to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Gecikmesi Ve Satıcı İptali Nedeniyle İş Programı Aksadı
Hepsiburada uygulaması üzerinden iş yerim için Bosch Gof 20-12 Dik Freze satın aldım. Ürünü alırken aynı gün kargo ibaresine güvenerek, iş planımı da buna göre ayarladım. Ancak kargoda gecikme oldu ve ürünün pazartesi günü geleceği söylendi. Ardından satıcı telefonla görüşmemizde ürünün yüksek maliyetle geldiğini, bu nedenle satışı iptal etmem gerektiğini belirtti.
Hem satıcıyla hem de Hepsiburada müşteri hizmetleriyle telefonla görüştüm ancak buna rağmen mağduriyetim giderilmedi. Ben ürünü belirtilen koşullara göre satın aldım ve bu süreçte zaman kaybına uğradım, iş programım aksadı.
Sipariş numarası 446 497 551 7 olan ürünümün taahhüt edildiği şekilde tarafıma gönderilmesini ve bu süreçte uğradığım zararın giderilmesini istiyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 1-815073158002314 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
