Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hepsiburada Süreç Bir Türlü Çözülemedi

profile
22 Mayıs 12:15
8

Hepsiburada üzerinden Bosch marka matkap için su hortumu siparişi verdim. Kargo sürecinde çapraz kargo yaşandı, bana farklı bir ürün gönderildi ve benden su hortumunu geri göndermem istendi. İstenen hortumu geri iade ettim ancak süreç bir türlü çözülemedi.

Yaklaşık 22 gündür bu durumla uğraşıyorum. Ne doğru ürün elime ulaştı ne de para iadesi yapıldı. Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 737106330 numaralı kaydım bulunduğu ve verilen bilgilerin kayda eklendiği, en kısa sürede dönüş yapılacağı söylendi ancak bugüne kadar somut bir gelişme olmadı.

Bu süreçte hem ürün hem para açısından mağdur oldum, ayrıca işim aksadığı için 10 günlük çalışma kaybı yaşadım. Siparişime ait tutarın, işlemiş yasal faizle birlikte tarafıma iade edilmesini veya doğru ürünümün bir an önce gönderilmesini ve 10 günlük çalışma kaybım da dikkate alınarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

22 Mayıs 12:49 (Şikayetten 33 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Aylin sonuçtan memnun değil

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
21 Ekim 2025 16:30
395
teslim-edilmeyen-siparis-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-1.jpg
5
Gökmen sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hasarlı Kurutma Makinesi İadesi Sonrası 42.723 TL’lik İade Gecikmesi

profile
23 Mart 19:13
153
hasarli-kurutma-makinesi-iadesi-sonrasi-42723-tllik-iade-gecikmesi-2.jpg
hasarli-kurutma-makinesi-iadesi-sonrasi-42723-tllik-iade-gecikmesi-1.jpg

profile
25 Haziran 2025 08:23
2.419
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada'da İade Talebim Reddedildi, Ürünler Geri Gönderilmedi Ve Ücret İadesi Yapılmadı

profile
20 Şubat 20:00
651

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Hepsiburada Kategorileri