to read complaints and reviews, or file yours.Canlı Destekte Tekrarlayan Telefon İstemi Ve Değişim Sorunları
Ürün üzerinden müşteri temsilcisine bağlan diyorsun; canlı destek sipariş numarası soruyor. Zaten seçerek geldik, neyi soruyorsun? Bunu sürekli yaşıyorum. Ayrıca Tudors'tan iki ürün aldım, iki kez değişime gönderdim. Bir büyük bedenini istiyorum dedim, ısrarla aynısını gönderiyorlar. Hepsiburada ile konuş diyorlar; aralarında bir iletişim sorunu var ve çözemiyorlar. Bıktım, sürekli elimde telefon, canlı yardıma bağlan, iade ile uğraş, kargoyla uğraş... Basit bir alışveriş için sürekli telefondan rahatsız edilmek. Mağazaya alışverişe geri döneceğiz; bu kadar başarısız hizmet olacaksa.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
