to read complaints and reviews, or file yours.
Hepsiburada mobil uygulaması üzerinden parafudr satın almak istedim ancak alışverişimi bir türlü tamamlayamıyorum. Ön bilgilendirme formunu ve satış sözleşmesini onaylamama rağmen ödeme adımına geçip siparişi veremiyorum. Sistem herhangi bir hata ya da uyarı mesajı da göstermiyor, bu yüzden sorunun ne olduğunu da anlayamıyorum.
Adres bilgilerim güncel, ödemeyi de kredi kartı ile yapmaya çalışıyorum. Daha önce Hepsiburada üzerinden benzer bir sorun yaşamadım, bu problem sadece bugün karşıma çıktı. Müşteri hizmetleriyle henüz görüşme yapmadım.
Bu hatanın neden kaynaklandığının kontrol edilmesini, gerekiyorsa hesabım ve sipariş sürecimle ilgili teknik inceleme yapılarak parafudr alışverişimi sorunsuz şekilde tamamlayabilmem için gerekli desteğin verilmesini rica ediyorum.
Yaklaşık bir haftadır Hepsiburada mobil uygulaması üzerinden sipariş vermeye çalışıyorum ancak sipariş butonu hiç çalışmıyor ve bu nedenle hiçbir ürün için sipariş oluşturamıyorum. Uygulamayı kapatıp açmama, tekrar denememe rağmen sorun devam ediyor. Bu konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm...
Hepsiburada'dan sipariş vermek istiyorum fakat tam ödeme aşamasında Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz uyarısı alıyorum, uygulamayı sildim tekrar yükledim fakat sorun çözülmedi, müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeye çalıştım ama yine çözüme kavuşmadı
Bir haftadır Hepsiburada’dan sipariş vermek istediğimde her defasında “Ref001” hatası alıyorum ve hiçbir şekilde ödeme aşamasına geçemiyorum. Defalarca farklı cihaz, tarayıcı ve internet bağlantısı denememe rağmen sorun devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat hiçbir şek...
21.10.2025 tarihinde Hepsiburada mobil uygulaması üzerinden kredi kartımla hesabıma 5600 TL yüklemeye çalıştım. İşlem sırasında “ödeme alınamadı” şeklinde bir hata mesajı aldım ve para hesabıma geçmedi. Aynı sorunu ilk defa yaşıyorum. Durumu hem Hepsiburada müşteri hizmetlerine hem de bankama ilett...
Yorumlar