to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden Rosa Luna adlı satıcıdan Barbie’nin Muhteşem Restoranı oyun setini 26 Mart tarihinde sipariş ettim.... Ödemesini yaptığım ürünün en geç 30 Mart’ta elimde olması gerekiyordu ancak bugün itibarıyla hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor, herhangi bir kargo hareketi yok. Sipariş
Hepsiburada üzerinden Senna marka Senna 32UD5500H model 32 inç televizyonu 1 Nisan saat 18:46’da sipariş ettim. Ürün kar...go dağıtım aşamasındayken kurulumu için aradığımda, Çözer Teknik ve Servis Hizmetleri’nin numarası verildi. Servisi aradığımda, yalnızca 32 inç olduğu için kurulum için 600 TL tale
01.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Homedius markasına ait iki adet katlanır koltuk, 408 703 628 1 numaralı sipar...iş ile satın aldım. Ürünler bir günden uzun süredir indirimdeydi, bu indirimli fiyattan siparişimi verdim. Ertesi sabah siparişimin iptal edildiğine dair bildirim aldım ve gerekçe
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
1 Nisan 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden iPhone 15 marka telefon siparişi verdim. Siparişime ait 478337765555 numara...lı kaydım bulunuyor. Ancak kargom hiçbir gerekçe belirtilmeden, tarafımdan herhangi bir onay alınmadan ve bana mail ya da mesaj yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kendil
Hepsiburada üzerinden 469 173 315 0 numaralı siparişimle Meern mağazasından iki adet 102 gramlık Herbalife çay satın ald...ım. Siparişim 1 Nisan Çarşamba günü elime ulaştı. Paketi açtığımda kutuların hem çok pis olduğunu hem de sürekli kullandığım bir ürün olduğu için ambalajların orijinal Herbalife ku
"Yaşadığım mağduriyetle ilgili hızlı şekilde çözüm ürettiğiniz için teşekkür ederim. Süreçte gösterdiğiniz ilgi ve destek için ayrıca memnun kaldığımı belirtmek isterim. İyi çalışmalar."
Hepsijet üzerinden Karaca marka Hatır Hüps Düet Stell kahve makinesi siparişi verdim; ancak tarafıma bir alt model kahve... makinesi gönderildi. Ürünü bugün teslim aldım, kutuyu açınca modelin sipariş verdiğim ürünle aynı olmadığını fark ettim. Ürünü açmış olmama rağmen, sipariş ettiğim Karaca Hatır H
Hepsiburada uygulaması üzerinden “Toptancı Amca” isimli satıcıdan bir adet şemsiye satın aldım. Aynı satıcının sayfasınd...a, farklı bir isimle satılan ancak görsel ve açıklamaları aynı olan bir başka şemsiyenin daha ucuz fiyata listelendiğini fark ettim. Bunun üzerine satıcıya soru bölümünden yazıp, a
"Teşekkür ederim."
22 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden bir oyuncak seti sipariş ettim. Diğer satıcılar dışında satıcı Hepsiburada ...olduğu için süreç daha sağlıklı ilerler düşüncesiyle ve diğer satıcılara göre 2-3 gün geç gönderebileceğine istinaden yine de Hepsiburada seçtim. Sipariş verdiğim tarihten sonra 8
28 Mart tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim 4591513810 numaralı siparişim, 31 Mart tarihinde hiçbir onayım ve bilgi...m olmadan iptal edildi. Sipariş sürecinde teslimattan sorumlu olan hepsiJET ve Hepsiburada operasyon ekibi yüzünden ciddi mağduriyet yaşadım. Defalarca kez hem Hepsiburada müşteri
Hepsiburada üzerinden Huawei Matepad 12X tablet, kalem ve klavye seti almak için işlem yaptım, ödememi gerçekleştirdim a...ncak buna rağmen sistemde sipariş oluşmadı. Buna rağmen ücret alındığı için ortada ne onaylı bir sipariş ne de gönderime alınmış bir ürün vardı. Müşteri hizmetleri ile hem yazılı
Hepsiburada üzerinden LG an MR 600 model kumanda siparişi verdim. Ürünün tedarikçisi siparişi ve ödememi aldı, 3 gün içi...nde teslim edileceği bilgisi paylaşıldı. Ancak üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen ürünüm gelmedi, sonrasında stokta olmadığını belirterek ücret iadesi yapıldı. 21 Mart tarihinde v
"Müşteri hizmetleri personelinin yardımıyla sorunum çözüldü."
Hepsiburada üzerinden indirimdeyken Gant marka mavi L beden T‑shirt sipariş...i verdim. Ürünün gelmesini beklerken bugün siparişimin hiçbir makul açıklam
Premium üyesi olduğum Hepsiburada üzerinden kampanyalı fiyatla tu tienda bir masa sandalye ürünü satın aldım. Sipariş es...nasında ürün stokta görünüyordu ve satıcı sistem üzerinden ürünü göndereceğini belirtmişti. Ödemem karttan çekim ile gerçekleşti ve sipariş numaram 476 787 4521’dir. Ancak 28.03.2
20 Şubat 2026 tarihinde Hepsiburada hesabıma, geçmişte gerçekleştirdiğim sipariş iptalleri gerekçe gösterilerek alışveri...ş kısıtlaması uygulanmıştır. Yaklaşık 1,5 aydır bu kısıtlama devam etmesine rağmen tarafıma net bir bilgilendirme yapılmamış ve kısıtlama kaldırılmamıştır. Bu nedenle platform üzer
Hepsiburada uygulamasını iPhone 16 Plus telefonumda yaklaşık 4–5 gündür hiçbir şekilde açamıyorum. Uygulamayı açmaya çal...ıştığımda ekranda sürekli “Servis bağlantısı kesildi, yeniden dene” hatası çıkıyor ve uygulamaya giremiyorum. Sorunun benden kaynaklandığını düşünerek uygulamayı sildim, tekrar yü
01/04/2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Epinem adlı dijital kod satıcısından 5 USD değerinde bir dijital kod satın al...dım. Ancak kodu kullandığımda hesabıma 5 USD yerine sadece 3.82 USD geçtiğini gördüm. Ödemesini 5 USD üzerinden yapmış olmama rağmen bakiyenin eksik yüklenmesi üzerine satıcıya me
Sipariş verdikten 5 dakika sonra yanlış adres seçtiğimi fark edip, uygulamadan adres değiştirmeye/sipariş iptale baktım;... hiçbir şekilde izin vermedi. Müşteri hizmetlerini aradım, onlar da bir çözüm bulmadı. 5 dakikayı geçmeyen sürede bu kadar basit bir soruna çözüm üretilememesi büyük eksiklik.
27.03.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Eas Ticaret firmasından Subzero w 180 model ses sistemi satın aldım. Sipariş ...numaram 450 334 640 5 olup, sipariş aşamasında ürünün 29.03.2026 tarihinde teslim edileceği belirtiliyordu. Teslim tarihinin üzerinden 5 gün geçmesine rağmen herhangi bir ürün gön
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
