to read complaints and reviews, or file yours.Araç Kamerasının Sürekli Park Moduna Geçmesi Ve Kapanması
Hepsiburada üzerinden yaklaşık 1 gün önce ddpai z60 model araç kamerası satın aldım. Ürünü Ankara Çankaya’da bir oto elektrikçide obd park kiti ile aracıma taktırdım, sadece obd fişi aracın obd girişine bağlandı. Ancak montajın yapıldığı ilk günden beri cihazda sürekli olarak çeşitli sorunlar yaşıyorum.
Araç çalışır durumdayken cihaz kendiliğinden park moduna geçiyor, normal kayıt yapmıyor. Araç hareket halindeyken sürekli “arka kamera anormal” şeklinde ikaz veriyor. Yine seyir halindeyken cihaz kendi kendine kapanıp tekrar açılıyor, bu durum hem kullanım konforunu bozuyor hem de cihazın güvenilirliğini sorgulamama neden oluyor.
Hepsiburada üzerinden oluşturduğum 490 275 350 5 numaralı sipariş ile aldığım bu ürünle ilgili yaşadığım sorunların giderilmesini, gerekirse ürünün kontrol edilerek arızasının çözülmesini veya yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Cemil Bey, Öncelikle yaşanan olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinizi inceledik ve ürününüz için iade talebi oluşturduğunuzu görüntüledik. Ürününüz depomuza teslim edildikten sonra 2 iş günü içerisinde incelenerek işlemleriniz sonuçlanacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/cozummerkezi/soru-taleplerim Saygılarımızla, Hepsiburada
