to read complaints and reviews, or file yours.Razer Oyun Pinleri Teslim Edilmedi, Satıcıdan Hiç Cevap Yok, Ücret İadesi Bekliyor
17 Temmuz 2026 tarihinde saat 22:43’te Hepsiburada üzerinden satıcı Lisansserial aracılığıyla 1 adet 250 TL ve 1 adet 100 TL olmak üzere toplam 350 TL tutarında Razer oyun pini satın aldım. Ödemem başarıyla alınmasına rağmen aradan 2 gün geçmesine karşın pinler tarafıma iletilmedi.
Siparişlerim bölümünde ürünler görünmesine rağmen herhangi bir kod iletilmiyor, satıcıya sistem üzerinden yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Hem ürünlerin teslim edilmemesi hem de iletişime geçilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. İlgili sipariş numaram 4439155841’dir.
Ödemesini yaptığım Razer oyun pinlerinin derhal tarafıma iletilmesini, aksi durumda ücret iadesinin gecikmeksizin yapılmasını ve bu gecikme ile iletişimsizlik konusunda gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Murat Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 1-361838217233881 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
