to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada’da Sepet Fiyatı Sipariş Anında 2.500 TL Farkı
2 Kasım 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden C**** U**** isimli satıcıya ait Fissler Vita Quick Premium ürününü sepetime ekledim. Ürün sepete eklendiğinde belirli bir fiyattaydı; Kasım indirimleri kapsamında sipariş vermek için ödeme aşamasına geldiğimde ise fiyatın yükseldiğini ve arada net olarak 2.500 TL fark oluştuğunu gördüm.
Sepete eklediğim sırada gördüğüm fiyat ile sipariş vermek istediğim andaki fiyatın bu kadar yüksek bir farkla değişmesi, özellikle indirim dönemi kullanılarak tüketicide “kaçırma korkusu” yaratılmasına ve yanıltıcı bir sisteme işaret etmektedir. Bu durum hem güven sarsıcı hem de tüketici açısından haksız bir uygulama niteliği taşıyor.
Ürünü sepete eklediğim anda görünen eski indirimli fiyattan satın alma hakkımın tanınmasını ve bu tür tüketiciyi yanıltıcı fiyatlama/sistem uygulamalarının kullanılmamasını talep ediyorum. Hepsiburada’nın bu konuda gerekli incelemeyi yaparak mağduriyetimi gidermesini ve benzer durumların yaşanmaması için adım atmasını istiyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba, Talebinizle ilgili detaylı bilgi almak ve sorularınızı iletmek için müşteri hizmetleri kanallarımızdan bize dilediğiniz an ulaşabilirsiniz. Talebinizi ilgili ekiplerimizce en kısa sürede incelenmeye başlanması için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, Çağrı Merkezimize ulaşabilir, Canlı Destek ekibimizle görüşebilir ve mesajlarınızı web sitemizdeki “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
