to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildi Görünen Google Play Hediye Çeki Kodu Gelmedi
Hepsiburada üzerinden cumartesi akşamı saat 19:30 civarında eşimin hesabından 250 TL’lik Google Play hediye çeki satın aldık. Sipariş “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma herhangi bir kod iletilmedi.
Müşteri hizmetlerine defalarca uygulama üzerinden yazdım, her seferinde sadece talep oluşturulduğunu ve en kısa sürede dönüş yapılacağını söylüyorlar. Dün akşam görüştüğümde de ertesi gün kesin iletileceği söylendi ancak hâlâ hiçbir kod gönderilmedi. Her bağlandığımda farklı bir kişiyle görüşüp farklı cevaplar almam, yalnızca oyalandığımı düşündürüyor.
Sipariş numaram 4563219569 olup, işlem eşimin adına kayıtlı M***** G***** A**** hesabı üzerinden yapılmıştır. Ödemesini yaptığım Google Play kodunun acilen tarafıma iletilmesini veya mümkün değilse ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Dünden beri işlem sürecinde olan sorunumu hala çözemediniz çok zor herhalde bir kodu göndermek ya akşama kadar gelsin ya da iade edin paramı!
