to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada’da Prime Life Yanıltıcı Satış: 8.900 TL Çamaşırlık Yerine Kalitesiz Plastik Ürün
Hepsiburada üzerinden Prime Life satıcısından Home s4 Premium 4 katlı beyaz çamaşırlık ürününü yaklaşık 8.900 TL ödeyerek sipariş ettim. Ancak elime ulaşan ürün, sipariş verdiğim ürünle hiçbir şekilde alakası olmayan, kalitesiz plastikten yapılmış, yaklaşık 1.000 TL’lik kötü bir üründü. Bu durumun müşteriyi açıkça kandırmaya yönelik olduğunu düşünüyorum. Gelen ürünün kutusu dahi yırtık ve özensiz durumdaydı.
Sipariş numaram 465 329 0663 olup, yaşanan bu sorun yaklaşık 10 gündür devam ediyor. Hepsiburada üzerinden şikayetimi oluşturdum ancak henüz tatmin edici bir çözüm sunulmadı. Ödediğim tutarın tamamının eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve Prime Life firması hakkında gerekli işlem ve incelemelerin yapılarak bu tür yanıltıcı satışların önlenmesini istiyorum.
Hepsiburada müşteri hizmetlerinden hem satıcının bu davranışı için gereken yaptırımların uygulanmasını hem de mağduriyetimin acilen giderilmesini bekliyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
