to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada'dan, Hepsiburada satıcılı 20.10.2025 tarihli bir sipariş verdim. Aldığımda teslimat tarihi 23.10.2025 olarak görünüyordu; ancak daha sonra siparişin teslimat süresi 28.10.2025 olarak güncellenmiş. Premium üye olmama rağmen yapılan uygulama çok yanlış. Amazon'da Prime hesabım var, gece si...
Yaklaşık 3-5 aydır Hepsiburada üzerinden kozmetik ürünleri satın almaya çalışıyorum ancak ödeme aşamasında telefonuma hiçbir şekilde doğrulama kodu gelmiyor. Telefon numaram güncel olmasına rağmen her alışveriş denememde aynı sorunla karşılaşıyorum ve bu nedenle alışverişimi tamamlayamıyorum. Bu sü...
9 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada satıcısından iPhone 17 Pro 256 GB satın aldım. Siparişin toplam tutarı 108.419,28 TL olup ödemeyi kredi kartımın 4170 ile biten numarasıyla yaptım. Teslimat adresim “Selimiye Mah. Tıbbiye CD. Sultan 2. Abdülhamid Han Eğitim ve Araştırma Hastan...
"24 saat geçmeden ürünü bana hediye ederek, satıcı firmalara karşı gerekli aksiyonları alacaklarını özür dilediklerini ilettiler. Ayrıca hesabıma ürün bedeli kadar kupon kodu gönderdiler. Hepsiburada ya müşteri memnuniyeti sağladığı için teşekkür ediyorum"
20 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Honor Pad10 tablet satın aldım. Ürün açıklamasında kalem hediyeli olduğu belirtilmesine rağmen, teslimat sırasında kalem gönderilmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak olumsuz bir dönüş aldım ve mağduriyetim giderilmedi. Sipari...
19 Ekim 2025 saat 22:48'de Hepsiburada platformundan Profilo DF1033WEVV 231 litre derin dondurucu siparişi verdim. Sipariş no: 4096861761. Pazartesi günü telefonuma bir kod geldi. Hemen ardından Veysioğlu Ticaret tarafından aradığını söyleyen bir şahıs, gelen kodu vermemi istedi. Ben de kim olduğunu...
Hepsiburada mobil uygulamasında birkaç saattir sipariş vermeye çalışıyorum. Farklı ürünlerde defalarca denememe rağmen, her seferinde “Bir hata oluştu lütfen sonra deneyin” şeklinde bir uyarı alıyorum ve ürünleri sepete ekleyemiyorum. Hesabımda herhangi bir kısıtlama veya uyarı da bulunmuyor. Sorunu...
22/10/2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden aldığım Viosa Moda Mix duş takımı bugün Adana/Çukurova Yurt Mahallesi’indeki ev adresime teslim edildi. Ürünü açtığımda alyan anahtarının ve kullanım kılavuzunun eksik olduğunu fark ettim. Ürünün yeni alınmış ve garanti kapsamında olmasına rağmen, kutudan b...
"Sorunumuz çözüldüğü için Hepsiburada ya teşekkür ederiz. Ayrıca "çözüm odaklı" olarak baştan sona bize yardımcı olan sosyal medya uzmanı Hasibe Hanım'a çok teşekkür ederiz."
"Hepsiburada'ya teşekkürler. Sorunum kısa sürede çözüldü."
"Hepsiburada.com' a teşekkürler, Samsung arızasını hepsiburada.com çözdü... Yine yanıltmadı... Başka yerden alışveriş yapmayın..."
Hepsiburada.com üzerinden satın aldığım ürünle ilgili yaşadığım bir sorun nedeniyle, ürünün tedarikçi firma bilgilerine ulaşmak istedim. Ancak yaklaşı...
2 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Puma Slipstream Hi lwd 192146.02-Beyaz” model ayakkabıyı 1308 TL’ye sipariş ettim (Sipariş No: 4191918301). Siparişimin üzerinden 20 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma gönderilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ürünün günce...
19.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Lvia ananas sirkesi adlı ürünü 100 TL'ye sipariş ettim (Sipariş No: 456 854 208 6). Ancak kısa süre sonra Hepsiburada tarafından 'ürün tedarik edilemiyor' gerekçesiyle siparişim iptal edildi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde olumsuz bir yanıt aldı...
21.10.2025 tarihinde saat 17:00 civarında, Hepsiburada üzerinden Beko bfm 410 ebb model ocaklı fırın siparişi verdim. Sipariş numaram: 482 011 964 1. Ürünü Şahinbey, Gaziantep adresine teslim almak üzere kredi kartı ile ödeme yaptım. Ancak siparişim, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve herha...
Hepsiburada üzerinden verdiğim siparişte, ürünlerim kargo poşeti ya da kartona sarılmadan gönderildi. Sipariş numaram: 4112230640. İlk defa böyle bir durumla karşılaştım ve ürünlerde herhangi bir hasar veya eksik olmamasına rağmen, paketlemenin bu kadar özensiz yapılmış olması beni rahatsız etti. ...
17 Ekim Çarşamba günü, Hepsiburada hesabım üzerinden herhangi bir alışveriş yapmamış olmama rağmen kartımdan iki kez 181 TL tutarında para çekildiğini mobil bankacılık uygulamasında fark ettim. Herhangi bir sipariş oluşturmamıştım ve bu işlemlerle ilgili bana hiçbir bildirim veya SMS gelmedi. Durumu...
17 Ekim tarihinde Hepsiburada'nın kendisinin satıcı olduğu "Cmc Basınç Gösterge Saatli Lastik Şişirme Tabancası Hava Saati" ürününü, "yarın kapında" seçeneğiyle satın aldım (Sipariş No: 464 615 415 2). Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünüm Yalova adresime hala gönderilmedi. Bugün müşteri hizm...
"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
14.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Xiaomi 15tpro model ürünü, kampanya kapsamında tablet hediyesiyle birlikte sipariş ettim. Sipariş numaram: ...
18 Mart 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Xiaomi Mi 50W Power Bank 3 20000 GL model powerbank satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren kullanmaya başladım, ancak şarj kapasitesinin yetersiz olduğunu fark ettim. Başta bu durumu telefonumun eski bataryasına bağladım fakat telefonumun bataryasını yeni...
14 Ekim'de Hepsiburada üzerinden Yıldırım Home satıcısından "manyetik ahşap yazı tahtası" ürününden 2 adet sipariş verdim. Ürün görsellerinde ve videolarında magnet harfler ve magnet sayılar hediyesi olduğu açıkça belirtilmişti. Hatta şu anda bile ürünün videosunda bu hediyeler gösteriliyor. 17 Ekim...
17 Ekim Cuma günü Hepsiburada üzerinden Ender Halıcılık adlı satıcıdan dört farklı boyutta halı siparişi verdim. Sipariş numaram: 4166951659. Toplamda 2.000 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaptım. Siparişim garanti ve iade kapsamında. Sipariş verirken ürünlerin cumartesi günü kargoya verileceği...
"Boğaziçi ithalat firmasına teşekkür ederim"
Yaklaşık 1 yıl önce Hepsiburada üzerinden Smeg Cookware 50's Exclusive 8 parça siyah tencere tava seti siparişi verdim (Sipariş No: 419 545 507 0). Si...
09.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Köyceğiz Market satıcısından Jakops Monarc 2 gr 3’lü paket iki adet sipariş verdim. Toplamda 6 paket kahve gönderilmesi gerekirken sadece 2 paket kahve teslim edildi. 4 paket kahvem eksik geldi, 3’er paket yerine 1’er paket gönderildi. Bu durumla ilgili ola...
Alışveriş Kredisi 649 
Cüzdan 153 
Çekiliş 156 
Değişim 3.890 
Eskiyi Getir Yeniyi Al 511 
Fatura 1.847 Garanti 2.569 
Hediye Çeki 1.505 
İade 12.673 
İndirim 1.709 İnfluencer Programı 199 
Kampanya 1.975 
Kargo 6.699 
Kupon 1.610 
Link Gelir 276 
Mağaza 1.955 Oynadıkça Kazan 368 Premium 4.952 
Puan 313 
Sepet 385 
Sipariş 18.556 
Teslimat 8.676 
Üyelik 2.708 Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 