ölçülerinde masif Sedef orijin...al tavla satın aldım. Siparişimi 30 Haziran 2026 tarihinde verdim. Ürün elime ulaştıktan sonra tavlayı denedim, beğenmediğim için yasal cayma hakkımı kullanarak ürünü kendi orijina
Hepsiburada Premium üyesi olarak, Hepsiburada üzerinden istoçavm1 adlı satıcıdan 50X50 cm ölçülerinde masif Sedef orijin...al tavla satın aldım. Siparişimi 30 Haziran 2026 tarihinde verdim. Ürün elime ulaştıktan sonra tavlayı denedim, beğenmediğim için yasal cayma hakkımı kullanarak ürünü kendi orijina
"Sorunum çözüldü. Teşekkürler..."
Borçin Spor firmasından Hepsiburada üzerinden 98 kg ağırlık seti satın aldım. Sipariş numaram 401 205 785 2 olan bu ürün..., 11 gün sonra teslim edildi ve tarafıma ulaşan toplam ağırlık 72,5 kg oldu. Yani setin 25,5 kg’lik kısmı eksik gönderildi. Elime ulaşan plakalar 6 adet 7,5 kg, 5 adet 5 kg ve 1 ad
Hepsiburada üzerinden 09.07.2026 tarihinde Samsung Odyssey oled g6 LS27dg612SUXUF 27" 0.03MS 240Hz model monitör sipariş...i verdim, ürün 10.07.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Siparişten önce Hepsiburada aracılığıyla satış yapan Gamers_Arena isimli satıcı firmaya özellikle sorup ürünün kapalı, s
Hepsiburada üzerinden 2 Temmuz’da Kumtel 93 l Beyaz Büro Buzdolabı hmb-110 modelini satın aldım. 4 Temmuz tarihinden ber...i siparişim sistemde kargoya verilmiş olarak görünüyor ancak kargo takibine tıkladığımda beni kargo firması yerine wetransfer benzeri bir sayfaya yönlendiriyor ve bu nedenle kargom
Premium üyesi olduğum Hepsiburada’dan mayıs ayı içinde 25 adet gözlük siparişi verdim. Bu siparişlerimin 23 tanesini iad...e edip 2 tanesini aldım. Aynı alışverişi fiziksel bir mağazadan yapıyor olsaydım da deneme ve iade süreçleri benzer şekilde işleyecekti. Bu işlemlerden sonra Hepsiburada, tarafıma
Hepsiburada üzerinden Kronos Saat satıcısından 11 Temmuz 2026 tarihinde Seiko erkek kol saati siparişi verdim. Ürünün be...deli 150.395,00 TL olup ödemeyi kredi kartı ile yaptım. 12 Temmuz gecesi aynı ürünün daha uygun fiyatlı olduğunu görünce, Hepsiburada uygulaması üzerinden sipariş hâlâ hazırlık aş
Hepsiburada üzerinden yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. 06.07.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden a...det fiyatı 1.349 TL olan, satıcısı Kalimed Medikal olan Erkentmed Plastik Ecza Dolabı Duvar Tipi İçi Dolu (Standart Set İçerik) – Beyaz modelinden 4 adet sipariş verdim ve toplam 5
Yaklaşık iki haftadır Hepsiburada üzerinden sipariş vermeye çalışıyorum ancak ödeme ekranında “Siparişi Onayla” adımında... sürekli hata alıyorum ve siparişimi bir türlü onaylayamıyorum. Uygulama içinde de en kısa zamanda aranacağıma dair uyarı mesajı almama rağmen bu süre boyunca kimse beni aramadı.
Hepsiburada platformundan 6 Haziran tarihinde Dreame X40 Ultra robot süpürge satın aldım. Ürünümün üzerinden henüz bir a...y bile geçmemişken aynı ürünün fiyatının satıcı Hepsiburada tarafından 5.000 TL düşürüldüğünü gördüm. Özellikle güven esaslı alışveriş yapabilmek için bu tip platformlarda Hepsibur
12 Temmuz 2026 tarihinde saat 12:08’de Hepsiburada üzerinden “KİTAP-HANE” adlı mağazadan, Ankara Polatlı adresime teslim... edilmek üzere 3D 32’li üniversiteye hazırlık kitap setini 9.000 TL bedelle sipariş verdim. Siparişe ve ürüne dair ekran görüntülerim ve belgelerim mevcuttur, sipariş numaram 40778
Hepsiburada üzerinden aldığım Afet marka ayakkabıyı iade ettim. 03.07.2026 tarihinde iademin yapıldığı ve ücretin hesabı...ma yattığı bilgisi verildi ancak 1.781 TL tutarındaki iade Yapı Kredi kredi kartıma da, Hepsipay hesabıma da yansımadı. Sipariş numaram 4259022134. Durumu defalarca kez destek tal
"Sorunum çözüldü."
28 Haziran 2026’da Hepsiburada üzerinden 8.999,10 TL bedelle Regal dd 3103 çekmeceli 103 litre e enerji sınıfı dikey der...in dondurucu siparişi verdim. Sistemde siparişim “teslim edildi” ve aynı zamanda “kolay iade talebi oluşturuldu” şeklinde görünüyor, hatta “sipariş tamamlandı” ibaresi yer alıyor a
Hepsiburada üzerinden LG 75qned70A6A 75'' 189 ekran uydu alıcılı 4K Ultra HD Smart Qned TV model bir televizyon için yak...laşık 70.000 TL tutarında, 28 Haziran tarihinde bir sipariş oluşturdum. Siparişi verdikten kısa bir süre sonra, kendisini Hepsiburada müşteri hizmetleri olarak tanıtan kişiler tara
04.07.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden DeFacto satıcısından kadın çorap siparişi verdim. Aradan 9 gün geçmesine rağm...en sipariş durumum hâlâ “Hazırlanıyor” olarak görünüyor ve “Biraz gecikiyoruz, özür dileriz” uyarısı dışında hiçbir ilerleme olmuyor. Hepsiburada müşteri hizmetleri üzerinden kayı
Hepsiburada platformu üzerinden 4169189677 sipariş numarası ile 1.590 TL be...del karşılığında bir araç paspası satın aldım. Ürünüm, Sürat Kargo vasıtası
12 Haziran 2026 tarihinde saat 01.38 civarında Hepsiburada üzerinden Samsung s25 fe marka telefon almak isterken, sistem... arızası nedeniyle 36.599 TL tutarında ödeme kartımdan çekildi; ancak siparişlerim kısmında herhangi bir ürün görünmedi. Yani fiilen almadığım bir ürün ve hizmet için 36.599 TL öde
Hepsiburada üzerinden DeFacto satıcısından aldığım ürünler 18 Haziran’da teslim edildi. Ancak 20 Haziran’dan 8 Temmuz’a ...kadar geçirmiş olduğumuz kaza nedeniyle hastanede olduğumuz için, ürünleri normal iade süresi içinde geri gönderme imkanım olmadı. Durumu fark eder etmez Hepsiburada müşteri hizme
Hepsiburada üzerinden a kalite olarak belirtilen yenilenmiş iPhone 15 Pro Max 256 GB cihazı satın aldım. Ancak telefonun... Ayarlar > Genel > hakkında bölümüne girdiğimde ekranda “Ekran ikinci el” uyarısı çıkıyor. Bu uyarı cihazın daha önce parça değişimi gördüğünü ve ikinci el parça kullanıldığı
"Ani tekrar fiyat artışına rağmen bugün aradılar aradaki farkı iade süreci sonrası kupon olarak tanımlayacaklarını söylediler"
10 Temmuz 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Baymak marka 12.000 BTU klim...ayı 28.608,38 TL ödeyerek Şırnak Cizre adresine teslim edilmek üzere satın
Hepsiburada üzerinden bir adet kitap siparişi verdim. Sipariş tutarı 248,62 TL olup, sipariş detaylarında ürünün 10 Temm...uz Cuma günü kargoya verileceği açıkça yazıyordu. Ancak belirtilen tarihte ürün kargoya verilmedi, sistemde hâlâ kargolama görünmüyor ve siparişim elime ulaşmadı. Sipariş numaram
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
