"Teşekkürler"
Hepsiburada Siparişsipariş numarası
5.450 şikayet
Yanlış Renk Ve Model Gönderimi, Stokta Olmayan Ürün Satışı
Hepsiburada üzerinden Trend Time satıcısından 29 Haziran 2026 tarihinde Rayban Junior Rayban Junior 9077s 719371 49 güne...ş gözlüğü (yeşil renk, 719371 kodlu model) siparişi verdim. Sipariş numaram 474 955 036 5’tir. Ancak tarafıma tamamen farklı, lacivert renkli ve 7151 kodlu başka bir model gönderil




Hepsiburada Ve Hepsijet'te Eksik Teslimat Ve Geri Dönüşsüz İletişim
26.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 6 adet klima siparişi verdim. Sipariş numaram 4781231884’tür. 28.06.2026 tari...hinde Hepsijet personeli beni arayıp 5 adet klima siparişim olduğunu söyledi, ben de 6 adet siparişim olduğunu belirttim. Kontrol ettikten sonra kendisi de 6 adet sipariş olduğunu
Adres Değişikliği Talebim Kabul Edilmediği İçin Siparişim İptal Edildi
"İlgilerinden dolayı teşekkür ederim"
Hepsiburada üzerinden 01.07.2026 tarihinde Pro Müller çim biçme makinesi ve... Müller şarjlı sırt pompası olmak üzere iki adet ürün siparişi verdim. Sipa
Hepsiburada'da Satın Aldığım Adidas Ayakkabının Kısa Sürede Açılması Ve Garanti Reddi
"Ayakkabının yan tarafı açıldı, iade talebim reddedildi ancak sonunda iade sağlandı."

Hepsiburada’da Satıcı Cevapsızlığı Ve Kargo Gecikmesi
Hepsiburada üzerinden Kigagu adlı satıcıdan 27 Haziran’da “Kayıp Marki Davası” isimli kitabı sipariş ettim. Sipariş numa...ram 4021468266 ve ödemeyi kredi kartı ile 305 TL olarak gerçekleştirdim. Ürünün en geç 29 Haziran Pazartesi günü kargoya verileceği yazmasına rağmen, bugün 1 Temmuz olmasına karşın
Hepsiburada'da Yanlış Numara Gönderildi, Değişim Talebim Reddedildi
Hepsiburada üzerinden Boyner satıcısından 21 Haziran 2026 tarihinde kızım için Adidas marka bir ayakkabı satın aldım. Ür...ün elime ulaştığında kutudan iki farklı numarada ayakkabı çıktığını gördüm. Kızım ayakkabıyı çok beğenmişti, fakat numaralar farklı olduğu için kullanamadı ve bu durum onu da beni


İptal Talebi Reddedildi, Fiyat Artışı Ve Ürün Gönderilmedi
Hepsiburada üzerinden 2 gün önce bir akülü araba siparişi verdim. Siparişi yanlış kartla oluşturduğumu fark edince hemen... iptal edip doğru kartla yeniden vermek istediğimi belirttim, ancak iptal talebim kabul edilmedi ve kargo aşamasında iptal olacağını söylediler. Bu süreçte ürünün fiyatı yaklaşık 4
Satıcı Onayına Rağmen Yanlış Ürün Gönderildi
30.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden bir kıyafet siparişi verdim. Sipariş öncesinde satıcıyla iletişime geçerek il...anda yer alan görseldeki ürünün aynısının gönderileceğini özellikle sordum ve bana evet, görseldeki ürünün gönderileceği teyidi verildi. Buna rağmen siparişim elime ulaştığında tam


Hepsiburada'da Yanlış Ürün Gönderimi Hediye Mahcubiyetine Neden Oldu
Hepsiburada üzerinden paslanmaz çelik çaycı set siparişi verdim ancak tarafıma sipariş ettiğim ürün yerine şarjlı karışt...ırıcı gönderildi. Bu ürünü hediye olarak almıştım ve yanlış ürün çıkınca hediye verdiğim kişi karşısında oldukça mahcup oldum. Ürünü ise bugün teslim aldım. Sipariş numaram 423983


Öne ÇıkanKonular
Hepsiburada Farklı Cihaz Gelmesi
Hepsiburada uygulaması üzerinden Tekno Deniz satıcısından 16.06.2026 tarihinde “Gizli USB Ses Kayıt Cihazı 10 Gün Kayıt ...Özelliği ile 400 Saat Ses Süresi Taşınabilir Tasarım” adlı ürünü satın aldım. Ancak elime ulaşan ürün, sitedeki görsellerle uyuşmayan, farklı bir cihazdı ve üstelik arızalı çıktı.


Tekrarlanan Yanlış Numara Gönderimi Ve Çözüm Bulamayan Müşteri Hizmetleri
Ayakkabı Dünyası’ndan Hepsiburada üzerinden Provoq siyah kadın babet satın aldım. 18 Haziran’da 40 numara sipariş verdiğ...im halde tarafıma 39 numara gönderildi. Üründe değişim yapılmadığı söylendi, bu nedenle iade süreciyle uğraşmak zorunda kaldım ve iade için yaklaşık bir hafta bekledim. Ardından 2

Wi-Fi Aparatı Eksik Gelen Ürün İçin Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
20 Haziran tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim 426 315 589 7 sipariş numaralı "Next Kanky Wi-Fi Özellikli Uydu Alıc...ısı" ürünüm, 23 Haziran'da elime ulaştı. Ancak kutunun içinden ürünün en önemli bileşeni olan "Wi-Fi aparatı" çıkmadı. Aynı gün durumu bildirip ilk talebimi açtım. O günden beri m
Hepsiburada Sipariş İptali Sonrası Sahte Arama Ve Kişisel Bilgi Sızdırılması
Hepsiburada online alışveriş uygulaması aracılığı ile Sipariş bilgilerime erişilerek dolandırıcılık girişiminde bulunuld...u Hepsiburada üzerinden verdiğim bir sipariş satıcı tarafından iptal edildi. Sipariş iptal edildikten kısa bir süre sonra kendisini Hepsiburada/satıcı yetkilisi olarak tanıtan kiş
Yanlış İlaç Gönderimi, Zehirlenme Tehlikesi Ve Ücret İadesi
Hepsiburada üzerinden Bayer Solfac marka kalorifer böceği ilacı olarak düşündüğüm bir ürün sipariş ettim. Ürünün üzerind...e Solfac yazmasına rağmen gelen ürün kalorifer böceğine özel değil, genel haşere ilacıymış. Bu olayı 28’inde, geçen ay yaşadım ve sipariş numaram 438 692 818’dir. Ürünü kullanmak
Hepsiburada'da Akıllı Saat Hediyesi Eksik Gönderildi Ve Talep Reddedildi
Hepsiburada üzerinden Tekno Camon 50 Ultra model telefonu, yanında akıllı saat hediyesiyle birlikte olacak şekilde sipar...iş verdim. 27 Haziran 2026 tarihinde telefon tarafı teslim edildi ancak vaat edilen akıllı saat hediyesi paket içeriğinde yer almadı. Bu durum üzerine Hepsiburada üzerinden eksik
Uyarı Almadan Sipariş İptali Ve Yeniden Ürün Temini Talebi
27 Haziran’da Hepsiburada üzerinden bir halı saha ayakkabısı siparişi verdim. 30 Haziran’da ise herhangi bir bilgilendir...me almadan, tamamen tesadüfen uygulamaya girdiğimde siparişimin iptal edildiğini gördüm. Sipariş detaylarında ürünün tedarik edilemediği için iptal edildiği yazıyordu ancak bu süre
İptal Edilemeyen Erken Sipariş Ve 9.372 TL’lik Bloke Müşteri Mağduriyeti
30 Haziran günü saat 10.21’de Hepsiburada üzerinden Adidas resmi satıcısından bir ayakkabı siparişi verdim. Yalnızca yak...laşık 2 dakika sonra, saat 10.24 civarında ürünü iptal etmek istedim ancak resmi satıcıdan alınan ürünlerde prosedürlerin değiştiği ve bu nedenle iptal işlemi yapılamadığı söylendi
Sürekli İptal Ve Yanıltıcı İlanlar Nedeniyle Scooter Teslim Edilmedi
Hepsiburada üzerinden 17 Haziran’da çocuğuma karne hediyesi olarak F***** fr58376 F***** Cool Wheels 8+ Scooter (Kırmızı...) ürününü satın aldım. Günlerce kargoya verilmesini beklememe rağmen ürün bir türlü kargoya verilmedi, bu süreçte defalarca iletişime geçmeye çalıştım. İlk olarak oyuncakça satıcı
Hepsiburada’da Pad7 Tablet Hediye Edilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız
"Hediye ürünüm gönderildi sorun çözüldü"
Karaca Yemek Takımı Teslimatı Gecikiyor, Acil Çözüm Talebi
Hepsiburada üzerinden 18 Haziran tarihinde Karaca yemek takımı siparişi verdim. Siparişin tahmini teslim tarihi 24 Hazir...an olarak görünmesine rağmen üzerinden altı gün geçmesine karşın ürünüm hala elime ulaşmadı. Sipariş numaram 419 082 003 4’tür. Yaşadığım gecikme üzerine Hepsiburada müşteri hizme
Yanlış Renk Gelen Doğum Günü Elbisesi İçin Çözüm Talebi
Hepsiburada üzerinden Zepkids satıcısından kızlarımın doğum günü için 1-2 v...e 4-5 yaş olmak üzere aynı model bisiklet yaka fırfırlı taş rengi kız çocuk


Stokta Olan Telefon Tek Taraflı İptal Edildi Ve Mağdur Oldum
27.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Poco f8 Pro model bir cep telefonu siparişi verdim. Sipariş numaram 473 541 3...31 2’dir. Siparişi verdikten yaklaşık 10–15 dakika sonra “Üzgünüz, ürününüz tedarik edilemediğinden dolayı iptal olmuştur.” şeklinde bir bildirim aldım ve siparişim tarafıma sorulm
Ultra Tuvalet Kağıdı İlanı İle Gelen Ürün Uyuşmuyor
Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada Mağazası satıcılı “Solo Ultra Tuvalet Kağıdı 48’li” ürününü sipariş numarası 48567908...40 ile satın aldım. Ürünü özellikle Ultra serisi olduğu için tercih ettim ve ilandaki başlık ile görsellere güvenerek sipariş verdim. Ancak 27 Haziran Cuma günü elime ulaşan ürünün

Hepsiburada Kategorileri
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100


















