Hepsiburada sipariş takip

4 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden LG 65QNED86A model televizyon satın aldım. Ancak ürün, “alıcı adreste bulunamadı” gerekçesiyle teslim edilmeden iade sürecine alınmış. Oysa kargo firması o gün adrese hiç gelmedi ve herhangi bir teslimat girişimi olmadı. Hepsiburada kayıtlarına teslim edildi d...

14.11.2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden 27.695₺ tutarında, 65 inç 2 adet Nextstar Miniled TV satın aldım. Yetkili servis kuruluma geldiğinde, ürünlerden birinin panelinin arızalı olduğu tespit edildi ve bu durum için gerekli tutanaklar düzenlendi. Hemen ardından Hepsiburada’ya başvurarak deği...

2025 11 Kasım Çarşamba günü ürünü sipariş etmiştim. Siparişlerimde gözüken kargoya verilme tarihi 14 Kasım Cuma idi. 14 Kasım Cuma geldi ve geçiyordu. Saat 18.00 sularında satıcıya, ürünümü ne zaman kargoya teslim edeceksiniz diye sordum. Satıcı bana Kasım ayı yoğunluğu olduğunu söyledi ve ürünümün ...

9 Kasım Pazar günü Hepsiburada üzerinden 4167268106 numaralı siparişimle 'Yapıtaşı yt 28 gri eşli gider sifonu' satın aldım. Aras Kargo ile gönderim yapıldı. 11 Kasım’dan itibaren kargo hareketlerinde herhangi bir aksiyon olmadı. Ürünün aciliyeti olduğunu bildirdim, iptal edilmesini ya da satıcıya ...

12 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, çarşıfırsat adlı satıcıdan terazili 16 köşeli lazer takımı siparişi verdim. Siparişi verirken ürünün görseli ve açıklamasında dijital ekran, belirli renkler gibi özellikler belirtilmişti. Ancak elime ulaşan ürün, ne görseldekiyle ne de açıklamadakiyle u...

Hepsiburada sitesi üzerinden 11.11 indirimlerinde, 9.6 satıcı puanına sahip Yenisey satıcısından Bosch Universal Aquatak 36v-100 Akülü Yüksek Basınçlı Yıkama Makinesi satın aldım. Ürünüm 13.11.2025 tarihinde İstanbul’daki adresime teslim edildi. Ürün kutusunun kapağının daha önce açılıp tekrar bantl...

11 Kasım'da Hepsiburada üzerinden Apple Watch 11 model akıllı saat siparişi verdim (Sipariş No: 4291951570). Aradan geçen süreye rağmen ürünüm halen elime ulaşmadı ve tarafıma herhangi bir kargo takip bilgisi, SMS ya da e-posta ile bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte Hepsiburada müşteri hizmetleriy...

16 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Mubofurniture satıcısından Ars Safir sallanan ahşap berjer ve puf siparişi verdim (Sipariş No: 4724634079). Yaklaşık 20 gün bekledikten sonra ürünün tedarik edilemeyeceği bildirildi ve 4.450 TL’ye aldığım ürünün fiyatının 6.900 TL olduğu söylendi. Bunun ü...

5 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı Media Markt olan LG 55QNED86A6A model televizyonu (sipariş no: 486 395 845 4) İzmir Karşıyaka adresine sipariş ettim. Siparişi aynı gün iptal etmek istememe rağmen, sistemde ürünün hemen kargoya verildiği bilgisi girildiği için iptal işlemi yapı...

07 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Dyson Supersonic saç kurutma makinesini (sipariş no: 406 341 174 6) 9.999 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Teslimat adresim İstanbul Bahçelievler Talatpaşa Caddesi olarak belirtilmiştir. Ürün kargoya verilmiş görünüyor ve kargo firması olarak kol...

10 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden Tangle Teezer markasının Detangling Hairbrush modelini, özellikle orijinal ürün olması için Tangle Teezer satıcısından seçerek sipariş verdim. Sipariş numaram: 412 429 334 5. Ürün, 13 Kasım’da İstanbul’daki adresime teslim edildi. Ancak teslim edilen ürünün ...

9 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada sitesi üzerinden satın aldığımız televizyonun Hepsijet Menemen şubesi tarafından teslimatı ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Evde olmamıza rağmen, teslimat görevlisi bizim istemediğimiz yönünde yanlış bir beyanla iade süreci başlatmış. Oysa tarafımızdan bö...

07.11.2015 tarihinde Hepsiburada üzerinden Deniz Spor adlı satıcıdan 2 adet Stanley suluk siparişi verdim (Sipariş No: 4696888398). Siparişimin durumu günlerce “hazırlanıyor” olarak göründü. Satıcıya mesaj attığımda, ürünün kargoya verildiğini söylediler ancak kargo takip numarasını bir türlü paylaş...

Merhaba, bütün alışverişlerini internetten yapan ve neredeyse her gün evine kargo gelen biriyim. Hafta içi mesai saatlerinde işte olduğum için, kuryelere paketleri daire kapısının önüne bırakmalarını söylüyorum. Açıkçası bu yöntem biraz riskli görünse de şimdiye kadar hiçbir sorun yaşamamıştım. 12 ...

30.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Turkuaztrade satıcısından Bosch WQG244CTTR Serie 6 9 kg Isı Pompalı Kurutma Makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 459 261 532 2). 12 gündür ürünüm elime ulaşmadı. Siparişimi iptal etmek istedim, ancak sistemde "kargoda" göründüğü için iptal işlemi gerçekleş...

27.10.2025 tarihinde Hepsiburada internet sitesi üzerinden Bosch WGA2520TR ve Bosch SMS4IKW62T modelleri için ek garanti (sipariş no: 4801885868) satın aldım. Ek garanti poliçemin iptali için Hepsiburada müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. İlk görüştüğüm müşteri temsilcisi konuyla ilgi...

11.11.2025 tarihinde saat 12:10’da Hepsiburada üzerinden Game Garaj Slayer X5T-5050 c2 Intel Core ı5 13500hx 32GB RAM 1TB SSD RTX5050 16" Wuxga 165Hz ıps FreeDOS Oyuncu Laptop’u kredi kartı ile 46.000 TL ödeyerek satın aldım. Ancak ödemenin ardından siparişim onaylanmadı ve herhangi bir hata mesajı ...

Aras Kargo aracılığıyla Onvo marka bir Scooter siparişi verdim. Siparişimin teslimat tarihi olarak önce “yarın” bilgisi verildi, ancak üzerinden üç gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “yarın teslim edilecek” ifadesi yer alıyor ve teslimat gerçekleşmedi. Teslimat adresim İstanbul Kağıthane Çeliktepe. ...