to read complaints and reviews, or file yours.14 Temmuz’da Hepsiburada.com üzerinden “Doğal Zengin Mineralli Maden Suyu 6X1 l” ürünü için 419 346 946 8 numaralı sipar...işi verdim. Aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş hareketlerinde hiçbir ilerleme görünmüyor. Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak y
Hepsiburada internet sitesi üzerinden Roborock Qrevo Curv 2 Pro akıllı robot süpürgeyi 19.07.2026 tarihinde sabah 07:58 ...civarında yaklaşık 48 bin tl’ye indirimli olarak satın aldım. Ürünün güncel fiyatı 67 bin tl civarında olduğundan bu indirimle alışverişimi tamamladım, siparişim onaylandı ve herha
Hepsiburada üzerinden Hamidiyem Kırtasiye satıcısından “Hayatı Yeniden Keşfedin” isimli kitaptan iki adet sipariş verdim.... 16 Temmuz’dan bu yana siparişlerim sürekli “Hazırlanıyor” olarak görünüyor, aradan günler geçmesine rağmen kargoya verilmiyor ve sistem üzerinden iptal işlemini de gerçekleştirem
"İlgilendiler 8 iş günü dediler 3 günde çözdüler"
Hepsiburada üzerinden Yediiklim isimli satıcıdan 13 Temmuz’da Tchibo marka ...1 kg X 2 adet espresso çekirdek kahve siparişi verdim. Siparişim 16 Temmuz’
Hepsiburada üzerinden cumartesi akşamı saat 19:30 civarında eşimin hesabından 250 TL’lik Google Play hediye çeki satın a...ldık. Sipariş “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma herhangi bir kod iletilmedi. Müşteri hizmetlerine defalarca uygulama üzerinden yazdım, her seferinde sadece talep
Hepsiburada üzerinden 9’unda bir çift ayakkabı siparişi verdim. Ürün kargoya verilmediği gerekçesiyle siparişim hiçbir o...nayım alınmadan iptal edildi. Bunun üzerine Hepsiburada çağrı merkezini aradığımda stokta ürün olduğunu, satıcının paneline siparişimin düşmemiş olabileceğini ve aynı ürünü yeniden
Hepsiburada üzerinden son üç hafta içinde yaptığım üç ayrı alışverişte hem ürün hem de stok kaynaklı ciddi mağduriyetler... yaşadım. Aldığım ürünlerden bazıları hiçbir makul açıklama yapılmadan iptal edildi, bazı siparişlerde ise ilanda gösterilenle ilgisi olmayan farklı ürünler gönderildi. Özellikle ç
Hepsiburada üzerinden 425 902 213 4 sipariş numarası ile Marjin Kadın Hakiki Deri Önü Kapalı Eva Taban Tokalı Sabo Günlü...k Süet Terlik Yolis Bej Süet ürünü 12.06.2026 tarihinde, “hemen iade” talebiyle satın aldım ve ürünü kısa süre içinde iade ettim. 19.06.2026 tarihinde iadenin onaylandığı bilgisi v
18.07.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Kuveyt Türk aracılığıyla alışveriş kredisi kullanarak Bosch cl22001u 18.000 B...TU klima satın aldım. Kuveyt Türk’ten finansman onaylandı, SMS ile bilgilendirildim ve mobil bankacılık uygulamamda yaklaşık 38.849 TL tutarındaki kredi borcu ve taksit planı açık
Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından 9 Temmuz tarihinde Redmi Note 14 256 GB 8 GB RAM modeli cep telefonu sipa...rişi verdim. Siparişi özellikle “aynı gün kargo” seçeneği ile oluşturdum, ödediğim tutar 12.599 TL idi. Ancak bugün 20 Temmuz olmasına rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi, sistemde
Hepsiburada üzerinden Grundig Kva 8230 Delisia Coffee espresso makinesini 9 taksit seçeneği ile satın aldım. Satın alma ...sırasında sistemde 9 taksit olarak görünmesine rağmen, banka ekstreme işlem tek çekim olarak yansıtıldı. İşlemin tutarı yüksek olduğu için, özellikle 9 taksit seçeneğini tercih ede
"Hepsiburada'ya teşekkür ederim hızlı bir şekilde iptal işlemlerini gerçekleştirip ürünün şu anki fiyatıyla aldığım fiyat arasındaki tutarı kupon olarak vererek zararımı karşıladılar."
Hepsiburada üzerinden Daikin Siesta Sensira 18.000 BTU model bir klima satın aldım. 19 Temmuz 2026 tarihinde saat 20:13’...te “ürün tedarik edilemediğinden iptal edilmiştir” şeklinde bir bildirim aldım ve siparişim firma tarafından tek taraflı olarak iptal edildi. Ürünü alırken özellikle kampanyalı fi
14.07.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 421 020 320 4 numaralı siparişimle erolmarin satıcısından 2.600 TL tutarında ...sertifikalı tekne can simidi satın aldım. Aradan bir hafta geçmiş olmasına rağmen siparişim hâlâ “Hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve ürün kargoya verilmedi. Bu süreçte iki defa
8 Temmuz 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Loft satıcısından kot pantolon ve birkaç parça ürün sipariş ettim. Aradan ...12 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ "hazırlanıyor" görünüyor ve ürünlerim bir türlü kargoya verilmiyor. Hepsiburada üzerinden defalarca mesaj yazdım, her seferinde “yaşanan gec
17 Temmuz 2026 tarihinde saat 22:43’te Hepsiburada üzerinden satıcı Lisansserial aracılığıyla 1 adet 250 TL ve 1 adet 10...0 TL olmak üzere toplam 350 TL tutarında Razer oyun pini satın aldım. Ödemem başarıyla alınmasına rağmen aradan 2 gün geçmesine karşın pinler tarafıma iletilmedi. Siparişlerim böl
Hepsiburada mobil uygulamasında yeni adres ekleme aşamasında yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Adres değişikliği... yapmak istiyorum ancak uygulama konum istiyor, yeni yapılan binada oturduğum için sistemde kayıtlı bir adres bulunmuyor. Bu nedenle adresi manuel olarak yazmak istediğimde uygulam
Hepsiburada üzerinden Urgancıoğlu satıcısından “Funkiy Chairs” marka 3 adet kamp sandalyesi sipariş ettim ve 3’ünün de ü...cretini ödedim. Ancak kargom teslim edildiğinde paketten sadece 2 adet sandalye çıktı, 1 adet ürün eksik gönderildi. Durumu fark eder etmez Hepsiburada ve ilgili satıcıya sipariş
"Sorun onlardan kaynaklanmasa da sorunla ilgilenip çözen Hepsiburada ya teşekkür ederim."
Hepsiburada üzerinden Cortibo adlı satıcıdan 300*230 ölçüsünde tül perde si...parişi verdim. Ölçüleri özellikle belirttiğim halde bana standart ölçüde ür
Hepsiburada üzerinden Tekramarket satıcısından MSI gg Force GC300W beyaz kablosuz oyun kolu satın aldım. Ürünü 13.06.202...6 tarihli, 2.299 TL tutarlı alışverişle edindim. Kutu açılışından itibaren oyun kolunun Lb tuşunda arıza bulunuyor ve tuş düzgün çalışmıyor. Ürünü toplamda 33 gündür kullanıyorum v
Hepsiburada platformundan aldığım ürünün tüketici mevzuatına aykırı olması sebebiyle, siparişimin sorunsuz bir şekilde ...teslim edilmesini talep ettim. Ancak kurumun "y**f" adlı müşteri temsilcisi, tamamen hukuktan uzak, egolu ve yetersiz bir tavırla şikayetimi çözmek yerine kendi bilgisizliğini örtb
Hepsiburada firmasından 2umotor tatlı satıcıdan ktm duke 200 2012 X ringli did zincir dişli seti aldım. Günlerdir sipari...şin hazırlandığını söylüyordu daha sonra herhangi bir bilgilendirme açıklama yapmadan siparişimi iptal edildi yazdığım onlarca mesaj karşılık bulmadı. Müşteri hizmetleri kaydı oluş
Pegem Yayınları’na ait 2026 yılı 3. Baskı DİB Murakıplık Sınavlarına Hazırlık kitabını Hepsiburada üzerinden satın aldım.... Kitap elime ulaştıktan sonra yaptığım incelemede eserin yaklaşık 33 sayfasının eksik olduğunu fark ettim. Bu durum hem çalışmamı aksatmış hem de ciddi bir mağduriyet oluşturmuştu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
