to read complaints and reviews, or file yours.Enpara Kredi Kartından İzinsiz Hepsiburada İşlemleri Ve İade Talebi
27.10.2026 ve 05.10.2026 tarihlerinde Enpara kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan, her biri 16.333,00 TL olmak üzere toplamda yüksek tutarlı iki işlem yapılmıştır. Kart ekstreme bu işlemler “Hepsiburada prov 731260” açıklamasıyla yansımaktadır ve Hepsiburada üzerinden böyle bir alışveriş yapmadım.
Durumu fark eder etmez hem Hepsiburada hem de Enpara tarafına bildirerek itiraz ettim. Görüşmelerde işlemlerin araştırılacağı ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi; ancak aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş sağlanmadı ve sorun hâlâ çözülmedi.
Bana bu çekilen ve görünen alışveriş ile ilgili hiçbir şekilde SMS şifre veya bildirim gelmedi. Muhtemelen kendim yaptığım araştırma sonucu iptal etmiş olduğum siparişin ücreti taksitli bir şekilde kartımdan çekiliyor. Paranın iadesinin hemen yapılmasını talep ediyorum; aksi takdirde vakit kaybetmeden dava ve mahkeme süreci başlatacağım. Ekteki dosyalarda size gönderdiğim resimleri de inceleyebilirsiniz.
İzinsiz olarak çekilen bu tutarların tamamının Enpara kredi kartımdan iadesini ve bu işlemler nedeniyle eksi bakiyeme yansıtılan faiz tutarlarının da tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum. Konunun acilen incelenerek hem ana para hem de işletilen faizlerle birlikte mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
